▪️Realización de presentaciones de talleres de capacitación.▪️Desarrollo de manuales para instructor y participantes de taller.▪️Análisis de resultados de capacitaciones.

▪️Coordinación de servicios de oficina (mantenimiento, limpieza, transportes, TI, mobiliario, vigilancia, Internet, comunicaciones). ▪️Control de stock de inventario.▪️Gestión de pedidos al área de adquisiciones. ▪️Realización de reportes correspondientes a entradas y bajas de almacén. ▪️Administración y comprobación de gastos. ▪️Ejecución de la logística correspondiente de transporte y mobiliario por evento. ▪️Implementación de estrategias para mejorar los tiempos en montajes y desmontajes.

▪️Gestión de actividades administrativas. ▪️Manejo de evaluaciones correspondientes para la mejora del servicio de la campaña asignada (CASIA INFONAVIT). ▪️Aplicación de cambios, actualizaciones y/o mejoras a las herramientas de monitoreo con el objeto de mantener y mejorar la calidad en la experiencia de los usuarios. ▪️Elaboración de los reportes correspondientes a los monitoreos semanales y mensuales, con áreas de oportunidad detectadas, compromisos de mejora, seguimientos y actividades preventivas. ▪️Coaching a los asesores y validación de los criterios de calidad y experiencia al usuario, así como el correcto manejo de los cambios en la organización. ▪️Colaboración con el Tecnológico de Monterrey para la campaña de Educación Continua, elaborando materiales para la gestión de la calidad y mejora en el servicio.

▪️Revisión y planeación de capacitaciones. ▪️Realización del Documento Base 2019. ▪️Seguimiento correspondiente por región. ▪️Participación en el Congreso de Inclusión. ▪️Colaboración en la Estrategia Nacional de Prevención de Adicciones. ▪️Elaboración de presentaciones y coordinación a nivel estatal de los cursos de capacitación de modo presencial y en línea. ▪️Seguimiento y redefinición anual de los objetivos de calidad y mejora continua de las capacitaciones presenciales y semipresenciales.

▪️Coordinación de grupos de trabajo. ▪️Gestión de actividades y representación de la Secretaría de Educación Pública con Televisión Educativa. ▪️Revisión de información y guiones de estudio. ▪️Realización de los materiales audiovisuales para 1º Grado de Telesecundaria, de las materias de Ciencias y Tecnología, así como Artes en sus cuatro modalidades, Música, Danza, Teatro y Artes Visuales. ▪️Realización de los materiales audiovisuales para 3º Grado de Telesecundaria de las materias Música y Danza.

▪️Elaboración de reportes de la divisional de pensiones, préstamos y negocios de Gobierno. ▪️Realización de encuestas y planes de mejora para la divisional. ▪️Administración de inmueble (mantenimiento, limpieza y protección civil)▪️Control de mensajería▪️Planificación de viáticos

▪️Elaboración y recepción de documentos con orden clasificado. ▪️Coordinación de comunicaciones, transporte, correspondencia y archivo. ▪️Planeación de viajes y administración de viáticos. ▪️Programación de actividades de mantenimiento del inmueble. ▪️Colaboración con Desarrollo Organizacional en diferentes actividades propias de la empresa.