- Construction et mise en oeuvre de programmes CRM- Conception et déploiement de sites dynamiques- Management d’équipe (2 CDP junior, assistant stagiaire + presta internes et externes)- Conseil et accompagnement client- Fidélisation et développement commercial / 1M€ de CA annuel- Définition des budgets et suivi de la rentabilité (de 50K à 250K€)Clients : MAAF, AXA, Banque Populaire, MGEN (Groupe VYV), Banque Postale, Solly Azar (Groupe Verspieren).Projets : positionnement et mise en oeuvre du programme relationnel MAAF, refonte de la plateforme de gestion de réunions AXA incluant différents rôles et permissions selon les utilisateurs.

- Déploiement d’un programme CRM et d’app Facebook- Pilotage et suivi des projets (activation online et offline) / 1M€ de CA annuel- Conseil et accompagnement client- Management d’équipe (Chef de projet junior, assistant stagiaire)- Définition des budgets et suivi de la rentabilité (de 5K à 200K€)Clients : Glenfiddich (Lixir), Jack Daniel’s (Brown Forman), Champagne Jacquart, Philips Lighting, Solly Azar (Verspieren).

- Mise en place et suivi des plans d’actions commerciales (théâtralisation et animation points de vente)- Interface client- Gestion des plannings et des budgets- Participation aux recommandations stratégiques et aux présentations clientClients : Bonobo Jeans (Groupe Beaumanoir), Campanile (Groupe Louvre Hôtel).

Activation de temps forts commerciaux auprès de 89 points de vente dans 4 pays, suivi opérationnel et reporting des actions commerciales, conception des PLV, mise en place de partenariats.