Responsable Technique Du Cds Hopex De Marte
Current- Gestion et interface de tous les clients Marte (SBM Offshore, Edenred, IFPEN, Malakoff Humanis):
- Gestion des tickets et des ressources affectées au support (prise en compte, analyse, affectation et suivi des tickets)
- Echange avec les équipes techniques en charge de la plateforme (infrastructure, système, sécurité)
- Participation aux investigations et aux résolutions des incidents et problèmes
- Gestion de la relation avec les utilisateurs (gestion des demandes, assistance)* Projet de transformation de site intranet statique MEGA HOPEX en export de fichiers JSON pour alimenter un site dynamique
- Intégration d’outil d’export de fichier JSON