María Jesús Centeno Ámez

María Jesús Centeno Ámez Email and Phone Number

Product / Producto Digital / @ Up Spain
madrid, madrid, spain
María Jesús Centeno Ámez's Location
Madrid, Community of Madrid, Spain, Spain
About María Jesús Centeno Ámez

Se dice que aprendemos a ser hijos cuando somos padres, y que aprendemos a ser padres cuando somos abuelos.Hoy en día puedo decir que soy una gran Product Director, así como una buena Project Manager por toda mi experiencia sin la cual no tendría las habilidades necesarias..Trabajar en mis inicios en el área de comunicación y creatividad me ayudó a sentar las bases para futuros proyectos de fidelización y transformaciones de negocio. Eso me permitió liderar estrategias en el sector editorial, tanto en acciones B2C como B2B, donde ahondé en el ciclo de vida comercial y la importancia del producto e historias de cliente para fidelización. Por eso estoy siendo capaz de liderar la creación de productos orientados, no solo a fidelización , sino a fidelización con propósito, en las diferentes etapas de clientes y en un entorno multigeneracional, desde el desarrollo de nuevos productos así como la preparación y valoración de pruebas de concepto basadas en mercado y negocio, con continuas propuestas escalables diseñadas con todo el ecosistema necesario.

María Jesús Centeno Ámez's Current Company Details
Up Spain

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Product / Producto Digital /
madrid, madrid, spain
Website:
up-spain.es
Employees:
61
María Jesús Centeno Ámez Work Experience Details
  • Up Spain
    Product Manager
    Up Spain Sep 2014 - Present
    Juan Ignacio Luca De Tena
    Definición y documentación de requerimientos y necesidadesPlanificación y realización de funcionalesOrganización y gestión de equipos de trabajo (backlog)Supervisión de entregas (sprints, daily meetings)Control de calidad de desarrollos en back y front Roadmap de productoRevisión de integraciones y nuevas funcionalidadesAcompañamiento a clientesGestión de equipos de IT externos, equipo de diseño, equipo de project managers y clientes.Responsable de dos productos estrellas de la compañía: W&R (tanto producto estándar como ad hoc) y Happy Market (plataforma e-commerce vinculado a los programas de incentivos).
  • The Cleveland Hotel
    Recepcionist And Customer Support
    The Cleveland Hotel Apr 2015 - Dec 2015
    39-40 Cleveland Square, London
    Atención a clientes y coordinación de proveedores.
  • Grass Roots Spain
    Project Manager
    Grass Roots Spain Feb 2011 - Nov 2014
    Calle Alcalá 54
    Gestión de clientes. Identificación de necesidades, propuestas y desarrollos personalizadas, cotizaciones, acciones de growth y retention. Gestión de cuentas. Coordinación de partners tecnológicos, diseñadores y otros proveedores. Generación de mecánicas de gamificación para redes sociales corporativas, eventos, etc, así como seguimiento y análisis, propuestas de mejoras y control de presupuesto.Nuestro producto estrella: Work&Roll > http://happyspacegrassroots.com/http://www.grassroots.es/
  • Unidad Editorial
    Junio Project Manager
    Unidad Editorial Oct 2009 - Dec 2010
    Av De San Luis, 25, 28033 Madrid
    Implementación de estrategias centradas en la fidelización, calidad y ventas a los clientes.Gestión del servicio de atención al cliente y suscripciones.Presentación de informes periódicos de los resultados.Colaboración con proveedores.Facturación y Gestión de Cobro de cuentas especiales en el negocio de periódicos / revistas.
  • Abril Comunicación Estratégica
    Account Executive
    Abril Comunicación Estratégica Jul 2008 - Sep 2009
    Padilla 19, 1º Izq, 28006 Madrid
    Comunicación directa con los clientes para gestionar campañas de publicidad y organizar el trabajo diario entre los departamentos y proveedores.Gestión de stakeholders.Comunicación directa con el equipo de diseño.Brainstormings.
  • Observatorio Socioeconómico De Caja Segovia
    Calidad Y Atención Al Cliente
    Observatorio Socioeconómico De Caja Segovia Oct 2007 - Jul 2008
    Detección de puntos a mejorar a través de encuestas a clientes.Realización de informes y estadísticas para que la sucursal diera un mejor servicio.

María Jesús Centeno Ámez Skills

Redes Sociales Estrategia Digital Comunicaciones De Marketing Social Media Microsoft Office Gaming Systems Marketing En Internet Marketing Digital Social Networking Proactive Mercadotecnia En Medios Sociales Publicidad En Internet Customer Engagement Estrategia Empresarial Estrategia De Mercadotecnia Marketing Strategy Microsoft Excel Email Marketing Microsoft Powerpoint Negotiation Marketing De Soluciones E Learning Crm Online Advertising Teamwork Budgets Gamification Spanish Public Relations

María Jesús Centeno Ámez Education Details

Frequently Asked Questions about María Jesús Centeno Ámez

What company does María Jesús Centeno Ámez work for?

María Jesús Centeno Ámez works for Up Spain

What is María Jesús Centeno Ámez's role at the current company?

María Jesús Centeno Ámez's current role is Product / Producto Digital /.

What schools did María Jesús Centeno Ámez attend?

María Jesús Centeno Ámez attended Verne Academy, The Hero Camp, Isdi, Europeanscrum.org, The Hero Camp, Eesae, Universidad De Valladolid.

What skills is María Jesús Centeno Ámez known for?

María Jesús Centeno Ámez has skills like Redes Sociales, Estrategia Digital, Comunicaciones De Marketing, Social Media, Microsoft Office, Gaming Systems, Marketing En Internet, Marketing Digital, Social Networking, Proactive, Mercadotecnia En Medios Sociales, Publicidad En Internet.

Who are María Jesús Centeno Ámez's colleagues?

María Jesús Centeno Ámez's colleagues are Noelia Navarro González, Lara Bellido Sansegundo, Guillermo Tarongi, Ruth Chamorro Rodriguez, Susana Pontones Leiva, Estefania De La Cruz Fernandez, Edwin Arnoldo Carranza Ramos.

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