Olá, rede! Sou uma profissional apaixonada por Administração, com formação pela Universidade Estácio de Sá e pós-graduação em Gestão Empresarial e Marketing pela ESPM, além de possuir a Certificação Anbima CPA-20. Ao longo dos últimos 5 anos, contribuí significativamente como Analista Jr. de Planejamento e Controle na área de Gestão de Riscos no Banco Bradesco Financiamentos.Durante meu período no Bradesco Financiamentos, fui responsável por realizar a cobrança de chargeback por meio da análise de ações judiciais. Minhas atividades também envolviam a confecção e análise de bases e indicadores, o desenvolvimento de relatórios mensais, suporte à área comercial, investigação de fraudes e participação ativa em projetos específicos da área. Além disso, desempenhei um papel importante na gestão do orçamento, desde o reporte das perdas operacionais até as justificativas.Minhas habilidades foram aprimoradas em diversas áreas, destacando-se trabalho em equipe, negociação, criatividade, gestão do tempo, pensamento analítico e domínio das ferramentas do pacote Office.Antes dessa experiência, atuei como estagiária na AMIC – Assistência Médica Integrada Complementar Ltda, onde desenvolvi habilidades essenciais em comunicação e atendimento ao cliente, desempenhando funções de recepção de pacientes, atendimento telefônico e suporte no cadastro de consultas/exames via WhatsApp Business.Além da minha experiência profissional, busquei constantemente aprimorar meus conhecimentos, participando de cursos complementares como SAS M2 – Programação SAS pela INFOMEV, Power Point e Power BI Impressionador pela Hashtag Treinamentos, Inteligência Emocional pela Escola CONQUER, Gestão da Qualidade e Processos pela FGV Online e Excel Avançado pelo SENAC.Estou agora aberta a novas oportunidades que me permitam aplicar minha experiência e habilidades em um ambiente desafiador. Se você procura alguém dedicado, proativo e com visão estratégica, estou à disposição para contribuir positivamente em sua equipe. Vamos nos conectar e explorar possíveis sinergias!