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Profissional graduada em Administração com ênfase em Marketing, com Pós-graduação em Gestão de Negócios em Serviços e especialização em Gestão de Projetos. Ampla experiência em empresas nacionais, multinacionais e startups, nos últimos 5 anos, atuei no setor de Loyalty/Marketplace.Tenho sólida expertise em relacionamento com clientes de diferentes segmentos, como Farmacêutico, Varejo, Automotivo, Financeiro e Cosméticos, grande experiência na Gestão de Portfólio de Projetos. Ao longo da minha trajetória, fui responsável por projetos estratégicos, atuando como facilitadora junto às áreas de negócios, conduzindo todos os grupos de processos em projetos, desde fase inicial até implementação e encerramento, alinhada às boas práticas de gestão aplicando abordagens preditivas, ágeis ou hibridas conforme particularidades de cada cliente sempre com foco contínuo na entrega de valor.Experiência na gestão de backlog, com a condução de priorizações, planejamentos, refinamentos, estimativas, revisões e lições aprendidas.Minha atuação inclui também mapeamento de processos, identificação de oportunidades de melhoria, alinhamento de papéis e responsabilidades.Conhecimento em produtos digitais, mindset ágil, gestão de pessoas e liderança de times multidisciplinares.
Rock Encantech
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Gerente De Implantações - OnboardingRock EncantechState Of São Paulo, Brazil -
Gerente De ProjetosLl Loyalty Jun 2023 - PresentSão Paulo, Brasil -
Especialista Em Processos E Projetos EstratégicosLivelo Brasil Sep 2022 - Jun 2023Barueri, São Paulo, BrasilEspecialista em projetos estratégicos (Marketplace), atuando com suporte na coordenação de rituais de governança, elaboração de atas e plano de ações. Suporte na elaboração e atualização de cronograma, gestão de riscos, acompanhamento na gestão de orçamento do projeto. Guardiã de OKR´s garantindo alinhamento entre tático e estratégico. Responsável por mapeamento de processos em Marketplace, identificação de zonas cinzentas, sugestões de melhorias, documentação de processos, alinhamento de papéis e responsabilidades. -
Coordenadora De ProjetosLl Loyalty Jan 2022 - Aug 2022São Paulo, BrasilResponsável pelo backlog de produto (plataforma mktplace/Loyalty); Responsável pela sustentação da plataforma direcionando a fila de incidentes e melhorias conforme prioridades; Definição de escopo de novos projetos em conjunto com clientes incluindo refinamento; Participação de cerimônias da sprint e interação com times envolvidos (negócios, desenvolvimento); Definição de roteiros de testes para homologação; Acompanhamento de implantações e validações de funcionalidades em produção; Apresentação de status reports em reuniões executivas; Gestão de Analistas. -
Customer SuccessLl Loyalty Jan 2021 - Jan 2022São Paulo, Brasil -
Coordenadora De ProjetosWemoov Feb 2019 - Jul 2020Barueri, São Paulo, BrasilCoordenação de projetos da área de Viagens e Campanhas de Incentivos, atuando na definição de escopo, gestão de custos, cronograma, análise de riscos, gestão de recursos e distribuição de tarefas entre equipe.Responsável pela coordenação de demandas de Criação e Produção.Responsável por cronograma de entregas da unidade, desde briefing, acompanhando o desenvolvimento até completa finalização de cada job.Liderança de reuniões periódicas.Gestão de budget. Status report para gestão e clientes.Atendimento e relacionamento com clientes diversos.Utilização de sistemas de gestão como Kanban, Trello, Pipefy.Ponto focal e facilitadora em projeto de treinamento e desenvolvimento de equipe. -
Supervisor De OperaçõesWemoov | Viagens E Eventos Que Movem Jun 2019 - Dec 2019Barueri, São Paulo, BrasilSupervisão operacional durante projeto "Esfera Viagens", gestão de processos diários, gestão de atendimento ao cliente, gestão de conflitos, monitoria de SLA, gestão de indicadores, fechamento financeiro. -
Consultora Operacional Sr.Grupo Ltm - Loyalty & Trade Management Jul 2017 - Feb 2019Barueri, SpResponsável pela operação de eventos e viagens de incentivo (nacional e internacional).Atendimento ao cliente, elaboração de briefing, seleção de fornecedores, orçamentos e recursos necessários para logística de cada evento. Acompanhamento em visitas técnicas e grande conhecimento no setor (Hotelaria, Transporte Aéreo e Terrestre, Alimentação, Equipamentos, Produção, Criação).Interação com todos os stakeholders fazendo a gestão de entregas.Fechamento financeiro e relatórios pós-evento. -
Coordenadora De EventosAutônomo Jun 2016 - Jul 2017Coordenação de eventos diversos como Freelancer, em diversos segmentos.
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Analista De EventosMerck Serono Jul 2014 - Mar 2016São Paulo E Região, BrasilResponsável pela rotina operacional de eventos nacionais e internacionais, desde briefing, contratação de fornecedores e fechamento financeiro. -
Líder De EquipeTour House Viagens E Turismo Ltda Oct 2013 - Jul 2014Liderança de núcleo com foco em eventos de segmento farmacêutico, responsável pela distribuição de tarefas. Ponto focal em coordenação de grandes eventos e projetos especiais com concorrências. Acompanhamento diário da rotina operacional da equipe. Reuniões de briefing com clientes. Responsável por rotinas administrativas. -
Coordenadora De EventosTour House Viagens E Turismo Ltda Jan 2012 - Oct 2013São Paulo E Região, BrasilCoordenação de eventos de grande porte, com foco em segmento farmacêutico. -
Analista De MarketingPfizer Jun 2010 - Aug 2011São Paulo E Região, Brasil -
Coordenadora De EventosWyeth Pharmaceuticals May 2009 - Jun 2010São Paulo E Região, Brasil -
Coordenadora De EventosFumagali Desenvolvimento De Projetos Eventos Jun 2008 - Apr 2009São Paulo E Região, Brasil -
Consultora De EventosBti Brasil 2004 - 2008
Mariana Leal Skills
Mariana Leal Education Details
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Definições E Objetivos Da Gestão De Projetos -
Gestão De Negócios -
Uni Sant´AnnaMarketing -
Docência Para Ensino Superior
Frequently Asked Questions about Mariana Leal
What company does Mariana Leal work for?
Mariana Leal works for Rock Encantech
What is Mariana Leal's role at the current company?
Mariana Leal's current role is Gerente de Implantações - Onboarding.
What is Mariana Leal's email address?
Mariana Leal's email address is ma****@****.com.br
What schools did Mariana Leal attend?
Mariana Leal attended Fundação Getulio Vargas, Universidade Presbiteriana Mackenzie, Uni Sant´anna, Faculdades Metropolitanas Unidas.
What skills is Mariana Leal known for?
Mariana Leal has skills like Marketing, Planejamento De Eventos, Eventos Corporativos, Eventos Privados, Planejamento, Turismo, Microsoft Excel, Microsoft Office, Microsoft Powerpoint, Atendimento Ao Cliente, Parcerias, Viagem.
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Mariana Leal
Master In Food And Environmental Safety In The Agribusiness | Biologist (B.Sc. And Licenc. Full) | Biology And Science Teacher | Environmental Consultant | Student Of PedagogyCampinas, Sp -
Mariana L.
São Paulo, Sp -
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Mariana Leal
Aluna Na Pontifícia Universidade Católica Do Rio De Janeiro | Exchange Student Na University Of California, Berkeley | Pesquisadora No Núcleo De Tecnologia Do Departamento De Comunicação Da Puc RioRio De Janeiro, Brazil -
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