Mariana Mendonça Email and Phone Number
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Sou executiva comercial com vasta experiência em empresas multinacionais e nacionais, com vivência em B2B e B2C, vendas, relacionamento e gestão de negócios. Sempre busco ampliar o conhecimento tecnológico e estar atualizada. Minha visão holística do mercado se deve à combinação de expertise comercial, pensamento estratégico e embasamento técnico. Tenho prática na estruturação e gestão de equipes de atendimento, vendas, pré-vendas e equipe técnica, na formação de equipes de serviços e condução de grandes projetos, com foco em alta performance. E, além disso, experiência na gestão de parceiros empresariais e franquias. Habilidade para trabalhar com equipes multidisciplinares, alto senso de priorização e de urgência tanto no âmbito do planejamento de ações e processos quanto na estratégia do negócio orientada à resultado.Gosto de estar em família e amigos, praticar yoga, estudar filosofia e me arriscar com fotografia.Graduação em Administração de Empresas e MBA Executivo em Liderança e Gestão Empresarial.
Protesto Online
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Gerente ComercialProtesto Online Apr 2024 - Present -
Key Account | E-CommercePicpay Dec 2022 - Feb 2024São Paulo, São Paulo, Br -
Key Account | Grandes ContasPicpay Jun 2021 - Nov 2022São Paulo, São Paulo, Br -
Executiva De Contas Sênior – Rio De JaneiroPagseguro Pagbank Nov 2020 - Feb 2021São Paulo, Sp, BrTrabalho Temporário para a cobertura de uma licença maternidade.- Prospecção de clientes com faturamento superior que 100 Mil/mês em cartões.- Atendimento de demandas de atendimento à clientes promovendo a solução e rápida entrega.- Interface com áreas internas (Produtos, Onboard, Jurídico, Finanças, Crédito) sempre buscando solução, inovação, aumento de receita, soluções de pagamento e fechamento de negócios.- Realizar atendimento Consultivo proporcionando incremento de volume e entrega de soluções de pagamento e banking. -
Gerente De Novos Mercados E E-CommerceCielo Jan 2018 - Dec 2019Barueri, São Paulo, BrGanhadora da Campanha Cielo Xperts - 1° Tri/2019 - Diretoria de Novos Mercados – Nível Brasil- Gestão de aproximadamente 50 clientes grandes contas, na estratégia, operação e rentabilidade da carteira (margem líquida e receita) - Prospecção de clientes em segmentos específicos: Grandes em potencial, baixo share nos pagamentos com cartão e faturamento acima de 20MM/ano.- Prospecção, desenvolvimento e gerenciamento de projetos inovadores de soluções de pagamento aos clientes (e-commerce, APIs, Pagamento via Link, interface com ERPs, Big Data)- Interface com áreas internas da Cielo (Produtos, Inovação, Jurídico, Finanças, Crédito) sempre buscando inovação, aumento de receita e soluções de pagamento.- Realizar atendimento Consultivo proporcionando incremento de volume, buscando mitigar fraudes e controlar o chargebck bem como melhorar os processos e soluções de meios de pagamento.- Realizar reuniões com especialistas, gateways, processadoras, empresas antifraude, automação comercial, bancos e bandeiras. -
Gerente Comercial - Grandes ContasCielo Jan 2015 - Dec 2017Barueri, São Paulo, BrGanhadora da Liga do Campeões – 3°Tri/2019 – Diretoria de Empresas – Nível Brasil Promoção para Gerente de Novos Mercados e E-commerce – Rio de Janeiro- Gestão de uma carteira de aproximadamente 170 clientes de grandes contas, na estratégia, operação e rentabilidade da carteira (margem líquida e receita) - Negociação de Contratos de Incentivo (Volume e Preço) garantindo o share de cartões nos clientes da carteira e buscando novos clientes para aumentar o crescimento sustentável da Companhia.- Negociação de Antecipação de Recebíveis, consultoria estratégica e proposição de novos negócios que tragam soluções aos clientes e resultados para a Companhia. -
Executiva De NegóciosMáximatech Sep 2014 - Jan 2015Goiânia, Goiás, BrProspecção e gerenciamento da carteira Nacional de clientes da empresa com o foco específico na venda de novas soluções de logística. Garantir o atingimento da meta e buscar a superação do resultado. Realizar a interação com as áreas de produtos, backoffice e suporte garantindo a excelência no atendimento em novos projetos e qualidade da manutenção dos projetos existentes. -
Sales Manager - Gerente Contas IiiOi/Telemar Dec 2012 - Mar 2014Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, BrGerenciamento e prospecção de Parceiros Empresariais e Franquias da OI. Responsável pela definição de metas, repasse de orientações/procedimentos, desenvolvimento de ações de capacitação e treinamento da equipe, garantir o cumprimento dos procedimentos e a superação dos resultados da Companhia. Realizar reuniões com os empresários para planejamento e acompanhamento da estratégia de vendas, crescimento de mercado, resultados financeiros e rentabilidade do negócio. Desenvolver e aplicar ações comerciais e campanhas de incentivo, treinamentos, reciclagem seleção e integração de pessoas buscando aumento contínuo e sustentável das vendas, manutenção e evolução da equipe e resultado tanto para a companhia como para o parceiro/franqueado. -
Gerente Operações - ComercialImagem Telecom - Vivo Empresas Aug 2011 - Dec 2012Responsável pelo gerenciamento de 3 áreas: Comercial, Pós-Vendas e Back-OfficeGerenciar a carteira de clientes Vivo Empresas (sob a responsabilidade do Parceiro), com mais de3.000 CNPJ’s, através de uma equipe de atendimento comercial e de uma equipe de atendimento“Pós-Vendas” - Fidelizar e rentabilizar os clientes, bem como gerar o crescimento vertical destes,sempre propondo soluções em telefonia. Responsável por análises de mercado, bem comoidentificação de novas oportunidades de negócios para a equipe de vendas, realizando estudosvoltados à análise da concorrência, produtos e serviços com ênfase nas inovações tecnológicas.Liderar equipes Comerciais e de Operação, desenvolvendo pessoas e visando extrair ótimosresultados, mantendo e estimulando o time. Participação ativa na elaboração de planos estratégicos,remuneração, desenvolvimento de equipe e superação das metas propostas pela empresa.
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Gerente De Contas Ge (Grandes Empresas)Claro Apr 2010 - Jun 2011São Paulo, Sp, BrResponsável por todas as atividades relacionadas a uma carteira com faturamento superior aR$20.000/mês, desenvolvendo novos projetos, oportunidades de vendas e defesa do churn.Gerenciamento de contratos corporativos junto a empresas em âmbito nacional. Ex: Italac, GaeConstrução, Construtora Cental do Brasil e Grupo Govesa. Acompanhamento do fluxo deatendimento pré e pós-venda, monitorando o workflow de pedidos e as atividades da equipe desuporte operacional. Responsável pela elaboração e comercialização de projetos estratégicos,oferecendo soluções em serviços de voz e transmissão de dados, gerando propostas comerciais erealizando toda a gestão da conta desses clientes junto à Claro. -
Sales ExecutiveRed & White It Solutions Jan 2009 - Mar 2010Responsável pela prospecção de projetos de implantação de ERP (SAP), comercialização deprodutos, serviços e profissionais de Business Intelligence e venda de serviços de consultoria edesenvolvimento de soluções de TI no estado de Goiás. Responsável por toda interação comercialdos clientes prospectados pela Red &White junto à parceira de negócios Salient ManagementCompany, empresa Norte-Americana detentora de um software de BI comercializado pela empresa.Gerenciar contratos corporativos de empresas de grande porte em GO. Ex: Panarello, Comigo,Hypermarcas, HalexIstar e Grupo Mabel.
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Gerente De Grandes Contas E Contas NacionaisTelefônica Brasil Jul 2006 - Jan 2009São Paulo, Sp, BrReporte a Gerência da Regional Centro-oesteVenda de produtos em telecomunicações em Redes Wireless, com serviços de voz e transmissão de dados em GSM.Responsável por todas as atividades relacionadas a uma carteira com faturamento superior aR$30.000/mês e 2.500 usuários, realizando a venda de soluções em telefonia. Gerenciar contratos corporativos de empresas de grande porte em GO. Ex: Refrescos Bandeirantes, Celg, Megafort,Zuppani, Grupo Govesa e Panarello. Gerenciamento de contratos corporativos com Governo Federalem GO. Ex: Departamento de Polícia Rodoviária Federal em GO e Tribunal Regional Eleitoral.Aplicação de negociações de âmbito nacional para clientes em GO. Ex: Petrobrás, Souza Cruz,Parmalat, Serasa, Adm do Brasil. Responsável, também, pelo pós-venda e ampliação da conta declientes já existentes, realizando o acompanhamento do fluxo de atendimento pré e pós-venda,monitorando o workflow de pedidos e as atividades da equipe de suporte operacional.
Mariana Mendonça Skills
Mariana Mendonça Education Details
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Ipog - Instituto De Pós-Graduação E GraduaçãoAdministração De Empresas -
Pontifícia Universidade Católica De GoiásAdministração De Empresas -
Pontifícia Universidade Católica De GoiásAdministração De Empresas
Frequently Asked Questions about Mariana Mendonça
What company does Mariana Mendonça work for?
Mariana Mendonça works for Protesto Online
What is Mariana Mendonça's role at the current company?
Mariana Mendonça's current role is Key Accont | Financial Industry & Payments | Innovation | Banking | Technology | TI Solutions.
What is Mariana Mendonça's email address?
Mariana Mendonça's email address is ma****@****.com.br
What schools did Mariana Mendonça attend?
Mariana Mendonça attended Ipog - Instituto De Pós-Graduação E Graduação, Pontifícia Universidade Católica De Goiás, Pontifícia Universidade Católica De Goiás.
What skills is Mariana Mendonça known for?
Mariana Mendonça has skills like Sap, Telecommunications, Business Strategy, Business Planning, Business Intelligence, Sales Management, Sales Process, Erp, Management, Microsoft Office, Microsoft Excel, Sales Operations.
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