Maria Quintana Canuqueo Email & Phone Number

Santiago, Santiago Metropolitan, Chile

Chile

Ejecutiva de cuentas & Asesoría en proyectos IoT en M2MDataGlobal

Región Metropolitana De Santiago, Chile

Atención de clientes en sus consultas y solicitudes, canalizando con las áreas correspondientes, realizando seguimiento a las soluciones con la finalidad de dar respuesta satisfactoria a los clientes dentro de los tiempos establecidos, además captación y mantención de cartera de clientes.

Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Encargado de creación y modificación de los contenidos de las paginas web contratadas por los clientes, el cual consiste en administrar sus cuentas con el fin de ir actualizando según indicaciones del contratante.Dentro de las funciones también se realizaban campañas de google my business, paginas amarillas, quiero clientes, entro otros. Esto con el fin de tener el mayor posicionamiento publicitario en los portales antes mencionados y cumplir con un kpi de visitas mensuales a sus anuncios.

Región Metropolitana De Santiago, Chile

Asesorar. asistir y brindar ayuda a los clientes que se contacten a través de los distintos canales de atención dispuesto por la empresa (chat, telefono y mail).Gestionar la resolución de reclamos y consultas de casos derivados a través del area del front office, como:• Modificación de información y contenido de los productos digitales según las solicitudes de cada cliente.• Realización de optimización y revisión de campañas• Resolución de solicitudes y reclamos.

Región Metropolitana De Santiago, Chile

Asesorar a potenciales clientes en inversiones de marketing digital, que permita aumentar sus ventas mediante publicidad a través de plataformas digitales.Realizar control del corrector funcionamiento de la campaña publicitaria del cliente, manejo de objeciones, fidelizar y gestionar postventa.