María Soledad Zabala Cova

María Soledad Zabala Cova Email and Phone Number

Digital Property Agent @ Andes STR
Santiago, CL
María Soledad Zabala Cova's Location
Santiago, Santiago Metropolitan Region, Chile, Chile
About María Soledad Zabala Cova

Ingeniero en Computación, especializada en BBDD con formación en Coaching Gerencial y Social Media. Apasionada por el servicio al cliente y la escritura. Experiencia en empresas de tecnología, la banca, gobierno, turismo, bienes raíces y startups.Gestión de alojamiento turístico y a compra, venta, arriendo y administración de propiedades, en empresas dedicadas al rubro inmobiliario y startups.

María Soledad Zabala Cova's Current Company Details
Andes STR

Andes Str

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Digital Property Agent
Santiago, CL
Website:
andstr.com
Employees:
45
María Soledad Zabala Cova Work Experience Details
  • Andes Str
    Digital Property Agent
    Andes Str
    Santiago, Cl
  • Houm
    Closure Sales Executive Cl B2C B2B
    Houm May 2024 - Present
    Chile
    Redacción y gestión de promesa de compraventa. Gestión y seguimiento de la operación de compraventa (estudio de títulos, confección de escritura, coordinación de firmas, inscripción en el CBR, retiro de vale vista, entrega de la propiedad a la parte compradora).Seguimiento comercial de cartera de propiedades en venta, negociación y ajuste del valor mercado de aquellas publicadas en el Marketplace.Gestión comercial B2B.
  • Houm
    Senior Backoffice Executive
    Houm Mar 2023 - May 2024
    Chile
    Gestión del proceso se salida para una cartera de propiedades, desde que el cliente da aviso de término de contrato. Coordinación con proveedores para reparaciones usando como modelo de negocio el de última milla para la gestión de estos procesos, seguimiento para la re publicación de la propiedad en el marketplace. Gestión de contratos para arriendo de propiedades.Atención presencial a cualquier requerimiento comercial o administrativo.Acciones para negociación y retención de propietarios y arrendatarios.Resolución de reclamos de forma efectiva, estabilización del proceso de salidas logrando minimizar la cantidad de reclamos frente a la migración de proceso y plataforma de Kustomer a Zendesk. Estabilización de la fusión de las áreas de Salidas, Contratos y Evaluaciones de manera satisfactoria.Capacitación sobre el proceso de salida a los nuevos ingresos.
  • Houm
    Regional Senior Payments Executive
    Houm Jan 2023 - Mar 2023
    Gestión de cobros y pagos de arrendatarios y propietarios a nivel regional. Validación y cálculos para pagos de gastos comunes y servicios básicos.Levantamiento y seguimiento de incidencias frente a pasarelas de pago y dentro del marketplace. Resolución de problemas de clientes en todo lo relacionado con cobros y pagos de arriendos.
  • Houm
    Senior Management Executive Senior
    Houm Oct 2022 - Jan 2023
    Seguimiento y solución a los requerimientos indicados por el cliente (arrendatario o propietario). Gestión, coordinación y pagos a proveedores y/o inmobiliarias para la solución del requerimiento. Gestión, coordinación y seguimiento de términos de contrato, renovaciones y republicaciones de inmuebles.Atención presencial en oficina a cualquier requerimiento bien sea comercial o de administración.
  • Houm
    Management Executive
    Houm Apr 2022 - Oct 2022
    Chile
    Entrega y gestión de soluciones a los requerimientos en primer nivel para áreas de administración de propiedades así como dar la asesoría necesaria al cliente.
  • Lumbrera Spa
    Product Manager
    Lumbrera Spa Sep 2022 - Jun 2024
    Región Metropolitana De Santiago, Chile
    Desarrollo del PMV de un chatbot turístico con cofinanciamiento de CORFO resultando el proyecto aprobado tras 8 meses de diseño, pruebas y desarrollo.Gestión de alojamiento turístico en RM.Coordinación de alojamiento y traslado de pasajeros e influencers.
  • Travelmoney Spa
    Marketing And Operation Manager
    Travelmoney Spa Oct 2013 - Dec 2021
    Chile
    Gestión de ventas, reservas y operación para el alojamiento turístico de pasajeros en Santiago para clientes B2B y B2C. Desarrollo de servicios innovadores centrado en el cliente. Encargada de la línea de negocios arriendo y venta de inmuebles desde el marketing hasta la post venta.
  • Instituto Nacional De Transporte Terrestre
    Asesor Para Vicepresidencia
    Instituto Nacional De Transporte Terrestre Jul 2012 - Jul 2013
    Caracas - Venezuela
    Consultoría, apoyo y gestión en materia de proyectos para la automatización de trámites en el INTT en las áreas de Transporte Público, Transporte de Carga, Revisión Técnica-Mecánica-Física y Revisión Legal.
  • Instituto Nacional De Estadísticas
    Planificador
    Instituto Nacional De Estadísticas Jul 2010 - Jul 2012
    Consultoría y apoyo técnico a la Gerencia de Investigación y Desarrollo Local para el Proyecto de Censo Piloto Macuto 2011 y el Proyecto de Logística del XIV Censo de Población y Vivienda 2011. Automatización de procesos logísticos.(Contrato por tiempo determinado)
  • Banco De Venezuela
    Especialista De Proyectos
    Banco De Venezuela Jul 2008 - Jul 2010
    Gestión de la entrega oportuna de la documentación requerida por La PMO bajo la metodología PMI
  • Conectium Limited
    Líder De Proyectos
    Conectium Limited Mar 2005 - Mar 2007
    Definición y planificación del alcance de tareas, y recursos para el desarrollo de sistemas, apoyo estratégico, seguimiento y control de los proyectos, siendo además soporte de primer nivel B2B a las Telecom.Migración exitosa de servicios de Telemedia a Comectium en las Operadoras Telecom de Centroamérica.
  • Conectium Limited
    Analista De Sistemas
    Conectium Limited May 2000 - Apr 2005
    Diseño, implementación y desarrollo de Bases de Datos en Oracle y posterior migración a PostgresSQL, generación de reportes de tráfico y facturación, para diferentes clientes y operadoras de telefonía móvil en Latinoamérica. Desarrollar aplicaciones SMS empleando JAVA, XML, SATML como herramientas de desarrollo.

María Soledad Zabala Cova Skills

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María Soledad Zabala Cova Education Details

Frequently Asked Questions about María Soledad Zabala Cova

What company does María Soledad Zabala Cova work for?

María Soledad Zabala Cova works for Andes Str

What is María Soledad Zabala Cova's role at the current company?

María Soledad Zabala Cova's current role is Digital Property Agent.

What schools did María Soledad Zabala Cova attend?

María Soledad Zabala Cova attended Big Bang Conversion, Universidad Central De Venezuela, Universidad Central De Venezuela, Universidad Metropolitana, Universidad Simón Bolívar, Big Bang Conversion.

What are some of María Soledad Zabala Cova's interests?

María Soledad Zabala Cova has interest in Animal Welfare, Education.

What skills is María Soledad Zabala Cova known for?

María Soledad Zabala Cova has skills like Marketing Online, Marketing De Contenido, Ventas, Telecommunications, Scrum, Desarrollo De Software, Inteligencia Empresarial, Oracle, Eficacia De Ventas, Java, Postgresql, Xml.

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