Marian Miranda Email & Phone Number

São Paulo, São Paulo, Brasil

 Apoiar as Subsidiárias e Third Party Agencies da América Latina para estabelecer e manter uma efetiva comunicação com o RHQ (Regional Head Quarter) e GHQ (Global Head Quarter); Assegurar por meio de análise e controle que as rotinas financeiras, administrativas e de governança das Subsidiárias estejam em conformidade com os procedimentos internos estabelecidos. Análise de diversos documentos de governança, tais como: “Poderes e procurações em gerais, corporate profile, office lease, green strategy; contratos em gerais, etc.” Atualização e inclusão de novas informações do LA Portal Finance; Auditoria e aprovação do MSF (Management Service Fee) dentro sistema Opus; Coordenar novos projetos recebidos do GHQ (Exemplos: New Third Party Agencies Appointment, Workspace, Green strattegy, etc); Coordenar as cartas de garantias (Bank HSBC) junto a Subsidiária do Chile e Global Head Quarter; Desenvolver, recomendar e implementar procedimentos de gestão e controle; Elaborar as Propostas de Dividendos em conjunto com a análise dos resultados do Financial Statements. Acompanhar e revisar as informações do Board of Directors Meeting e Annual Shareholders Meeting; monitorar o pagamento da remessa e do Withholding tax); Follow up do CLCM (Corporate Lean Cash Management) projection, e identificar oportunidades de investir em Fixed Deposit; Lidar com informações sensíveis e assegurar a integridades das informações recebidas; Organização e criação de guides, manuais de procedimentos e controles internos; Preparar relatórios e levantamentos para a direção da empresa e auditoria sempre que solicitado; Reportar os eventos para o GHQ de acordo com o DOA (Delegation of Authority) do Magenta Book;Sistemas:  Aodocs Anaplan Concur Docusign Looker Pacote Office SAP S/4HANA 2022 SAP Fiori for SAP S/4Hana 2022 Service Now OPUS

Santos, São Paulo, Brasil

Realizar reuniões quinzenais apresentando os KPI’s, análises financeiras e resultados de formas diferenciadas à Gerência e Diretoria, com o objetivo de identificar melhorias, evitar custos, otimização de tempo e resolução de problemas.Atualizar os Qlikview's de Disputes, Invoice cancellation, Mark UP e enviar os resultados à Diretoria e Gerências envolvidas semanalmente.Monitorar, acompanhar e garantir a adesão da empresa aos padrões de qualidade, diretrizes corporativas e práticas padrão e procedimentos afim de alinhar os desvios e garantir a eficácia da organização por meio da otimização de seus resultados.Executar auditorias e orientar os Departamentos envolvidos sobre questões relacionadas ao Internal Controle Check List com relatórios extraídos do SAP GRC e SAP GUI.Sistemas:  Qlikview SAP Fiori for SAP GRC SAP GUI for Windows 7.70 Webfocus

Santos / Sp

Focal Point do Time da Índia durante 6 meses, a qual fui responsável por fazer auditorias e esclarecer dúvidas em Inglês por e-mail, telefone, microsoft teams, treinamentos e reuniões virtuais ref. Booking’s em geral.Coordenar e processar embarques de Safra de Frutas e Cargas Especiais (Break Bulk, OOG, IG, Flexitank) junto ao Times: Vendas, Sales Steering e aos Trade Managers do Chile e Hamburgo.Efetivar alterações nos Booking solicitados pelos clientes e identificar erros internos, afim de evitar custos, insatisfação do Cliente e sugerir ações de melhorias.Suporte a clientes de todo o Brasil atuando como agente facilitador, contribuindo para a agilidade dos serviços e solução de problemas de embarques e desembarques do início ao fim. Interface com os Agentes da Hapag-Lloyd Mundial para resolver quaisquer problemas internos ou do Cliente.

Brasil

Processar Bookings novos e replacement's de Cargas Gerais e Safra de Frutas.Comunicar-se com o Time de Logística, Documentação, Prontidão e Vendas para garantir que as contas de clientes específicos sejam tratadas adequadamente.

Brasil

Suporte a clientes atuando como agente facilitador, contribuindo para a agilidade dos serviços e solução de problemas de embarques e desembarques do início ao fim. Identificar, analisar e solucionar pendências internas referente discrepâncias junto às demais áreas envolvidas.Sistemas:  FIS Sales Force

Santos / Sp

Cargo: Promotor de Marketing e Canais Eletrônicos (Dez/2008 – Jun/10) Cargo: Instrutor Operacional de Informática (Jul/2006 – Nov/08) Cargo: Técnico de Seguros Pleno (Dez/2001 – Jun/06) Participei do Projeto Piloto da Sucursal Litoral Paulista referente a implantação da nova Área de Canais Eletrônicos junto à Matriz/SP, e posteriormente apresentar metas e elaboração de relatórios indicadores reportados à Diretoria.Através de treinamentos e visitas periódicas aos Corretores de Seguros, desenvolvia planos de ações nos meios digitais e redes sociais observando a política comercial da empresa, afim de incentivá-los a prospectar, fomentar vendas para captar e fidelizar novos clientes através das novas ferramentas WEB.Realizar apresentações das novas ferramentas e/ou resultados aos Funcionários dos Departamentos: Vendas e Atendimento ao cliente afim de envolvê-los em todos os novos processos.Cadastrar novos Corretores através de visitas externas, instalar, dar suporte, treinamentos e manutenções sobre os programas da Seguradora, identificar processos de melhorias e oportunidade de negócios.Atendimento telefônico e ao público para recebimentos de apólices/propostas de seguros e cobranças diversas.Gerenciamento de informações através da conferência de relatórios e fechamentos diários dos caixas eletrônicos, entre outras atribuições, tais como: serviços bancários, digitação de documentos, organização de arquivos, elaboração de planilhas, auxilio ao departamento de expedição.

Santos, São Paulo, Brasil

Atendimento ao público externo referente dúvidas de conta corrente, poupança e orientações ao Caixa Eletrônico. Posteriormente, me tornei responsável pela abertura de contas jurídicas (novas, alterações e cancelamentos) e vendas de seguros em geral.

Série Executiva - Nível Aperfeiçoamento:, Finanças, Controladoria E Auditoria

Postgraduate Degree, Business Administration, Management And Operations, 9

Bacharel Em Administração De Empresas, Business Administration, Management And Operations