Marian Ramos Martín Email & Phone Number

Madrid, Es

Gestión de Grandes Cuentas Internacionales del Sector de Industria y Servicios, liderando el proceso de Transformación Digital de los clientes a través del diseño de estrategias globales ad hoc.

Gestión de Grandes Cuentas, principalmente del Sector de Industria y Servicios, con el objetivo principal de identificar las necesidades del cliente y presentar una solución competitiva tanto tecnológica como económicamente que permita cubrir las carencias detectadas.Definición de la estrategia a seguir con cada cliente buscando siempre la fidelización a través de la mejora continuada y la evolución de los servicios prestados. Seguimiento de la P&L de las diferentes cuentas.

Gestión y fidelización de clientes pertenecientes a diferentes sectores (Transportes, Distribución, Justicia, Industria,...) tanto al Sector Público como al Sector Privado, incluyendo apertura de nuevas cuentas.Participación activa en todo el ciclo de vida de los proyectos, desde la gestión comercial de las soluciones, gestión de stakeholders y coordinación interdepartamental hasta la gestión financiera, siendo el POC del cliente en el transcurso del proyecto.

Puesto que consiste principalmente en la preparación y seguimiento de ofertas con el objetivo de cubrir las necesidades, tanto tecnológicas como económicas, de los clientes.La presentación de una oferta competitiva supone hacer un análisis de las diversas soluciones existentes, adaptándolas y optimizándolas a las necesidades particulares del cliente.Mi trabajo implica estar en contacto permanente tanto con clientes como con proveedores y fabricantes.Una vez ganada la propuesta se hace un seguimiento del estado del pedido durante todo el ciclo de vida del proyecto para así garantizar que se cumplen las expectativas del cliente.

* Atención al usuario en los posibles problemas que les puedan surgir con los equipos informáticos* Apoyo a los profesores en lo que a los equipos informáticos de las aulas se refiere* Control del mantenimiento de las aulas informáticas

Pmd - Program Management Development

Ingeniería De Telecomunicaciones, Planificación Y Gestión De Las Comunicaciones