Formada em Gestão da Qualidade com ênfase em garantir eficiência e eficácia dos processos e produtos/serviços oferecidos por uma empresa. Aptidão em identificar, analisar e implementar melhorias que possam aumentar a satisfação do cliente e reduzir custos desnecessários, desenvolvimento e gerenciamento de sistemas de qualidade, monitoramento do desempenho da organização, atingimento de metas e indicadores de qualidade, avaliando o desempenho dos colaboradores e oferecendo treinamentos e orientações para a equipe. Atuação como agente de mudança, incentivando a melhoria contínua e promovendo a cultura da qualidade em toda a empresa.