Maria Aasbø Email & Phone Number

Norway

Stavanger Area, Norway

Stavanger/Sandnes, Rogaland, Norge

Attende Allservice tilbyr produkter og tjenester med høy kvalitet, produsert sammen med arbeidstakere med behov for tilrettelegging. På oppdrag fra NAV gjennomfører de flere ulike arbeidsmarkedstiltak for å inkludere så mange som mulig i det ordinære arbeidslivet.

Stavanger

Stavanger

Inngår i selskapets ledergruppe med ansvar for strategi og planarbeid innenfor salg og service. Samt kontinuerlig forbedring og effektivisering av arbeidsprosesser.

Sandnes Sparebank slo sammen kundeserviceenhentene på bedriftsmarked og privatmarked. Jeg ledet avdelingen og en stor del av jobben var å bygge opp og utvikle kundeservice som avdeling og konsept.I forbindelse med sammenslåingen av kundeservice, nedbemanning i Sandnes Sparebank (våren 2014) samt overgangen til Eika-alliansen har jeg etterhvert mye erfaring med endringsledelse. Det er et fagfelt jeg har stor respekt for og som jeg ydmykt har tilnærmet meg. Min erfaring er at en viktig suksessfaktor ligger i god og riktig informasjon, til riktig tid og til de rette mottakerne. Jeg har også gjennom årene i Sandnes Sparebank vært med å planlegge og gjennomføre flere arrangementer, både for kunder og ansatte. Alt fra mindre møter og kurs, til større foredrag, turer og sosiale arrangementer.

Sandnes, Rogaland

Kundeservice Næringsliv er førstelinje mot Sandnes Sparebanks bedriftskunder. Avdelingen besitter bankens ekspertise på Cash Management og rådgir kundene innenfor dette feltet. Min oppgave som leder var å sørge for at avdelingen innehadde nødvendig kompetanse på produkt, prosess/rutine og ikke minst på kundeservice. Jeg inngikk i lederteamet på næringslivsavdelingen og bidro derfor også i oppgaver utenfor mitt eget team.

Sandnes, Rogaland

Koordinering i forbindelse med forstanderskap-, styre- og ledermøter. Stillingen innebar forberedelse, innkalling og referering fra møtene. Jeg bisto ledergruppen ved presentasjoner internt og eksternt, samt ved større arrangementer for investorer, kunder og ansatte. Jobbet tett med markedsavdelingen og deltok i perioder i den daglige driften der.

Sandnes, Rogaland

Rådgiver for bankens bedriftskunder innefor Cash Management. Innebar support på telefon, mail og i direkte møte med kunden. Ofte med i kundemøter sammen med kredittrådgivere for å ivareta kundens totale bankbehov. Produksjon av låne- og kredittdokumenter i forbindelse med finansiering i næringsforhold.Da jeg begynte i stillingen var vi kun 4 stk som jobbet i Kundeservice Nærngsliv. Arbeidsmengden var økende og jeg var delaktig i å organisere arbeidet slik at vi fikk effektivisert behandling av henvendelser fra kunder og rådgivere.

Rådgiver for privatkunder ved filial i Stavanger. Lån og investering. Innleid via Manpower.

Jobbet både ved Collections (førinkasso), ved kundesenteret og ved forbruksfinansiering.Primært kundekontakt via telefon. Min viktigste erfaring herfra var å kommunisere med mennesker pr telefon, spesielt innenfor Collections.

Bachelor I Økonomisk Styring Og Ledelse, Økonomisk Styring Og Ledelse, Bachelor

Activities and Societies: Jeg deltok på mange av arrangementene knyttet til skolen og skolens studentorganisasjon. Jeg brukte ellers.

Aff Yngre Ledere, Solstrandprogrammet For Yngre Ledere

Programmet har lagt spesiell vekt på bevisstgjøring av egen lederrolle og har behandlet følgende tema: Perspektiver på ledelse Lede og.