Realizari:- Realizarea targetului propus si depasirea acestuia.- Consultanta pentru vanzarea produselor din showroom.- Semnarea de contracte cu designer de interior si arhitecti.- Raportarea la timp a vanzarilor.- Cresterea vanzarilor cu ajutorul campaniilor de Paste si Craciun.- Implementarea evaluarii echipei de vanzari. - Implementarea procedurilor de retur. - Mentinerea relatiilor in permanenta cu designerii pentru proiectele in desfasurare . -Solutionarea la timp a reclamatiilor din mediul on-line si celor din showroom.Responsabilitati:- Coordonarea echipei de vanzari. - Realizarea planul si targetul de vanzari pentru 1 an. -Transmiterea ofertelor in conformitate cu politica interna a companiei. - Evaluarea echipei de vanzari. - Vizite la clienti B2B. - Coordonarea livrarilor la timp. - Intocmirea de rapoarte si planurile de activitate. - Preluarea apelurilor clientilor si solutionarea acestora conform procedurilor companiei. -Preluarea si procesarea comenzile din mediul on-line -Delegarea sarcinilor in showroom.

Realizari:- Intocmirea de rapoarte ,planuri de activitate.- Stabilirea planului de executie pe perioada proiectului.- Realizarea zilnica de vizite pe santiere.- Coordonarea echipelor pe planul stabilit.- Finalizarea proiectului in timpul stabilit.- Negocirea achizitiilor de materiale prin contracte cu plata la termen.Responsabilitati: • Achizitia materialelor pentru exectutia lucrarii la timp conform graficul de executie. • Asigurarea livrarilor la timp a comenzilor. • Raporatarea saptamanala a activitatilor din santiere. • Realizarea zilnica de vizite pe santiere pentru a verfica graficul de executie. • Sedinte saptamanale pentru a discuta situatiile neprevazute aparute in cursul saptamani. • Verificarea echipelor privind modul de executie in santiere. • Sedinte privind stabilirea prioritatilor. • Delegarea sarcinilor. • Inventar anual. • Verificarea stocurilor pentru aprovizionare.

Realizari:- Realizarea vizitelor la clienti in timp util.- 117.76% target realizat in anul fiscal 2017-2018.- 130,25% target realizat in anul fiscal 2018-2019.- Am preluat si vizitat tot portofoliul de clienti din prima luna.- Intocmirea de rapoarte ,planuri de vanzari ,lunar.- Realizarea targetului lunar. - Incasarea sumelor de bani in numerar sau instrumentelor de plata la timp- Realizarea zilnica de vizite pe santier sau la sediul clientului.- Coordonarea, dezvoltarea si mentinerea portofoliului de clienti si furnizori.Responsabilitati: • Transmiterea ofertelor in conformitate cu politica interna a companiei. • Semnarea de contracte / acte aditionale. • Dezvoltarea portofoliului prin recomandarea intregii game de produse potrivite cu domeniul de activitate. • Asigurarea vanzarii produselor din portofoliul alocat catre canalul B2B din zona de responsabilitate. • Prospectarea si dezolvoltarea portofoliului de client. • Realizarea zilnica de vizite pe santier sau la sediul clientului. • Consultanta pentru proiectele de constructii si efectuarea de demonstratii cu produsele companiei. • Promovarea brand-ului ARABESQUE ca diferentiator, in cadrul intalnirilor de prospectare si achizit.• Preluarea comenzilor de la client si urmarire livrarilor acestora.• Promovarea intregii game de produse clientilor existenti si noilor clienti identificati. • Verificarea stocurilor pentru aprovizionare.• Aprovizionarea in bune conditii si la timp a intregii game de produse.

Realizari: • 147.76% obiective realizate in anul fiscal 2014-2015 (februarie - august) • 137.74% obiective realizate in anul fiscal 2015-2016 , cu 136.45% • Obiective de activitate realizate (40 actiuni finalizate/zi ; > 1:30 minute telefonie zilnica)• Titlul de „Cel mai bun Telesales” in anul fiscal 2015-2016 • Realizarea campaniilor in timp util. Responsabilitati: • Activitatea principala consta in calificarea prospectilor. • Transmiterea ofertelor in conformitate cu politica interna a companiei. • Semnarea contractelor Gusto Pass, Gusto Card, Cadou Pass , Smart Pass, Turist Pass pentru companile care au intre 1 si 19 angajati. • Inregistrarea in CRM a actiunilor si programarea follw-up-ului. • Inregistrarea comenzilor / Preluarea apelurilor / Procesarea fax-urilor si e-mail-urilor in perioadele aglomerate. • Verificarea OP-urilor si stabilirea datelor de livrare. • Transmiterea catre echipa de vanzari a lead-urilor pentru companiile are au mai mult de 20 angajati.• Promovarea brand-ului Sodexo.• Inregistrarea corecta a solicitarilor si a reclamatiilor in CRM. • Procesare documente. • Pregatire materiale prospecti – expeditii postale.

Realizari • Finalizarea campaniilor inainte de dead line. • Castigarea concursului „ Be the best” . Concursul a constat in introducerea a cat mai multor contracte in perioada de Paste.• Am propus crearea unei platforme pentru intoducerea comenzilor.• Impreuna cu echipa IT am participat la crearea si activarea platformei de introducere a comenzilor. Responsabilitati: • Preluarea apelurilor colegilor din echipa de Vanzari.• Solutionarea cererilor din partea clientilor interni si externi, conform procedurilor companiei. • Apelarea clientilor in campanii dedicate preluarii comenzilor Gusto Pass si Cadou Pass. • Inregistrarea in CRM a solicitarilor primite. • Prelucrare e-mail-uri si fax-uri. • Asistarea clientilor pentru plasarea comenzilor prin serviciul InteraKtiv Order.

Realizari: • Mentinerea Service Level-ului in paramentrii indicati.• Gestionarea corecta a reclamatiilor. Responsabilitati: • Preluarea apelurilor clientilor si solutionarea acestora conform procedurilor companiei. • Transmiterea solicitarilor catre departamentele implicate.