Responsable Technique Du Cds Hopex De Marte
Current* Gestion et interface de tous les clients Marte (SBM Offshore, Edenred, IFPEN, Malakoff Humanis) :• Gestion des tickets et des ressources affectées au support (prise en compte, analyse, affectation et suivi des tickets)• Echange avec les équipes techniques en charge de la plateforme (infrastructure, système, sécurité)• Participation aux investigations et aux résolutions des incidents et problèmes• Gestion de la relation avec les utilisateurs (gestion des demandes, assistance)* Projet de transformation de site intranet statique MEGA HOPEX en export de fichiers JSON pour alimenter un site dynamique• Intégration d’outil d’export de fichier JSON• Paramétrage d’extractions de diagrammes et de fichiers JSON* Projet d’interfaçage MEGA Hopex / Technopedia (Flexera) :• Modification du Meta modèle HOPEX pour réceptionner les attributs Technopedia• Développement d’outils spécifiques pour interroger Technopedia via son API GraphQL et charger les données reçues en JSON dans MEGA Hopex (C# et VB.Net)* Projets de migration MEGA Hopex :• Hopex V2R1 vers Hopex V5• Hopex V4 vers Hopex V5* Projet de personnalisation du site statique « HOPEX360 » et des sites personnels des clients :• Modification & création de descripteurs• Modification des macros post génération pour personnaliser les dashboards* Projets d’évolution de MEGA Hopex tels que :• IHM (bureaux, profils, pages de propriétés)• Rapports Word, Excel, ou intégrés à l’interface MEGA Hopex via des « widgets »* Fichiers Excel d’export : • Via macro VBA ou VBS* Mise en place d’une KB pour les collaborateurs Marte :• Création de la structure d’accueil (initialement dokuwiki, puis migration sous Notion)• Alimentation de la KB après chaque résolution d’incident, ou paramétrage réaliséEnvironnement Technique : MEGA HOPEX, VB, VB.NET, C#, Notion, SQL Server