Controle de recebimento e envio de ofertas, realizando acompanhamento comercial dos clientes; criação e manutenção de relatórios de desempenhos comerciais tais como: Relatório de gerenciamento dos contatos comerciais, efetuando análises de processos perdidos por preço e prazo em busca de melhorar processos futuros, visando maior competitividade no mercado. Relatório de gerenciamento de fornecedor, criando relações de taxa de conversão e margens praticadas afim de buscar melhores condições de fornecimento e price list; auditoria dos processos comerciais realizados mensalmente, visando identificar gaps e falhas nos processos e correção dos mesmos, através melhorias nas ferramentas internas; criação do índice RFV (recência, frequência e valor) para classificação de clientes com analises trimestrais; análise de marcas com base na curva ABC, avaliando a frequência e valor agregado; análise de crescimento e desenvolvimento de marcas específicas, analisando histórico e comportamento de compra dos clientes ao longo do tempo; análise de competitividade internacional, através da determinação da origem das demandas recebidas (origem da Marca/Fabricante) propondo plano de ação para melhorias regionais; criação e acompanhamento de indicadores de desempenho comerciais: SLA de resposta, ticket médio de venda, taxa de conversão, taxa de aproveitamento, mix de carteira, etc; implementação dos sistemas: CRM BPM Online, Movidesk (gerenciador de atendimento via ticket), Sistema Integrado de Demanda (sistema personalizado com banco de dados de fornecedores, fabricantes e price list).Resultados: Melhoria e evolução das planilhas de cotação da empresa, agregando conhecimento das áreas de logística, financeira e fiscal e melhorias nos controles de demandas individuais.

Responsável pela rotina de compras e vendas que compreende os seguintes processos com foco em atendimento à clientes do setor de Óleo e Gás: Análise de demanda; Busca de fornecedores nos mercados nacionais e internacionais; Lançamento de cotação das mais diversas categorias, tais como, válvulas, bombas, instrumentação, automação, segurança, equipamentos e materiais de informática; Equalização de propostas, negociação de termos e condições; Busca do melhor custo x benefício para a empresa; Cadastro de fornecedor; Importação e nacionalização; Precificação assertiva através de análise de impostos, custos financeiros e logísticos; Acompanhamento dos processos junto ao cliente com respaldo técnico e profissional de acordo com a demanda servindo como parceira estratégica; Entendimento da operação do cliente, prospecção de novas oportunidades e acompanhamento de demandas estratégicas.

Prestar atendimento a diversos clientes no setor Central de Compras, com foco em atendimento aos clientes de Óleo e Gás (Equinor - antiga Statoil, Modec e Shell); análise da demandas recebidas; formação de BID com fornecedores cadastrados e prospecção de novos fornecedores; equalização de propostas; negociação de termos e condições, buscando melhor custo x benefício para a empresa; emissão de pedido no SAP; emissão de contrato; desenvolvimento e melhoria de planilhas de controle e relatórios mensais de desempenho, tais como linhas fechadas por mês, saving e cost avoidence.Resultados: Na Equinor foram negociados mais de 3 milhões em valor de compra em 8 meses de projeto, com saving de 6,67%, tratando diversas categorias, com foco maior em equipamentos de tecnologia e informática. No projeto com o cliente Modec foram tratadas 1297 linhas, sendo 589 de origem internacional e 384 linhas fechadas com fornecedor nacional, com valor total de compras superando 15 milhões em 4 meses de projeto e saving de 2,00%.

Participação do projeto na Vale durante a mudança de sistema ERP para o SAP, compreendendo as seguintes atividades: Análise de divergências entre nota fiscal e pedido de compras; Contato com compradores/requisitantes para esclarecimento de dúvidas ou orientação de como criar o pedido para que o mesmo refletisse a nota fiscal do fornecedor; Contato com fornecedor para correção de nota fiscal; Criação de pedidos de compras, buscando solução em diferentes setores no cliente; Treinamento de todos os processos envolvendo a criação/alteração de pedido no sistema com novos membros da equipe; Desenvolvimento de material com mapeamento de divergências e procedimentos a serem seguidos, visando melhoria dos procedimentos operacionais.Comitê Olímpico Rio 2016: Responsável pela célula de Cadastro de Materiais no sistema ERP Microsoft Dynamics AX; Análise de dados do formulário de requisição de cadastro, envolvendo pesquisa sobre o material e sua utilização; Atualização de plataforma de dados; Melhoria e estruturação de processos, tais como criação de padrão descritivo de materiais (PDM) e nomenclatura de SKU; Desenvolvimento de formulário de requisição estruturado; Desenvolvimento e aplicação de treinamento com áreas funcionais sobre o processo de cadastro e sua importância para a dissolução dos itens; Recebimento de material; Criação e manutenção de planilhas de controle internos (índices de desempenho e volume de cadastro por mês/área funcional, e catálogo de materiais).

Controle de presença de funcionários; fechamento de ponto; lançamento de atestados; controle de documentação; compra de vale transporte; elaboração e manutenção de planilhas de controle; processo de admissão e demissão; elaboração de treinamento e fluxogramas de procedimentos operacionais.