- Análisis de Datos y Creación de Dashboards: Desarrollo y mantenimiento de dashboards personalizados para los distintos clientes que maneja la empresa, utilizando herramientas de visualización de datos para proporcionar insights claros y accionables.- Revisión de Datos en GA4 y Optimización de Estrategias: Monitoreo continuo de los datos en Google Analytics 4 (GA4) para evaluar el rendimiento de cada cliente, identificando oportunidades de mejora en sus estrategias de ventas y marketing digital.- Análisis de Inversión con Python o R Studio: Utilización de lenguajes de programación como Python o R Studio para realizar análisis detallados de las inversiones en campañas publicitarias, con el objetivo de identificar los puntos óptimos de inversión y maximizar el retorno sobre la inversión (ROI).- Gestión de Tareas y Actividades con Asana: Coordinación y seguimiento de tareas y actividades del equipo mediante la plataforma Asana, asegurando la correcta ejecución de los proyectos y el cumplimiento de los plazos establecidos.- Presentación de Análisis Avanzados a Clientes: Elaboración y presentación de análisis avanzados como basket analysis, RFM (Recency, Frequency, Monetary), y estudios de horarios y asuntos (subjects) óptimos para email marketing, proporcionando insights valiosos para la toma de decisiones estratégicas.- Reuniones Semanales con Clientes: Realización de reuniones semanales con los clientes para mostrar los resultados obtenidos, discutir las estrategias implementadas y planificar las próximas acciones a seguir, asegurando una comunicación fluida y alineada con los objetivos del cliente.

- Evaluación de proyectos y desarrollo de templates de inversión para casos pilotos locales, logrando aumentar en un 42.76% la atracción de workers activos por cuenta asignada mediante el Marketplace orgánico.- Definición y ejecución de dashboards de seguimiento que proporcionan información para la toma de decisiones basadas en datos.- Revisión y control de cuentas en Salesforce.- Preparación y entrega de reseñas comerciales en gestión de forecast, avance y rentabilidad.- Ejecución de entregas rentables mediante la implementación de la estrategia adecuada, logrando alcanzar los ingresos y objetivos establecidos, con un cumplimiento promedio del 97% del Service Rate mensual por solicitudes activas.- Colaboración con los equipos locales para implementar proyectos de incentivos específicos, seguimiento de KPI para identificar oportunidades de mejora y promoción de las mejores prácticas en diversos mercados y sectores.- Punto principal de contacto con equipos regionales y locales, brindando apoyo en la gestión de marca, cuentas, marketing, operaciones y experiencia del cliente.

- Identificación de procesos de negocio y políticas de la empresa, optimizando y automatizando el flujo de trabajo para lograr una mejor medición de los KPI y los OKR.- Colaboración con el equipo de Revenue en la evaluación y coordinación de proyectos de modelos de negocio rentables, atrayendo nuevos clientes y fidelizando a los actuales.- Generación de informes semanales de rendimiento para la estrategia general de marketing en Colombia y España.- Redacción y ejecución de campañas de marketing locales, aumentando la captación de leads en un 80%.- Desarrollo de dashboards de analítica de datos para respaldar la toma de decisiones y la rentabilidad de la compañía en las plataformas "Temp Staffing Marketplace".- Procesamiento, análisis y generación de soluciones analíticas basadas en información relevante.

Funciones• Analizar datos de transacciones realizadas por los clientes.• Realizar la auditoría interna sobre la norma PCI DSS.• Controlar y asegurar el servicio al cliente (posventa).Logros• Disminuí la cantidad de transacciones que podían generar un fraude por medio de un análisis de bases de datos. • Logré la recertificación de la norma PCI DSS, por medio de auditorías mensuales.• Logré incrementar la satisfacción de los clientes en aproximadamente un 40% en el servicio posventa.