Grupo gastronómico compuesto de 9 unidades de negocio (Emily Daniels, Forest Dan, BDH, Austria, etc. Zona Norte)Reportes:Informes est. venta cantidad por unidad de negocioInformes venta semanal global y por unidad de negocioInformes venta mensual y por unidad de negocio (excel y canva)Conciliaciones bancariasConciliaciones mercado pagoMétricas semanalesSistema de gestión:Implementaciones del sistema de gestión en nuevos localesAltas y bajas de productosActualización de preciosAdministración y configuraciones del sistemaConfiguraciones del punto de ventaAdministración y configuración ecommerce (propio)Dashboard de controlCapacitacionesApps venta:Altas y bajas de productos de pedidos ya, rappi y wabiCambio de precios en appsAlta de apps en locales

Desarrollar, mantener y presentar los reportes de Control de Gestión (Backlog, Backorder, Tx de Falla, Base instalada, planificación de repuestos, forecast, etc) Supervisar tareas administrativas y de reparación de Notebooks, All In One, Tablets, Chromebooks, Netbooks y equipos VAIO en 80 laboratorios de todo el país.Cumplir con tiempos de reparación, normas de calidad, reparabilidad y productividad.Control de reparaciones en garantía desde el inicio hasta el fin. Evaluando soluciones alternativas (Canjes de equipos de stock, canjes comerciales o devolución de dinero). Seguimiento del trabajo de call center y funcionamiento de la logística interna y externa.

Gestión e integración de diferentes fuentes de datos, para la generación de reportes, análisis y armado de tableros.Identificar los indicadores claves de desempeño (KPIs) que permitan medir el éxito del proyecto y alinear las acciones a los objetivos del negocio.Identificar oportunidades de negocio a partir del análisis y explotación de la información, recomendando mejoras en el área.Diseñar y generar presentaciones e informes para las diferentes áreas de la compañía, directores ejecutivos y el directorio.Forecast y control de los costos del sector.Planificación de compra de repuestos a través de las tasas de fallas.Calculo de previsión y seguimiento de costos.

Área de Servicios. Análisis de la Tasa de Falla de toda la base instalada, para definir acciones correctivas.Comparativa de fallas de equipos con Positivo de Brasil. Instructivos técnicos, de procedimientos internos, requerimientos correctivos y evolutivos para diversas áreas (Mesa de ayuda- Analizar los incidentes (n2), Activación).Soporte de todos los Service oficiales del país, vía mail o telefónicamente, ante consultas técnicas o administrativas. Gestionar los contratos con CAS y controlar que se cumplan.Seguimiento de casos, exámenes técnicos a futuros Service.Muy buena gestión de sistemas y aplicaciones internas.

Sector Post-Venta. Soporte a todos los Service oficiales del país, ante consultas técnicas. Revisión, determinación y evaluación de equipos en garantía, resolución de fallas de equipos, análisis sobre tasa de fallas y repuestos, seguimiento de casos, examen técnicos a futuros Service. Team leader del grupo de técnicos de Service y capacitador de nuevos ingresos, realizando tareas como:Reparación de equipos en planta de retail, testeo de hardware y software, desarme total de un equipo para realizar repuestos, cambio de piezas, re-instalación de sistemas operativos a través de imágenes en extensiones .WIN, flasheo de BIOS, reparaciones a nivel electrónico. Equipos tratados: Tablets, Desktop, Notebook, AIO (All In One), Netbooks, Ultrabooks.

Reparación a nivel electrónico de equipos de Retail, reparaciones del plan ANSES, MINISTERIO y CABA.Harvesting y refurbished según la demanda del área de Service.

Armado, reparación y mantenimiento de PC. Reparaciones de celulares y electrónica en general.

Reparación y mantenimiento de maquinarias, en la multinacional PIRELLI