Maria Sandra Email and Phone Number

• Prestação de Serviço no Cliente: Hospital Israelita Albert Einstein• Reunião com as áreas de negócios e usuários responsáveis com foco na solicitação do cliente;• Compor a documentação de abertura, encerramento e funcionalidades durante o cronograma;• Levantamento de requisitos funcionais para o funcionamento essencial do sistema a ser desenvolvido;• Levantamento de funcionalidades desejáveis, obrigatórias e opcionais;• Levantamento de requisitos não funcionais que atinjam… Show more • Prestação de Serviço no Cliente: Hospital Israelita Albert Einstein• Reunião com as áreas de negócios e usuários responsáveis com foco na solicitação do cliente;• Compor a documentação de abertura, encerramento e funcionalidades durante o cronograma;• Levantamento de requisitos funcionais para o funcionamento essencial do sistema a ser desenvolvido;• Levantamento de funcionalidades desejáveis, obrigatórias e opcionais;• Levantamento de requisitos não funcionais que atinjam a qualidade do produto solicitado;• Mapear todo o processo no escopo do projeto;• Criar estórias de sistema a partir das entrevistas com usuários e definidas no escopo utilizando Azure DevOp (Ágil) para as escritas dos PBI´s;• Homologação Funcional e com usuários chaves;• Apresentar Status Report do Projeto e Cronograma;• Go Live em Produção dos Projetos. Principais Projetos:• Validações, Testes, Homologações, Cronograma e Acompanhamento do Projeto Integração com aPlataforma QSaude e HIAE automatizados via API para envio e recebimento das operações(Registro Atendimento Clinico (RAC), Integração de Agendamento, Integração equipe de cuidado, Integração Prontuário Sumário de Pronto Atendimento (SPA), Integração Prontuário – Sumário de Alta da Internação (SA) e Integração Prontuário – Resultado de Exames;• Homologação do Projeto de Integrações com a Operadora Alice referente ao envio Integração Prontuário – Resultado de Exames, Integração Prontuário Sumário de Pronto Atendimento (SPA);Projeto de Integrações das operações TISS(Troca de Informação Saúde Suplementar) para com as operadoras vinculas a Plataforma BeeCare responsável por enviar as Operadoras todo o processo automatizado de Elegibilidade, e em fase de definição dos backlog da frente “Autorizações de Guias;• Especificações funcionais Diárias de Covid, Maternal e Pacotes;• Especificações funcionais Conversão de Fonte Pagadora. Show less

• Consultoria, Implantações e Suportes nos Sistemas ERP Protheus da Totvs Módulos: Gestão de Plano de Saúde, Ativo Fixo, Financeiro e Contábil;• Elaboração de Propostas Comerciais Licenças do Sistema Protheus e Implantações dos Serviços ERP, Propostas de Atualizações de Release, Dicionários do Protheus, Banco de Horas de Fábrica de Software para Integrações, BigData Analíticos e Apresentações aos clientes.

• Área implantação de projeto (sistema ERP);• Realizar cronograma; • Realizar o contato com os clientes; • Alocar recursos;• Dar suporte e orientação ao usuário;• Realizar a gestão da equipe;• Fatores de Sucesso e Riscos dos projetos;• Plano de ação;• Efetuar a gestão dos projetos com metodologia PMI e ferramenta Tasker para controlar e documentar todas as fases dos projetos.

• Elaboração de Plano de Ação de reestruturação para o departamento de TI da empresa; • Gestão dos projetos de sistemas para empresa;• Administração de 04 servidores Dell Proliant com sistemas operacionais Windows Server 2003\2008, banco de dados SQL Server 2005, 04 computadores com Linux para Firewall, e-mail , Proxy e VPN, Storage para backups, AD, Telecom, suporte de sistemas Metrics, Radar empresarial (contabilidade, fiscal, patrimonial e WK ecf ponto de vendas), manutenções… Show more • Elaboração de Plano de Ação de reestruturação para o departamento de TI da empresa; • Gestão dos projetos de sistemas para empresa;• Administração de 04 servidores Dell Proliant com sistemas operacionais Windows Server 2003\2008, banco de dados SQL Server 2005, 04 computadores com Linux para Firewall, e-mail , Proxy e VPN, Storage para backups, AD, Telecom, suporte de sistemas Metrics, Radar empresarial (contabilidade, fiscal, patrimonial e WK ecf ponto de vendas), manutenções preventivas e corretivas das máquinas locais, note books, sistemas operacionais Windows, pacote Office, antivírus, 03 links de internet para administrar (Speedy banda larga, Net, Locaweb, Unitelco e Embratel), E-mails marketing, loja virtual, manutenção do portal em linguagem Java, HTML e PHP, Gerenciamento de backups, cabeamentos e pontos de redes, controle dos suprimentos das impressoras em comodatos, Hubs, Switches, Roteadores, telefonia fixa e câmeras);• Projeto de reimplantação e treinamento dos módulos do sistema ERP Metrics focado para o ramo gráfico e editora, que são compostos pelos módulos de (Orçamento, Pedido de Vendas, Engenharia de Produtos, Ordem de Produção, Planejamento, Apontamento de Produção (JobTrack), Estoque, Compras, Faturamento, Financeiro, Comissões e Pós Cálculo, obtendo um resultado de 40% nas reduções dos custos e visão empresarial dos custos orçados, produzidos e suas rentabilidades.• Definição de Política de Backup, e implantação de nova solução, sugerindo software gratuito Sync Backup e hardware 18 TB(Tera Bytes);• Projeto de implantação de uma nova telefonia FIXA com a linha da Embratel, onde consegui firmar um contrato em comodato sem custo para a empresa de uma nova Central de PABX moderna e inteligente de modelo impacta 140 intelbras via IP (Voz + link de internet dedicada com banda larga de 10 Mb) e aparelho Ks inteligente, contendo 80 ramais em fibra ótica, representando uma redução de custo para empresa de 80% na telefonia fixa. Show less

• SLA-Service Level Agreemen – Acordo de Nível de Serviço diferenciado e dedicado aos clientes da Totvs que contratou os serviços do sistema Protheus Módulo Plano de Saúde;• Implantação de sistemas Protheus PLS para o segmento saúde, onde abrange desde as Autorizações e Atendimentos, Produtos, Carências, Coberturas, Contratos PF\PJ, Revisão de contas médicas, Auditoria médica, rotinas para atender as normas da ANS(Agência Nacional de Saúde), conforme regulamentação: SIP-Sistema de… Show more • SLA-Service Level Agreemen – Acordo de Nível de Serviço diferenciado e dedicado aos clientes da Totvs que contratou os serviços do sistema Protheus Módulo Plano de Saúde;• Implantação de sistemas Protheus PLS para o segmento saúde, onde abrange desde as Autorizações e Atendimentos, Produtos, Carências, Coberturas, Contratos PF\PJ, Revisão de contas médicas, Auditoria médica, rotinas para atender as normas da ANS(Agência Nacional de Saúde), conforme regulamentação: SIP-Sistema de Informações de Produtos, SIB – Sistema de Informações de Beneficiários, DIOPS – Documento de Informações Periódicas das Operadoras de Plano de Assistência à saúde, RPC – Reajuste de Plano Coletivo, TPS - Taxa de Saúde Suplementar por Plano de Assistência à Saúde, Integração contábil para atender as regras conforme plano de contas da ANS;• Processo completo de PTU (Protocolo de Transações Unimeds);• Projeto TISS – Troca de Informação em Saúde Suplementar;• Conhecimentos do Protheus módulo Plano de Saúde e suas integrações com os demais módulos (Contábil, Financeiro, Folha de Pagamento, Fiscal e Call Center);• Sólidos conhecimentos na parte contábil do Protheus, principalmente (lançamento padrão), sendo assim a primeira analista a implantar a contabilização e fazendo adequações da rotina de contabilização para atender a regulamentação ao segmento de plano de saúde;• Levantamento de Dados e modelagem das rotinas específicas dos clientes;• Testes e Validações das rotinas específicas para implantar nos clientes;• Utilização de ferramentas próprias do Grupo Totvs (Configurador, DevStudio e APSDU);• Atualização\Aplicação de patchs e updates do sistema;• Suporte e atendimento a virada de versão do sistema plano de saúde (Protheus Plano de Saúde). Show less

Gerenciamento de projetos e arquitetura de sistemas multi camadas, desenvolvidos em Delphi e Oracle (Folha, Apontamento, Contabilidade, Fiscal, Inventário, Faturamento, Cobrança, DIRF e DCTF); Gerenciamento de suporte e administração da rede local, utilizando Windows NT, Novell, Linux, Sun-Solaris, Windows95/98/ME/2000/Xp, ProxyServer, ArcServer, Firewall, Antivírus e Segurança de Redes; Elaboração do plano diretor de informática; Seleção de fornecedores de hardware, software… Show more Gerenciamento de projetos e arquitetura de sistemas multi camadas, desenvolvidos em Delphi e Oracle (Folha, Apontamento, Contabilidade, Fiscal, Inventário, Faturamento, Cobrança, DIRF e DCTF); Gerenciamento de suporte e administração da rede local, utilizando Windows NT, Novell, Linux, Sun-Solaris, Windows95/98/ME/2000/Xp, ProxyServer, ArcServer, Firewall, Antivírus e Segurança de Redes; Elaboração do plano diretor de informática; Seleção de fornecedores de hardware, software, novas tecnologias e tendências; Otimização dos processos, utilizando Normas e Procedimentos da ISO 9002; Realizações de auditorias internas nos processos e sistemas, utilizando as normas da ISO 9002. Show less

• Demonstração de Sistemas Administrativos em Palestras, Eventos e Seminários;• Implantação de Sistemas planos de saúde (Autorizações\atendimentos, Produtos, Carências, Coberturas, Revisão de contas médicas, Auditoria médica, Contas médicas, Pagamento e Faturamento local e Intercambio);• Treinamento e suporte de sistemas planos de saúde (Clientes internos e externos);• Planejamento dos cursos e palestras dos sistemas;• Elaboração de manuais técnicos;• Gestora da qualidade na… Show more • Demonstração de Sistemas Administrativos em Palestras, Eventos e Seminários;• Implantação de Sistemas planos de saúde (Autorizações\atendimentos, Produtos, Carências, Coberturas, Revisão de contas médicas, Auditoria médica, Contas médicas, Pagamento e Faturamento local e Intercambio);• Treinamento e suporte de sistemas planos de saúde (Clientes internos e externos);• Planejamento dos cursos e palestras dos sistemas;• Elaboração de manuais técnicos;• Gestora da qualidade na certificação da ISO.• Administração de Sistemas Operacionais DOS, HP-UX, UNIX;• Instalações de Hardware e Software em diversas plataformas;• Configuração de equipamentos para Comunicação Dados, Hubs, Placas Inteligentes, Modems, diversos tipos de links para acesso a INTERNET;• Instalação de Pacote da Microsoft Office. Show less