Maria Flávia Tavares Email & Phone Number

State Of Santa Catarina, Brazil

Rio De Janeiro, Brasil

- Develop communication flow for chatbots on Sales Force;- Create FAQs, messaging, and notifications;- Analyze user research data to identify areas for improvement;- Curate natural language processing (NPL) data to improve the accuracy and relevance of chatbot responses.

- SEO-optimized content production;- Proofread and edit written content;- Support branding and storytelling projects by developing content strategies and writing content;- Copy for a variety of marketing materials, including website copy, blog posts, email campaigns, and social media posts.

- Develop communication flow for chatbots on Sales Force;- Create FAQs, messaging, and notifications;- Analyze user research data to identify areas for improvement;- Curate natural language processing (NLP) data to improve the accuracy and relevance of chatbot responses.

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

- Developed an interest form for projects;- Supported the development of the strategic plan by conducting research and providing feedback;- Created content for social media;- Planned outreach activities to attract volunteers.

- Created content for social media, blog posts, email marketing, ebooks, and landing pages;- Developed a naming strategy for a solar energy app;- Created content for offline materials such as banners, outdoor ads, brochures, catalogs, and manuals;- Developed communication flow for the Solar Platform.

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

- Managed social media accounts (Instagram, Facebook, LinkedIn, and YouTube);- Created content for social media, email marketing, and landing pages;- Supported the storytelling project by developing and executing storytelling strategies;- Organized and promoted online events.

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Cooperativa de Mulheres localizada em Florianópolis, atuavam na produção de artesanatos e outros serviços como design de interiores.Planejamento e gestão do calendário de postagem de conteúdoCriação e revisão de conteúdos estratégicos para as redes sociais da CooperativaAtuação no engajamento para atrair pessoas para a cooperativaAnálise e monitoramento de métricasDefinição de estratégias para alcançar os objetivos definidos pela Cooperativa

Florianópolis, Santa Catarina

Órgão público responsável pela condução de processos administrativos do Estado e representar a Fazenda Pública em processos judiciais.Atendimento aos clientes para resolução de dúvidas e incidentes do software de gestão SAJ Procuradorias, desenvolvido pela SoftplanAnálise de demandas para encaminhamento à equipe técnica quando necessário intervenção

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Empresa de tecnologia atuante no mercado há 26 anos, com foco em plataformas SaaS.Mapeamento e desenho de processos institucionaisResponsável pelo processo de onboarding com novos clientes para garantir a usabilidade da plataformaAnálise de processos buscando identificar gargalos com o objetivo de propor melhoriasTreinamento e alinhamento dos processos internos com os usuários envolvidosElaboração de manuais com instruções de uso da plataforma SPARKx, assim como apresentações de novas funcionalidades da Correção de erros da plataforma através do CRM desenvolvido pelo InstitutoplataformaReuniões semanais para validação e homologação dos processos implementados

Florianópolis E Região, Brasil

Administração da agenda do Diretor Geral e acompanhamento em reuniões para elaboração de ataElaboração de relatórios e demais documentos relacionados à DiretoriaRotinas administrativas tais como controle de planilhas e atendimento

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Criação de roteiro de vídeos tutoriais, com objetivo de auxiliar alunos da sétima fase do curso de administração públicaEdição de vídeos voltados para tutoriais de uso da plataforma de criação de aplicativos MIT App Inventor 2, desenvolvida pelo Instituto de Tecnoliga de Massachusetts (MIT)Atendimento aos alunos da sétima fase para resolução de dúvidas referentes à disciplina "Plataforma de Governo Eletrônica", ministrada pelo professor José Francisco Salm Jr

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Estudo e elaboração de artigos voltados para pesquisa de imagem e reputaçãoElaboração de questionários quantitativos para pesquisa de perspectiva dos cidadãos de Florianópolis e região sobre a Assembleia Legislativa do Estado de Santa Catarina

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Análise e implementação de propostas turísticas do Estado, com objetivo de promover o desenvolvimento e a integração das atividades turísticas, culturais e esportivasAcompanhamento de propostas turísticas durante e após sua execução para coletar informações de viabilidade econômica e de infraestrutura

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Planejamento, organização e implementação do Festival de Teatro Isnard Azevedo, realizado pela FundaçãoMapeamento do processo das etapas de chamamento público Acompanhamento no processo licitatório para contratação de serviços terceirizados para o FestivalAcompanhamento no processo de contratação dos selecionados para as categorias de teatro, música e dança

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Acompanhamento dos processos licitatórios realizados em Florianópolis para diagnosticar possíveis divergências orçamentáriasAtualização de informações nos portais do Observatório sobre os processos licitatórios vigentes no município e seus objetos

Florianópolis, Santa Catarina, Brasil

Atualização de planilhas com informações sobre usuários de serviços fornecidos pela SecretariasAtendimento ao público para resolução de dúvidas sobre licenças e demais procedimentos da Diretoria de Gestão de PessoasElaboração de relatórios para propor melhorias nos processos de atendimento e tramitação das solicitações de auxílio e pedidos de licença médica.