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State Of São Paulo, Brazil

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São Paulo, Brasil

- Desenvolvimento de estratégia para as redes sociais orgânicas da empresa, definindo objetivos, público e tom de voz de cada canal;- Planejamento, criação, estratégia e publicação de conteúdoscriados para redes sociais orgânicas;- Redação de textos, roteirização e gravação de vídeos para estratégias de marca, adequando-os aos formatos de cada canal;- Condução de entrevistas com professores, alunos e influenciadores, a fim de produzir conteúdos para a marca;- Acompanhamento de tendências de mercado e comportamentos de consumo. Trazendo sugestões de pautas, inovações e conversas relevantes à marca;- Cobertura de eventos, elaborando estratégias de comunicação assertiva internas e externas;- Aplicação de SEO à conteúdo orgânico via redes sociais (TikTok e Youtube).

- Desenvolvimento de estratégia para as redes sociais orgânicas da empresa, definindo objetivos, público e tom de voz de cada canal;- Planejamento, criação e publicação de conteúdos criados para redes sociais orgânicas (Instagram, Facebook, LinkedIn e Telegram);- Acompanhamento de tendências de mercado e comportamentos de consumo. Identificando oportunidades de conteúdos, insights e conversas relevantes à marca;- Monitoramento e análise de dados e resultados, visando melhorar constantemente a estratégia de conteúdo, o crescimento e envolvimento da comunidade nas redes sociais da marca;- Elaboração de relatórios, monitorando KPIs de performance e qualidade do conteúdo através de ferramentas como Buzzmonitor, Google Analytics e Looker;- Gerenciamento de comunidade, monitorando conversas por meio do SAC 2.0;- Elaboração e aprovação de briefing junto ao Hub Criativo para criação de textos e peças graficas (imagem e vídeo);- Aplicação de SEO à conteúdo orgânico via redes sociais (LinkedIn e Youtube);- Planejamento, criação e estratégia de ação de comunicação interna via newsletter. Uso do Hubspot para elaboração, disparo e monitoramento de resultados.

Startup de desenvolvimento de chatbots inteligentes, presente em mais de 8 países. Fui responsável por:- Facilitação das reuniões do SCRUM (Revisão, Retrospectiva, Planejamento, Refinamento e Daily);- Entrevistas com clientes para discovery e validação de novos produtos;- Uso de Google Tag Manager, Google Analytics e Hotjar para levantar métricas e entender o comportamento de cada usuário;- Reuniões com outros time (Marketing, CS, Design e Comercial) para alinhar roadmap e lançamento de produtos;- Definição das funcionalidades do produto, garantindo que o backlog seja visível, transparente e claro para todos;- Priorização das funcionalidades de acordo com o valor de negócio, com o acompanhamento dos ajustes das funcionalidades e prioridades a cada Sprint, conforme necessário.