Mariane Mendes

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Senior Costumer Lifecycle | CRM @ Porto Seguro @ Porto
Mariane Mendes's Location
Diadema, São Paulo, Brazil, Brazil
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About Mariane Mendes

Mariane Mendes is a Senior Costumer Lifecycle | CRM @ Porto Seguro at Porto. She possess expertise in graphic design, web design, project management, branding and identity, marketing and 11 more skills. She is proficient in English. Colleagues describe her as "Tive a oportunidade de trabalhar com a Mariane na Porto Seguro por 3 anos e desde o início ela sempre foi uma profissional com interesse genuíno em todos os processos, demandas e projetos. Nestes anos ela cresceu muito profissionalmente e se mostrou uma profissional organizada, analítica e estratégica. Liderou projetos e demandas, assim como participou de reuniões com diretores, representando a área. Desejo muito sucesso em sua trajetória profissional! Continue sendo exemplo para muitos, por onde passar." and "A Mariane é uma profissional muito competente, quando trabalhamos na mesma equipe ela estava iniciando sua carreira profissional, mas já demostrava o quanto era talentosa e inovadora. Trabalhamos juntos em projetos de comunicação e a criatividade dela, que é sem limites, revolucionou todos os materiais. Como pessoa sempre uma ótima amiga e contribuía muito para um ambiente leve. Foi um privilégio ter trabalhado diretamente contigo."

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Senior Costumer Lifecycle | CRM @ Porto Seguro
Mariane Mendes Work Experience Details
  • Porto
    Analista De Crm Senior
    Porto May 2024 - Present
  • Porto
    Analista De Crm Pleno
    Porto May 2022 - May 2024
    São Paulo, Brasil
    • Planejamento e estratégia de réguas de comunicação com foco em aquisição, relacionamento e retenção de clientes dos produtos de Seguros, com atuação 360 junto ao time de CX, Marketing, Analytics, Dados e Campanhas. Análise de performance das campanhas, report de resultados em comitês gerenciais com foco em otimização de campanhas para objetivos do Produto e Marketing. • Product Owner do projeto de Ciclo de Vida, conduzindo estratégia, planejamento e envolvimento dos times de Implementação, Dados e Criação, viabilizando a Visão Cliente no CRM Corporativo para encantar, rentabilizar e reter clientes.
  • Porto Seguro
    Analista De Crm Junior
    Porto Seguro Apr 2021 - May 2022
    • Criação de réguas de comunicação nos canais de E-mail, SMS e Mídia para divulgação de campanhas dos produtos da Porto Seguro • Acompanhamento e report de indicadores de performance das campanhas e da área de CRM • Solicitações de estudos, perfis e segmentações de clientes às áreas internas• Briefing de criação e desdobramento de peças de e-mail marketing e aprovação com produtos • Interface com DBM, Marketing de Produtos, Informacional, Comercial e Criação.
  • Magazine Luiza
    Analista De Crm Junior
    Magazine Luiza Feb 2020 - Apr 2021
    • Copywriter dos canais de push e e-mail • Criação de campanhas para os canais de CRM• Gestão do calendário promocional das ações de CRM • Criação de réguas de comunicação e relacionamento • Interface com a área Comercial, Marketing, House e Parcerias • Briefing e acompanhamento das artes dos canais de CRM• Redação de textos para réguas de comunicação e peças de e-mail marketing e app.• Acompanhamento e report de campanhas e KPIs estratégicos da área.
  • Magazine Luiza
    Estagiária De Crm
    Magazine Luiza Oct 2018 - Feb 2020
    São Paulo, São Paulo, Brazil
    • Copywriter dos canais de push e e-mail marketing • Disparos de push e e-mail marketing com uso das ferramentas Airship e Allin• Briefing e acompanhamento de entrega das artes para a área de CRM do E-commerce• Coleta dos resultados de disparos e relatórios específicos do canal de push
  • Abril
    Estagiária De Arte
    Abril Jun 2018 - Aug 2018
    • Diagramação de matérias da revista Guia do Estudante• Pesquisa de fotos para compor as matérias• Peças para o site Guia do Estudante e Mídias Sociais
  • Porto Seguro
    Auxiliar Administrativo De Responsabilidade Social E Ambiental
    Porto Seguro Oct 2016 - May 2018
    São Paulo, São Paulo, Brazil
    • Criação de materiais gráficos para o Instituto Porto Seguro • Criação de e-mail marketing comunicação interna do Instituto• Gestão de pagamentos da área, projetos e Instituto• Compras e suprimentos do Instituto Porto Seguro • Gestão de contratos do Instituto Porto Seguro
  • Porto Seguro
    Jovem Aprendiz De Responsabilidade Social E Ambiental
    Porto Seguro May 2015 - Aug 2016
    São Paulo Area, Brazil
    Apoio administrativo na gestão do Instituto Porto Seguro, com educadores, projetos e agenda de cursos para a comunidade.

Mariane Mendes Skills

Graphic Design Web Design Project Management Branding And Identity Marketing Wordpress Html Cascading Style Sheets Adobe Premiere Pro Indesign Microsoft Powerpoint Microsoft Excel Microsoft Word Sap Adobe Photoshop Adobe Illustrator

Mariane Mendes Education Details

Frequently Asked Questions about Mariane Mendes

What company does Mariane Mendes work for?

Mariane Mendes works for Porto

What is Mariane Mendes's role at the current company?

Mariane Mendes's current role is Senior Costumer Lifecycle | CRM @ Porto Seguro.

What is Mariane Mendes's email address?

Mariane Mendes's email address is ma****@****.com.br

What schools did Mariane Mendes attend?

Mariane Mendes attended Centro Universitário Belas Artes De São Paulo, Fiap.

What skills is Mariane Mendes known for?

Mariane Mendes has skills like Graphic Design, Web Design, Project Management, Branding And Identity, Marketing, Wordpress, Html, Cascading Style Sheets, Adobe Premiere Pro, Indesign, Microsoft Powerpoint, Microsoft Excel.

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