De conseillère client chez Orange CI à Fondatrice de 𝐑𝐞𝐬𝐭𝐨𝐏𝐫𝐨,Au commencement de ma carrière, j’ai eu le privilège d’évoluer chez Orange CI en tant que conseillère client. Ces 4 années ont été cruciales pour forger mes compétences en écoute active, gestion des plaintes et empathie. Elles ont établi les bases de ma passion pour la relation client.Mon parcours m’a ensuite conduit chez Jumia, où j’ai occupé le poste de Responsable Service Client pour Jumia Food. À travers 7 années enrichissantes, j’ai eu l’opportunité de mettre en place des stratégies de suivi client et de gestion des plaintes, tout en formant une équipe dévouée à embraser et aimer le monde de la relation client.Cette expérience m’a ouvert les yeux sur les défis et opportunités du secteur de la restauration. Ainsi est né 𝐑𝐞𝐬𝐭𝐨𝐏𝐫𝐨, un programme d’accompagnement dédié 𝐚𝐮𝐱 𝐫𝐞𝐬𝐭𝐚𝐮𝐫𝐚𝐭𝐞𝐮𝐫𝐬 𝐩𝐨𝐮𝐫 𝐨𝐩𝐭𝐢𝐦𝐢𝐬𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐮𝐫 𝐫𝐞𝐥𝐚𝐭𝐢𝐨𝐧 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭 𝐞𝐭 𝐟𝐢𝐝𝐞́𝐥𝐢𝐬𝐞𝐫 𝐥𝐞𝐮𝐫 𝐜𝐥𝐢𝐞𝐧𝐭𝐞̀𝐥𝐞.Aujourd'hui, en tant que restaurateur, tu rencontres des défis pour répondre aux besoins de tes clients. Envoie un message what'assp au+225 07 58 83 83 38 pour obtenir un pré-diagnostic gratuit et découvre comment 𝐑𝐞𝐬𝐭𝐨𝐏𝐫𝐨 peut t'aider à créer des expériences client exceptionnelles et à développer la fidélité de votre clientèle.