-Betjening og behandling af personlige, skriftlige og telefoniske henvendelse - Daglig registrering af opgaver i DaluxFM-system- Udlevering af nøgler og gæstekort

Ansvarsområder- Modtagelse af gæster og nye medarbejder- Reception inkl. håndtering af indgående e-mails og tlf.- Opdatering og vedligeholdelse af telefonsystem- Ansvar for koordinering af medarbejder skabe- Håndtering af indgående post og pakker til videre fordeling- Administering af fælleslager til laboranter

Ansvarsområder- Modtagelse af gæster og kursister- Indkøb af kontorartikler- Kunderådgivning- Administrations service- Sagsbehandling og procesoptimering for Totalkredits samarbejdspartner- Intern uddannelse og løbende opfølgning for de medarbejder der som skulle bruge fjernarkivet- Løbende procesoptimering for afdelingenVæsentlige resultater - Outsourcing af fysisk arkiv, var jeg med til at udarbejde og forhandle aftalen med underleverandøren- Var med til at sætte rammer for den robot der skulle laves, så vi sparede mandetimer på vores håndtering af sagsgarantier

I forbindelse med outsourcing af arkiv, var jeg med til at udarbejde og forhandle aftalen med underleverandøren. Herefter stod jeg for den interne uddannelse og løbende opfølgning for de medarbejdere som skulle bruge fjern arkivet.- Servicering af kollegaer i Totalkredit's post håndtering, både ind- og udgående. - Indkøb af kontorartikler.- Trykning af uddannelsesmateriale til pengeinstitutter.- Pakning af markedsføringsmateriale.- Holde regnskab med Totalkredit's vinkælder.- Var del af et særligt team som stod for modtagelse af kursister og gæster, herunder særlige gæster og vip’s.

Ansvarsområde- Registrere samtykkeerklæringer og garantier.- Fremfinding af specielle kundesager- Udarbejde statistikker over udbetalinger og sags frigivelser. Væsentlige resultater- Sikret “four-eyes” princip for udlån over DKK 5 millioner

Ansvarsområde- Modtagelse af gæster og kursister- Klargøring af lokaler til møder- Trykning af kurser - Pakning af markedsføringmateriale- Holde regnskab med Totalkredit’s vinkælder- Indkøb af kontorartikler- Servicering af kollegaer i Totalkredit

Ansvarsområde- Ekspederer kunder- Indkøbe af emballage- Var chefens højre håndVæsentlige resultater- Kunder kom og spurgte efter mig- Hjalp med at planlægge vagtplan

Ansvarsområde- Modtagelse af borgerVæsentlige resultater- Hjalp borger med at blive registrering i Amanda- Hjalp med med søgning af relevante kurser og jobs