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Maria Stefany Campos Hilario Email & Phone Number

Gestión Empresarial | Customer Experience | Transformación de Procesos | Service Design | Customer Journey Map | Blueprint at Multiplica
Location: Peru, Peru, Peru 10 work roles 5 schools
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026 3 data sources Profile completeness 100%

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Current company
Multiplica
Role
Gestión Empresarial | Customer Experience | Transformación de Procesos | Service Design | Customer Journey Map | Blueprint
Location
Peru, Peru, Peru
Company size
231 employees

Who is Maria Stefany Campos Hilario? Overview

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Quick answer

Maria Stefany Campos Hilario is listed as Gestión Empresarial | Customer Experience | Transformación de Procesos | Service Design | Customer Journey Map | Blueprint at Multiplica, a company with 231 employees, based in Peru, Peru, Peru. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Maria Stefany Campos Hilario.

Maria Stefany Campos Hilario previously worked as Service Designer at Multiplica and Analista Sr de mejora de procesos at Compartamos Financiera. Maria Stefany Campos Hilario holds Maestría En Dirección Comercial from Pad - Escuela De Dirección De La Universidad De Piura.

Company email context

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Multiplica

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Profile bio

About Maria Stefany Campos Hilario

Mi pasión es hacer que las personas se sientan más felices y más satisfechas con el producto o servicio con el que están interactuando. Y estoy buscando cumplir mi propósito a través de mis 10 años de experiencia realizando diagnósticos de customer experience y ejecutando iniciativas de mejora y rediseño de servicios. Comienzo por empatizar con los clientes entendiendo cuál es su problema y necesidad para trabajar como organización a cubrir este gap y brindarles una experiencia excepcional. Una de las cosas que más me gustan de mi trabajo es poder trabajar con múltiples áreas, entender la necesidad de cada una y generar un consenso que satisfaga y supere las expectativas de los clientes o usuarios.Mi trabajo también me permite retarme constantemente y para realizar cada vez mejor mi trabajo me capacito constantemente.

Listed skills include Liderazgo De Equipos, Microsoft Office, Microsoft Word, Trabajo En Equipo, and 8 others.

Current workplace

Maria Stefany Campos Hilario's current company

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Multiplica
Multiplica
Gestión Empresarial | Customer Experience | Transformación de Procesos | Service Design | Customer Journey Map | Blueprint
barcelona, catalonia, spain
Website
multiplica.com
Employees
231
AeroLeads page
Company profile
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10 roles

Maria Stefany Campos Hilario work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Service Designer

Current
Multiplica
Mar 2024 - Present

Analista Sr De Mejora De Procesos

Compartamos Financiera

Perú

Encargada de levantamiento de procesos end to end. Moderación de sesiones de rediseño con áreas involucradas. Coordinación con áreas para despliegue de soluciones en agencias. Realización de materiales de capacitación y reportes de gestión. Modificación de documentos normativos.

Jun 2022 - May 2023

Consultora Independiente De Customer Experience Y Service Design

Profesional Independiente

Cliente: HospedajeEncargo: Realicé el rediseño de página web

Mar 2020 - Jan 2023

Diseñadora De Servicio

Clínica Internacional

Encargada de identificar puntos de dolor del cliente en hospitalización. Diseño de plan de investigación cuantitativa y cualitativa. Coordinación con áreas para rediseño de servicios. Coordinación con áreas para implementación de mejora y rediseño. Coordinación con proveedores para celebración de fechas especiales de pacientes.

Dec 2020 - Jul 2021

Analista Senior De Segmentos

Rimac Seguros Y Reaseguros

Lima

Encargada de rediseño de servicios asignados. Apoyo en facilitación de actividades de co-creación. Coordinación con áreas como TI, procesos, UX, producto, marketing, entre otros para implementación de las soluciones. Formé parte de dos squads trabajando bajo la metodología Scrum.

Aug 2017 - Oct 2019

Analista Cem

Izo

Lima

Responsable de satisfacción del cliente con el entregable de consultoría de experiencia al cliente en cuanto a alcance de objetivos y tiempo. Planificación del roadmap del proyecto. Coordinación de las actividades con áreas y proveedores. Elaboración de entregable final. Facilitadora en talleres de cocreación.

Nov 2015 - Jul 2017

Responsable De Marketing

Baby Club Chic

Diseño del Plan Anual de Marketing. Investigación de mercado. Coordinación con centros comerciales para realizar actividades de promoción. Coordinación con proveedores para activaciones y merchandising. Creación de alianzas con empresas. Planificación de actividades para realizar catálogo de las Colecciones. Desarrollo de plan de fidelización de clientes..

Sep 2014 - Jul 2015

Asistente De Créditos Y Cobranzas

Disarva Asociados S.R.L.

Encargada de coordinar con cliente la programación de pago de deuda. Seguimiento a cobranza. Aseguramiento de disponibilidad de caja chica.

Apr 2014 - Aug 2014

Practicante Comercial

Petroperú S.A.

Preparación de legajo para participar en licitaciones con el Estado. Coordinación con cliente para creación de fianzas de Entidades Públicas.

Jan 2013 - Mar 2013

Voluntaria De Cooperación Internacional

Fundación Pro Fomento De Las Vocaciones

Colombia

Realización del documento formal del proyecto a enviar para fundraising. Creación de base de datos de organizaciones internacionales que brindan fundraising con especificaciones para aplicación. Realización de propuestas de mejora para el área de marketing.

Jan 2012 - Feb 2012
Team & coworkers

Colleagues at Multiplica

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PV Paloma Vergara Persivale Paloma Vergara Persivale Colleague at Multiplica Greater Barcelona Metropolitan Area, Spain View → JC Jessica Cohen Jessica Cohen Colleague at Multiplica Miami, Florida, United States, United States View → AK Ana Karen Hidalgo Corona Ana Karen Hidalgo Corona Colleague at Multiplica Naucalpan De Juárez, México, Mexico, Mexico View → EJ Emma Jarques Gutiérrez Emma Jarques Gutiérrez Colleague at Multiplica Barcelona, Catalonia, Spain, Spain View → NP Nicolás Pérez Nicolás Pérez Colleague at Multiplica Chile, Chile View → AC Alfonso Castro Guinea Alfonso Castro Guinea Colleague at Multiplica Mexico City, Mexico, Mexico View → NF Ninnette Fernández Ninnette Fernández Colleague at Multiplica Greater Buenos Aires, Argentina View → JJ Juan Javier Muñoz Segovia Juan Javier Muñoz Segovia Colleague at Multiplica Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile, Chile View → NS Nicolás Soler Nicolás Soler Colleague at Multiplica Bogota, D.C., Capital District, Colombia, Colombia View → RA Rita Alsina Scheer Rita Alsina Scheer Colleague at Multiplica Cervelló, Catalonia, Spain, Spain View →
5 education records

Maria Stefany Campos Hilario education

Programa De Especialización En Metodologías Ágiles

Instituto Para La Calidad - Pucp
FAQ

Frequently asked questions about Maria Stefany Campos Hilario

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What company does Maria Stefany Campos Hilario work for?

Maria Stefany Campos Hilario works for Multiplica.

What is Maria Stefany Campos Hilario's role at Multiplica?

Maria Stefany Campos Hilario is listed as Gestión Empresarial | Customer Experience | Transformación de Procesos | Service Design | Customer Journey Map | Blueprint at Multiplica.

Where is Maria Stefany Campos Hilario based?

Maria Stefany Campos Hilario is based in Peru, Peru, Peru while working with Multiplica.

What companies has Maria Stefany Campos Hilario worked for?

Maria Stefany Campos Hilario has worked for Multiplica, Compartamos Financiera, Profesional Independiente, Clínica Internacional, and Rimac Seguros Y Reaseguros.

Who are Maria Stefany Campos Hilario's colleagues at Multiplica?

Maria Stefany Campos Hilario's colleagues at Multiplica include Paloma Vergara Persivale, Jessica Cohen, Ana Karen Hidalgo Corona, Emma Jarques Gutiérrez, and Nicolás Pérez.

How can I contact Maria Stefany Campos Hilario?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Maria Stefany Campos Hilario at Multiplica, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Maria Stefany Campos Hilario attend?

Maria Stefany Campos Hilario holds Maestría En Dirección Comercial from Pad - Escuela De Dirección De La Universidad De Piura.

What skills is Maria Stefany Campos Hilario known for?

Maria Stefany Campos Hilario is listed with skills including Liderazgo De Equipos, Microsoft Office, Microsoft Word, Trabajo En Equipo, Microsoft Excel, Service Design, Estrategia, and Estrategia Empresarial.

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