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São Paulo, São Paulo, Brasil

Implantação de Universidade Corporativa;Reformulação da plataforma de aprendizagem online;Internalização dos treinamentos de Segurança do Trabalho para área de treinamento;Construção de onboarding, focado na jornada do colaborador nos primeiros 90 dias;Gestão de fornecedores e novos projetos;Definição e consolidação de indicadores;Construção do modelo ROI;Programa Interno de Multiplicadores;Desenvolvimento do Programa de Formação de BPs;

Principais Projetos: Desenvolvimento da liderança de loja, um programa exclusivo para farmacêuticos. Uma formação de 90 dias com participação da alta liderança, vivência nas 3 unidades de negócio e cinco módulos com teoria e prática sobre Gestão de Negócios, Gestão de Pessoas, Atendimento e Vendas, Processos técnicos administrativos e operacionais e Cultura.Trilha Digital para todos os colaboradores da empresa, com uma trilha de aperfeiçoamento com temas específicos para os times de E-commerce, Digital e CRM.Formação de Desenvolvedores, um programa aberto para colaboradores e para sociedade. Oportunidade para ingressão ao mercado Digital.Principais responsabilidades: Gestão das Escolas de Liderança, Cultura e Negócio Desenvolvimento de todos os níveis de liderançaProjetos de Transformação Digital Evolução Cultural

Principais projetos: Programa de vendas alinhado as necessidades e oportunidades do Grupo;Participação na construção e implementação da Universidade Corporativa por escolas (Farmacêutica, Operações, Cultura, Negócio e Liderança) e trilhas de aprendizagem;Estratégia educacional para os projetos de transformação digital;Construção do book de trilha de aprendizagem por cargo.Principais responsabilidades: Planejamento e gestão das atividades dos instrutores de treinamento.Desenvolvimento e acompanhamento de programas e projetos educacionais visando à capacitação, formação, qualificação e atualização dos colaboradores (+ de 22.000) por meio de ações de ensino presencial e a distância; Desenvolvimento de cursos online, vídeos educacionais e diversas soluções de aprendizagem;Projetos digitais e GMO;Utilização de sistema LMS; Interface entre as áreas de negócios atendidas e escolha de soluções de aprendizagem;Ações de Educação Corporativa, interagindo com todas as Regionais;Cumprimento dos programas de treinamentos;Acompanhamento de adesão aos treinamentos e planos de ação para aumento do engajamento.

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Principais projetos: Desenvolvimento e implantação de trilha de aprendizagem para Farmacêuticos do Grupo; Implantação do modelo de atendimento, mais de 22.000 funcionários treinados no período de 4 mesesPrincipais responsabilidades: Elaboração de conteúdo para treinamento presencial e online; Treinamentos para as diversas atribuições do varejo, focando sempre no nosso jeito de ser e excelência no atendimento ao cliente;Planejamento e organização dos treinamentos junto aos laboratórios parceiros;Participação na implantação da ferramenta LMS;Atualização e treinamento da equipe de instrutores.

Principal projeto: Implantação de nova estrutura de recrutamento para Farmacêuticos.Principais responsabilidades: Recrutamento e Seleção em grande escala com entrevista por competência e dinâmicas;Treinamento de Integração para os Farmacêuticos recém-admitidos;Execução do programa de estágio; Relatórios e acompanhamento de expansão.

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Esclarecer dúvidas técnicas de clientes e demais funcionários de uma loja; Controlar a entrada e saída de medicamentos psicotrópicos e entorpecentes; Verificar o cumprimento de procedimentos técnico-legais; Coordenar registros e tratativas de não conformidades técnicas, bem como definir uma solução para os mesmos; Supervisionar recolhimentos e verificações de produtos;Realizar treinamentos e reciclagens para a equipe; Lançamento de receitas no SNGPC; Manutenção das documentações legais do estabelecimento (AFE, Licença de Funcionamento, SIVISA, POP entre outros)

São Paulo

Atuava com venda de cosméticos, relacionamentos profissionais e estratégicos com clientes e profissionais da estética. Realizava todo o controle de compras, estoque, validade, ações promocionais e de divulgação e criação de material para entrega física e publicação nas redes sociais.

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Capacitação porta-vozes e gestores para o relacionamento com a imprensa e com demais públicos estratégicos, internos e externos; realização de media audit; eventos, para lançamento de produtos, apresentação, discursos e premiações; planos de ação para clientes; crises de imagem, entre outros. Clientes: TAM Linhas Aéreas, Scania, Volvo Cars, Eletros, ABB, Rádio Disney, Chef Alex Atala, Genzyme (Sanofi), Unidas, Hospital Santa Catarina, Viação Cometa, Viação Expresso do Sul, Gomes da Costa e Energias de Portugal (EDP).

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Produção e execução de eventosRecepção

Pharmaceutical Marketing And Management

Farmácia, Pharmacy

Activities and Societies: Participação do Centro Acadêmico São Camilo