● Controle e manutenção de seguros de vida e viagem, supervisão e gestão da carteira de clientes da corretora, garantindo a eficácia e manutenção das apólices de seguros de vida e viagem.● Cotação e análise de seguros de vida e viagem, avaliando propostas e contratos com base nos parâmetros estabelecidos em conformidade com políticas e regulamentações específicas.● Abertura, acompanhamento e resolução de sinistros de vida e viagem, incluindo o gerenciamento de reembolsos. Orientações sobre processos e contratos para clientes internos e externos.● Implementação de melhorias na área de operações e sinistros, garantindo o cumprimento de prazos e condições acordadas. Preenchimento e manutenção de relatórios para acompanhamento gerencial, com atenção especial ao faturamento e análise contratual.Principal entrega: estruturação e mapeamento de controle de sinistros: estabelecimento do fluxo de análise, determinação dos prazos de entrega ao cliente por tipo de cobertura, elaboração das etapas e implementação. Como consequência, a corretora foi reconhecida como líder na condução eficaz de sinistros.Principais clientes: Continental e Mahle Metal Leve.

● Gestão de uma carteira significativa de clientes na corretora, abrangendo tanto seguros de vida quanto planos de previdência privada.● Processamento de faturas e emissões de certificados, triagem mensal de arquivos para a emissão de faturamento de seguros de vida e planos de previdência privada, incluindo resgates, auto patrocínio, transferências, portabilidade, manutenção de emissões de certificados e endossos.● Gestão financeira, acompanhamento de relatórios de adimplência e inadimplência, evitando o cancelamento das apólices por falta de pagamento. Realização de prorrogações de boletos, negociações de dissídios e exceções da apólice conforme convenções coletivas.● Análise e planejamento estratégico, elaboração de estudo de mercado de seguro de vida, análise e acompanhamento de implantação de benefícios. Realização de reuniões e visitas aos clientes. Abertura e acompanhamento de sinistros. Apresentação de resultados da área em material à diretoria. Além disso, gestão de pessoas e outras rotinas relacionadas a um Consultor de benefícios.Principal entrega: identificação das necessidades do cliente em relação ao atendimento, criação de um novo processo, validação com o cliente para implementação posterior, resultando na melhoria do produto/solução. Como consequência, a diretoria do cliente requisitou mais relatórios gerenciais para embasar decisões e monitorar a área.Time: 2 Assistentes Operacionais.Principais clientes: Habib 's, Faculdade FMU, EMS Pharma, Outback, entre outros.

● Atividades comerciais incluindo visitas a clientes, negociação e conclusão de contratos para benefícios.● Gestão completa na área de benefícios, abrangendo relacionamento, operações e administração.● Responsabilidade pela cobrança, acompanhamento, emissão e conferência de faturamentos, além do envio de boletos e prorrogações.● Análise e processamento operacional, recebimento de arquivos mensais, análise para elaboração de rateios e faturas, upload em portais de seguradoras, conferência e envio de certificados. Adicionalmente, preenchimento de relatórios gerenciais, atendimento ao cliente e análise para abertura de estipulantes e subestipulantes.Principal entrega: desenvolvimento integral da área de benefícios (Saúde, Vida, Odonto e Viagem), elaborando fluxos e processos, interagindo com stakeholders para assegurar a fluidez da comunicação e o cumprimento do cronograma de projetos.Principal Cliente: Marista.

Cliente: Bayer.