Conception et organisation de voyages en tourisme durable et responsable chez Passion Terre et de circuits spirituels chez Voyages Inter-Missions, à l'expéditif et au réceptif. Principales tâches : - Conception et planification de circuits et voyage de groupe, ainsi que FIT sur-mesure. (aérien, élaboration et négociations avec les partenaires à destination, gestion des budgets et cotations, montage des circuits, vente en BtoB et BtoC, suivi client, tâches administratives connexes (production de documents de vente et communication, préparation des documents de voyage),- Réservations et facturation, service et relation client (avant, pendant et après le voyage),- Veiller au bon fonctionnement du site web de l'agence,- Prospection de nouveaux clients et recherches constantes de nouveaux produits,- Participation à l'élaboration des outils de marketing et communication,- Réponse dans les délais requis aux demandes de clients individuels et à celles du département corporatif.

Département des ventes : développement de concepts, élaboration de budgets, négociation avec les fournisseurs, évaluation des services, suivi auprès des clients, facturation. Département des opérations : coordination logistique et suivi des événements sur place et à distance, briefing et débriefing avec le staff, évaluation des retombées post-événement.

Amélioration de la visibilité de la structure sur le marché. Réalisation d'une étude de marché. Développement d’une stratégie marketing et de communication adaptée. Management de l’espace de vente pour optimiser au maximum l’expérience du visiteur.

Development and execution of tailor-fitted touristic projects, targeting European market companies willing to visit the Quebec Province and/or Canada.Concepts development, projects negociation and setting up (sales and marketing), files follow-up until the execution (operations).(References on request)