Mariana Miranda Cesena Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

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Reporte: Diretora de Gestão de Pessoas | Gestão de Pessoas: 4 diretos e 1 indireto Responsável pela área de Cultura e Comunicação da Vitamina no Brasil, em alinhamento com a matriz no Chile, com participação direta na concepção, gestão e execução de estratégia de Cultura e Comunicação a curto e longo prazo; Gerenciamento e coordenação de projetos-chave, como eventos internos e ações com foco em desenvolvimento e promoção da cultura e engajamento; Análise de indicadores de pessoas e clima; Gestão do budget considerando headcount, ritos culturais, eventos internos, fornecedores e brindes; Alinhamento e interações com áreas-chave, garantindo que haja engajamento e envolvimento de todos os níveis. Principais Realizações: Estruturação da área de Cultura e Comunicação no Brasil e desenvolvimento de planejamento anual, garantindo alinhamento às estratégias macro da companhia. Lançamento do “Nosso Jeito de Educar” (produto educacional) em um evento dinâmico, promovendo os valores e a cultura, associados à treinamentos e curtas capacitações das equipes educativas.  Convenção anual, sendo responsável pela curadoria completa (alinhamento com todas as diretorias), tempos e movimentos, estrutura física, negociação com fornecedor e pesquisa de satisfação. Implementação da governança de comunicação com lançamento de veículos, canais, editorias e periodicidade (VitaMinuto, Vitamina&Você; Vitamina Informa Semanal).

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Reporte: CEO | Gestão de Pessoas: 5 diretos Responsável pela estruturação da área de comunicação de marketing; Gerenciamento da área, desenvolvendo estratégias de comunicação para todos os públicos de interesse (interno e externo), ritos culturais, ações com stakeholders, etc; Desenvolvimento de eventos, como Score Summit, contato com fornecedores, gestão do job, orçamento e processo de pagamento; Análise de indicadores de pessoas e clima; Contato com clientes para desenvolvimento de case (Movida, B3, Ambev, Fintechs, Dexco, entre outros); Estratégia e implementação da convenção anual, unificando estratégias da empresa de metas e crescimento com engajamento interno; Gestão de dois budgets, sendo o primeiro para a área de Comunicação e Marketing (headcount, eventos internos, publicidade, fornecedores, brindes) e o segundo exclusivamente para o evento Score Summit.Principais Realizações: Criação e implementação completa do Score Summit 2020 e 2021, desde a curadoria, até convites, alinhamento com palestrantes, estrutura física e online (evento híbrido), patrocínio e parceiros. Reconhecimento em duas categorias na convenção anual da empresa, com votação entre os colaboradores: ‘Notável do ano’ e ‘time de destaque’. E-mail marketing com taxa de leitura de 60% da base de envios quinzenais.

São Paulo E Região, Brasil

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Cargo: Gerente de atendimento Clientes atendidos: Bain&Co, CPFL Renováveis, Europ Assistance e Raia Drogasil. Atividades desenvolvidas: Coordenação das equipes de atendimento de clientes nas áreas de finanças, crédito, varejo, entre outros. Desenvolvimento de estratégias de comunicação para público interno, ações de endomarketing, cultura e comunicação (rede social, canais e editoriais), imprensa, digital e outros públicos (comunidades, entidades de classe e poder público) e relacionamento com jornalistas e formadores de opinião estratégicos para os negócios dos clientes. Elaboração de manuais de crise (situações de risco, nível de criticidade e mensagens-chave), políticas de comunicação e treinamento de porta-vozes. Contato com fornecedores, gestão do job, orçamento e processo de pagamento.

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Clientes atendidos: Raia Drogasil S.A, Banco Pan, BR Properties, Safety Pay e TeleChequeAtividades desenvolvidas: Gerenciamento e acompanhamento da atuação da equipe de atendimento das contas, como notas e releases, press-kit; Q&A, statment e materiais de comunicação diversos. Desenvolvimento de planejamento de comunicação institucional e financeiro, como M&A (fusões e aquisições) e divulgações de balanço trimestral e anual. Elaboração de relatórios qualitativos e quantitativos, análise de veículos para anúncio publicitário. Ações de relacionamento com imprensa, mapeamento e orientação para participação em eventos, análise de patrocínio e acompanhamento do evento.

Clientes atendidos: PetrobrasAtividades desenvolvidas: Produção de material de comunicação interna e externa. Produção de notas, releases e conteúdo para press-kits; organização, contratação e acompanhamento do cliente e da imprensa em eventos.

Clientes atendidos: Senac São Paulo; B\Ferraz e Grupo B\Atividades desenvolvidas: Comunicação externa: Desenvolvimento de planejamentos de comunicação interna e externa; produção de releases; criação de mailings; atendimento as solicitações de entrevistas e pautas da imprensa; identificação de oportunidades para posicionar o cliente de forma positiva na mídia; acompanhamento de porta-vozes. Comunicação interna: desenvolvimento de pauta para jornal mensal, apuração de informações e desenvolvimento de reportagens.

Mba Em Gestão Estratégica De Pessoas, Human Resources Management/Personnel Administration, General

Pós-Graduação Em Psicopedagogia E Institucional, Saúde E Educação

Bacharel Em Jornalismo, Comunicação Social