Maria Teresa

Maria Teresa Email and Phone Number

Supervisora de atendimento / Atendimento ao cliente/ administrativo/Comercial/B2B @ Hospital Dia Oftalmológico
Maria Teresa's Location
Jundiaí, São Paulo, Brazil, Brazil
About Maria Teresa

Possuo experiência desde 2014, especializado em atendimento ao cliente Backoffice, B2B e E-Commerce com um histórico comprovado como assistente administrativo pós vendas atuando em casos críticos e reclamações (Reclame Aqui) em conjunto com áreas operacionais e financeiras para resolução dos casos.Atuação na área de auxiliar administrativo com rotinas administrativas geral, conhecimento em recursos humanos, conferência de etiquetas, embalagens de produtos e romaneio de expedição. Conhecimento da ferramenta Zendesk, com experiencia comprovada como Supervisora de Atendimento em equipe de Call Center, aplicando feedbacks pontuais e de oportunidades com foco na entrega de KPIs, garantindo a satisfação do cliente.Destaco-me pelas minhas excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita, além da capacidade de trabalhar e gerenciar o tempo de forma eficaz, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e a entrega dos resultados esperados. Estou comprometida com a melhoria contínua do atendimento ao cliente e com o sucesso da equipe.

Maria Teresa's Current Company Details
Hospital Dia Oftalmológico

Hospital Dia Oftalmológico

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Supervisora de atendimento / Atendimento ao cliente/ administrativo/Comercial/B2B
Maria Teresa Work Experience Details
  • Hospital Dia Oftalmológico
    Supervisora De Call Center
    Hospital Dia Oftalmológico Oct 2024 - Present
    Jundiaí, São Paulo, Brasil
  • Maravilhas Da Terra Produtos Naturais
    Supervisora De Relacionamento Ao Cliente
    Maravilhas Da Terra Produtos Naturais Sep 2018 - Sep 2021
    Jundiaí
    Gerenciamento de equipe, garantindo a execução dos procedimentos operacionais e entrega dos resultados.
  • Magazine Luiza
    Assistente Administrativo E-Comerce
    Magazine Luiza Sep 2013 - Jan 2016
    atendimento ao cliente, gerenciamento de conta de parceiros.

Maria Teresa Education Details

  • Grupo Anchieta
    Gestão Comercial
  • Escola Barão De Jundiaí
    Escola Barão De Jundiaí
    High School/Secondary Diplomas And Certificates

Frequently Asked Questions about Maria Teresa

What company does Maria Teresa work for?

Maria Teresa works for Hospital Dia Oftalmológico

What is Maria Teresa's role at the current company?

Maria Teresa's current role is Supervisora de atendimento / Atendimento ao cliente/ administrativo/Comercial/B2B.

What schools did Maria Teresa attend?

Maria Teresa attended Grupo Anchieta, Escola Barão De Jundiaí.

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