Responsável por supervisionar 09 unidades de serviços de alta e média complexidade, incluindo uma unidade hospitalar, com foco na garantia da eficiência operacional, qualidade assistencial e cumprimento das políticas de humanização e acolhimento dos usuários, de acordo com as ITRs (Instruções de Trabalho) - Serviços do Centro Diagnóstico, incluindo Ressonância, Tomografia, Medicina Nuclear, Exames Cardiológicos, Análises clínicas em geral, teste do pezinho, centro infusão.Aplico o modelo de Gestão BSC e participo de auditorias internas e externas, além de processos para as certificações ISO 9001 e PALC. Colaboro ativamente em reuniões estratégicas, buscando integrar as estratégias operacionais com os objetivos organizacionais.Minhas responsabilidades incluem recrutamento, treinamento de equipe, avaliações de desempenho, desenvolvimento de escalas de serviço e redimensionamento de pessoal conforme as necessidades operacionais. Realizo a gestão flexível da equipe, redistribuindo os colaboradores conforme as demandas em constante mudança.Trabalho constantemente na melhoria dos processos de atendimento, reavaliando fluxos e propondo melhorias com foco na excelência do atendimento e na aderência à política de humanização e acolhimento dos usuários. Monitoro indicadores de desempenho, produção, qualidade e satisfação do paciente, elaborando relatórios e planos de ação para promover a melhoria contínua.Participação em reuniões regulares com a equipe para fornecer orientação e alinhar objetivos, além de participar ativamente em reuniões multidisciplinares com líderes de diferentes diretorias para promover a colaboração interdisciplinar e aprimorar os processos. O acompanhamento constante dos indicadores e certificações é parte fundamental do meu papel, garantindo que nossos serviços atendam aos mais altos padrões de qualidade.

Durante a pandemia da COVID-19, liderei com sucesso a equipe de enfermagem nas áreas de Medicina Diagnóstica (CDI) e coleta, desempenhando um papel crucial em um período crítico. Minha liderança envolveu supervisão, orientação e a implementação de ações técnicas e assistenciais em conformidade com as normas vigentes. Nosso objetivo era proporcionar atendimento de excelência aos clientes.Contribuí de maneira significativa para treinar equipes em outras unidades e expandir serviços para diferentes locais, permitindo que nossa expertise fosse compartilhada para enfrentar os desafios da pandemia.Fui reconhecido como referência técnica no atendimento, atuando de forma proativa e direcionando eficazmente em situações de intercorrências e emergências, garantindo respostas qualificadas e seguras.Além disso, supervisionei de perto processos críticos, como o carrinho de emergência, e mantive um controle rigoroso na utilização de psicotrópicos no setor, assegurando o cumprimento das diretrizes de segurança.Minha gestão da equipe incluiu a elaboração de escalas e a monitoria constante para garantir assistência segura e de alta qualidade, mesmo diante de desafios excepcionais.Ativamente acompanhei os indicadores de desempenho e colaborei com a equipe de liderança na elaboração de planos de ação para melhorias contínuas e resultados aprimorados.Também organizei os setores sob nossa gestão, preparando-os para auditorias internas e externas, com foco na excelência e na busca de acreditação dos serviços prestados.

• Assistência Multiespecializada em Bioimagem e Cardiologia: Experiência sólida como técnica de enfermagem em um ambiente especializado que abrange Ressonância Magnética, Tomografia Computadorizada, Medicina Nuclear (PET-Scan) e Ergometria. Prestação de assistência de enfermagem altamente qualificada em exames de bioimagem e cardiologia;• Preparo e Monitoramento de Pacientes: Desenvolvimento de habilidades na checagem de pacientes e no preparo meticuloso para exames de bioimagem, assegurando o máximo de conforto e segurança. Monitoramento e posicionamento de pacientes de acordo com os procedimentos internos.• Administração de Agentes Específicos: Responsável pela administração de contrastes em exames de Tomografia Computadorizada e Ressonância Magnética, bem como pela administração de radiofármacos em procedimentos de Medicina Nuclear e de fármacos em cardiologia, garantindo a precisão e segurança dos processos.• Gestão de Estoque e Materiais: Controle eficiente de estoque e solicitação de materiais essenciais, assegurando a continuidade das operações e a disponibilidade dos recursos necessários.• Atendimento Humanizado e Acolhedor: Compromisso com o atendimento humanizado e acolhedor, contribuindo para a tranquilidade dos pacientes e o alívio de ansiedades em um ambiente frequentemente desafiador.