- In charge of the website redesign, sales animation, traductions, articles redaction.- Event manager : organisation of the 50 years anniversary of the House, creation of a champagne and music festival in 2017 and 2018 (450 and 650 people welcomed). Definition and realisation of the communication plan including press relations.- Marketing missions : name choice for a new champagne cuvée, creation of labels and packaging, creation of a dedicated website.- Visits in french, English, spanish for clients, tourists and business partners.

CDD de 10 mois en tant que Chargée d'accueil et Guide interprète trilingue anglais / espagnol.- Prise de réservations pour particuliers et professionnels (Hôtels, Tours Opérateurs, Office de Tourisme)- Visites guidées du Domaine en français, anglais, espagnol pour des groupes jusqu'à 35 personnes (grand public et VIP).- Présentation des champagnes et animation des dégustations.

Gestion des événements "Marché aux fleurs", "Fête de la Lavande" et "Dimanche des créateurs" saison 2015 dans le village de Barjac classé "village de caractère".Démarchage des exposants, inscriptions et suivi des dossiers, gestion de la comptabilité concernant chaque événement, création des flyers et affiches, communication sur l'événement via les réseaux sociaux et le site de l'office, rédaction d'articles pour la presse, mise en place de l'événement sur le terrain, gestion des retours.

Titulaire du diplôme Bac + 3 de l'Ecole Supérieure de Tourisme de Troyes.Exemples de cours suivis pendant mon cursus:Communication médias et hors médias, marketing stratégique, relation client, gestion de projets, événementiel, Pack Office.

Accueil physique et téléphonique, suivi administratif des dossiers clients, renseignement touristique, gestion des problèmes rencontrés par nos clients, gestion du stock des souvenirs en vente à la réception, communication interne auprès des clients.

- Receiving and checking parcels.- Managing returns of books and objects.- Installation of products in the shop and decoration of the shop window.- Welcoming clients, advising suitable products- Selling the products.- Following up of the receipts during the period.

Internship of 3 months as a receptionist with various missions:• Welcoming customers at the reception desk and by phone.• Informing clients about the touristic opportunities in the area• Solving customers' problems during their stay• Taking direct and tour operator bookings.