Tras más de 10 años de experiencia en el área de operaciones del mundo del Contact Center, en mi desarrollo alcancé el puesto de Gerente de Cuenta para distintas compañías proveedoras del sector de las Telecomunicaciones. De ahí, dado mi carácter metódico y meticuloso, pasaría a especializarme en el área de Procesos y Procedimientos. Y, un par de años después, doy un nuevo salto enfocándome hacia el mundo del marketing estratégico, entrando a formar parte del equipo de NUBEUM, empresa especializada en soluciones tecnológicas innovadoras para el sector del Contact Center. Además, de manera simultánea, comienzo mi carrera dentro del mundo de la fotografía profesional. Todo esto unido a casi una década organizando conciertos y giras al estilo DIY en NSE Conciertos, y gestionando diversas webs de contenido musical. Tras una etapa realmente instructiva como responsable del departamento de marketing de NUBEUM y más tarde en la consultora IMELIUS, llega la hora de dar el paso de sintetizar todo lo aprendido e intentar abrir mi propio camino, ofreciendo servicios freelance en disciplinas profesionales que me apasionan como son la Experiencia del Cliente, el Contact Center, y el marketing online. Además, soy un fotógrafo empedernido y curtido en mil batallas, con más de una década de experiencia profesional.