Gestión para la comunicación y relaciones con clientes clave, asegurando su satisfacción y fidelización a través de un servicio proactivo y personalizado.Liderazgo de proyectos: dirección y coordinación de proyectos digitales y masivos desde la concepción hasta la entrega, garantizando que se cumplan los objetivos establecidos en tiempo y forma.Coordinación y supervisión del trabajo de equipos multidisciplinarios, fomentando un ambiente colaborativo y asegurando que se alcancen los estándares de calidad esperados.Administración de presupuestos de proyectos, optimizando recursos y asegurando una gestión financiera eficiente.

Desarrollo de relaciones sólidas con clientes clave para garantizar la perdurabilidad del negocio.Dirección y gestión de proyectos digitales para marcas como: Multiplaza Costa Rica, Uber, Claro Costa Rica y Dos Pinos.Coordinación y desarrollo de proyectos ATL, asegurando la alineación con los objetivos del cliente.Elaboración de presupuestos y seguimiento para una facturación eficiente.

Relación directa con el equipo de marketing de Cerveza Imperial y Cerveza Pilsen. Gestión de lanzamientos y tácticas digitales en RRSS, Google y Spotify.Planificación estratégica y coordinación del equipo creativo, gráfico y audiovisual.Implementación y seguimiento de campañas digitales.

Project Manager Lead. Abril 2021 – marzo 2022.Gestión de presupuestos y pautas digitales para el Banco Popular y de Desarrollo Comunal.Elaboración de planes de contenidos y redacción de documentos oficiales.Presentación de informes de análisis de datos de campañas. • Project Manager Digital. Transición Jotabequ Grey - Ogilvy y Mather Costa Rica. Junio 2019 - marzo 2021.Coordinación y gestión de proyectos para medios digitales en transición de Jotabequ Grey a Ogilvy & Mather.Elaboración de planes de contenidos y capacitación al cliente.Análisis de datos y presentación de informes de desempeño de redes sociales.

• Project Manager Digital. Transición Jotabequ Grey - Ogilvy y Mather Costa Rica. Junio 2019 - marzo 2021.Marca: Banco Popular y de Desarrollo Comunal.Supervisión y coordinación de proyectos para medios digitales.Elaboración de planes de contenidos.Capacitación y acompañamiento al cliente.Redacción documentos oficiales: protocolos de respuesta y reglamentos. Informes: elaboración y presentación del procesamiento y análisis de datos de campañas y desempeño general de redes sociales: Facebook,Instagram, Twitter, LinkedIn y YouTube. Mantenimiento y atención de redes sociales.

Mantenimiento y atención de redes sociales para marcas como Pizza Hut Costa Rica, Refrescos Tropical, Cerveza Bavaria e Irex.Redacción de contenidos digitales y seguimiento de calendarios de publicación.Elaboración y presentación de informes de análisis de datos y desempeño de campañas, aumentando el alcance en un 10%.

Creatividad: redacción y planificación de contenidos para programaciónen redes sociales.Mantenimiento y atención de redes sociales.Redacción de documentos y protocolos oficiales de metodología, respuesta, manejo de crisis y reglamentos.Informes: elaboración y presentación del procesamiento y análisis de datos de campañas y desempeño general de redes sociales: Facebook e Instagram. Cobertura de eventos.

Coordinación, adaptación e implementación de campañas y lanzamientos. Diseño de material gráfico para medios BTL, ATL y digital.Diseño de imagen corporativa.Supervisión de eventos.