María Jesús Centeno Ámez Email and Phone Number
Se dice que aprendemos a ser hijos cuando somos padres, y que aprendemos a ser padres cuando somos abuelos.Hoy en día puedo decir que soy una gran Product Director, así como una buena Project Manager por toda mi experiencia sin la cual no tendría las habilidades necesarias..Trabajar en mis inicios en el área de comunicación y creatividad me ayudó a sentar las bases para futuros proyectos de fidelización y transformaciones de negocio. Eso me permitió liderar estrategias en el sector editorial, tanto en acciones B2C como B2B, donde ahondé en el ciclo de vida comercial y la importancia del producto e historias de cliente para fidelización. Por eso estoy siendo capaz de liderar la creación de productos orientados, no solo a fidelización , sino a fidelización con propósito, en las diferentes etapas de clientes y en un entorno multigeneracional, desde el desarrollo de nuevos productos así como la preparación y valoración de pruebas de concepto basadas en mercado y negocio, con continuas propuestas escalables diseñadas con todo el ecosistema necesario.
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Product ManagerUp Spain Sep 2014 - PresentJuan Ignacio Luca De TenaDefinición y documentación de requerimientos y necesidadesPlanificación y realización de funcionalesOrganización y gestión de equipos de trabajo (backlog)Supervisión de entregas (sprints, daily meetings)Control de calidad de desarrollos en back y front Roadmap de productoRevisión de integraciones y nuevas funcionalidadesAcompañamiento a clientesGestión de equipos de IT externos, equipo de diseño, equipo de project managers y clientes.Responsable de dos productos estrellas de la compañía: W&R (tanto producto estándar como ad hoc) y Happy Market (plataforma e-commerce vinculado a los programas de incentivos). -
Recepcionist And Customer SupportThe Cleveland Hotel Apr 2015 - Dec 201539-40 Cleveland Square, LondonAtención a clientes y coordinación de proveedores.
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Project ManagerGrass Roots Spain Feb 2011 - Nov 2014Calle Alcalá 54Gestión de clientes. Identificación de necesidades, propuestas y desarrollos personalizadas, cotizaciones, acciones de growth y retention. Gestión de cuentas. Coordinación de partners tecnológicos, diseñadores y otros proveedores. Generación de mecánicas de gamificación para redes sociales corporativas, eventos, etc, así como seguimiento y análisis, propuestas de mejoras y control de presupuesto.Nuestro producto estrella: Work&Roll > http://happyspacegrassroots.com/http://www.grassroots.es/
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Junio Project ManagerUnidad Editorial Oct 2009 - Dec 2010Av De San Luis, 25, 28033 MadridImplementación de estrategias centradas en la fidelización, calidad y ventas a los clientes.Gestión del servicio de atención al cliente y suscripciones.Presentación de informes periódicos de los resultados.Colaboración con proveedores.Facturación y Gestión de Cobro de cuentas especiales en el negocio de periódicos / revistas. -
Account ExecutiveAbril Comunicación Estratégica Jul 2008 - Sep 2009Padilla 19, 1º Izq, 28006 MadridComunicación directa con los clientes para gestionar campañas de publicidad y organizar el trabajo diario entre los departamentos y proveedores.Gestión de stakeholders.Comunicación directa con el equipo de diseño.Brainstormings. -
Calidad Y Atención Al ClienteObservatorio Socioeconómico De Caja Segovia Oct 2007 - Jul 2008Detección de puntos a mejorar a través de encuestas a clientes.Realización de informes y estadísticas para que la sucursal diera un mejor servicio.
María Jesús Centeno Ámez Skills
María Jesús Centeno Ámez Education Details
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Curso -
Certificado -
Europeanscrum.OrgHttps://Www.Scrum.Org/ -
Curso -
EesaeSales, Distribution, And Marketing Operations, General -
Licenciatura De Publicidad Y Relaciones Públicas
Frequently Asked Questions about María Jesús Centeno Ámez
What company does María Jesús Centeno Ámez work for?
María Jesús Centeno Ámez works for Up Spain
What is María Jesús Centeno Ámez's role at the current company?
María Jesús Centeno Ámez's current role is Product / Producto Digital /.
What schools did María Jesús Centeno Ámez attend?
María Jesús Centeno Ámez attended Verne Academy, The Hero Camp, Isdi, Europeanscrum.org, The Hero Camp, Eesae, Universidad De Valladolid.
What skills is María Jesús Centeno Ámez known for?
María Jesús Centeno Ámez has skills like Redes Sociales, Estrategia Digital, Comunicaciones De Marketing, Social Media, Microsoft Office, Gaming Systems, Marketing En Internet, Marketing Digital, Social Networking, Proactive, Mercadotecnia En Medios Sociales, Publicidad En Internet.
Who are María Jesús Centeno Ámez's colleagues?
María Jesús Centeno Ámez's colleagues are Noelia Navarro González, Lara Bellido Sansegundo, Guillermo Tarongi, Ruth Chamorro Rodriguez, Susana Pontones Leiva, Estefania De La Cruz Fernandez, Edwin Arnoldo Carranza Ramos.
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