Marie Serindou Email & Phone Number

Paris

Centre De Formation Ux-Republic

Formatrice à la mesure de l’UX : Tests d’utilisabilité et autres techniques, avec le centre de formation UX-Republic.Formation inter-entreprise sur 1 journée.

Région De Paris, France

Intégration au sein des équipes client pour des missions et durées variées : projets BtoC, BtoB ou BtoE : ► Accompagnement du changement / transformation numérique et évangélisation auprès des directions digitales ou métier : - intégration des démarches UX et de la pensée design au sein des organisations ;-Optimisation et industrialisation des process de design (guidelines, orga., design system, principes de design...)► Cadrage de missions : audit, stratégie UX, planification et dimensionnement projet ;► Coaching et formation clients sur des prestations choisies (tests utilisateurs, animation d'ateliers d'idéation, workshop de co-conception) ; ► Conception de services numériques et d’expériences phygitales... Exemples de missions :- Conception d'une application de gestion des stocks en magasin ( BtoE - secteur luxe);- Conception d’un outil de business intelligence & data visualisation pour le pilotage de l'activité et accompagnement de la conduite du changement (BtoE - secteur finance)- Service d'aide à la vente / tablette vendeur (BtoE - secteur retail- cosmétique)- Intégration au sein d'une feature team pour optimisation continue d'un site e-commerce (BtoC - secteur transports/voyages)- Conception d’une nouvelle expérience d’achat en magasin (BtoC - expérience phygitale pour un concept store - secteur retail - Grande distribution)...■ Clients : DIOR, OCCITANE EN PROVENCE, CEGOS, EUROP ASSISTANCE, ADISSEO, OUI SNCF, SOCIÉTÉ GÉNÉRALE (SGCIB), GROUPE CASINO, VEOLIA...

Région De Paris, France

► Conception de service digitaux, mise en place de strat de réponse UX et accompagnement clients.■ Quelques références :WEBDISTRIB : Conception site e-commerce mobile de la marque (responsive tablette et smartphone) ;STIHL : Mission de consulting (Gamestorming & user research pour création des personas et UX map) ;OUEST FRANCE : Conception d'un site dédié à la présentation de l'offre 100% numérique (Responsive desktop, tablette et smartphone) ;CONFORAMA : Mise en place du programme de fidélité et optimisation continue (Navigation / tunnel de commande...)AUCHAN DIRECT : Conception d'une application smartphone pour les chauffeurs / livreursAXA FRANCE SERVICE : Mission de consulting UX/AMOA - 11 mois

Région De Paris, France

En agence intégrée avec le centre de service Altima :► UX process leading :- Elaboration et mise en place de la méthodologie "UX" (process / livrables...) / chantier AXA "UX first 2014" ;- Coaching et évangélisation auprès des différentes directions (métiers et digitales) ;► UX design :- Conception / Optimisation des applications métier (outils, portail et fonctionnalités communautaires) ;- Production et ajustement de tous livrables ;- Observations, entretiens et enquêtes contextuelles ;- Concepts modèles, UX parcours et écrans de travail ;- Atelier de conception et tests utilisateurs avec les métiers ;► AMOA :- Centralisation des demandes projets des différents services d'Axa France et stratégie de réponse UX ;- Définition du périmètre fonctionnel et dimensionnement des projets ;- Coordination avec les équipes de l'agence intégrée Altima (basée à Lille)

Région De Paris, France

(Sensio grey : Anciennement extrême Sensio / Sensio Labs du groupe extrême)► Redéfinition des offres UX de l’agence, méthodologie et process (formalisation des documents, cotation…), évangélisation et workshops internes ;► Participation à avant-ventes et élaboration des stratégies de réponse UX ;► Conception de services digitaux (sites web / mobiles et applications) : Arborescence, Wireframing et prototypage, spécifications fonctionnelles ;► Analyse, reco et optimisations : Recherche utilisateurs (enquêtes, analyse statistique), personas et scénario de conversion, analyses sectorielles, expertise ergonomique, audit référencement, testing…■ Quelques références :BONOBO JEANS – GROUPE BEAUMANOIR (site de marque et E-commerce BtoC)AFNIC (Extranet BtoB)FUTUROSCOPE (site de marque et E-commerce BtoC)MER DE SABLE (site de marque et E-commerce BtoC)DECITRE ("Entrée livres" : plateforme communautaire)BACARDI MARTINI FRANCE (borne interactive et site mobile)TRANSATLANTIC VIDEO (Extranet BtoB – version Ipad)EXACLAIR SHOP – CLAIREFONTAINE (extranet E-commerce BtoB)

Limousin, France

► Conseil, conception et suivi de projets web :Analyse et recommandations, conception et wireframing, suivi création, spécifications fonctionnelles, formation utilisation BO et manuel d’utilisation) ► Traffic managing & analyse : Suivi statistiques, segmentation BDD pour recommandations et optimisations ROI, analyse et optimisation SEO, rapports de campagnes, création et gestion des campagnes adwords des clients de l’agence.■ Quelques références :- Clients grands comptes :COCA COLA (Powerade football challenge : Appli. FB)PANASONIC (Site de marque pour la gamme Viera)ACCOR (Novotel cityShare : site communautaire)KRYS (Site de marque & suivi de campagne)BUFFALO GRILL (site de marque & suivi de campagne)DANONE (Danone communities : site communautaire)- InstitutionnelsOT BLOIS PAYS DE CHAMBORD ;CHU LIMOGES ;CDT 35 …

Région De Paris, France

► Conception et suivi de projets web :Cahier des charges, benchmark, positionnement, recommandations, arborescence, story board, spécifications fonctionnelles, charte graphique, UML (Use cases, diagrammes de classes), recette, manuel d’utilisation), Intégration, Mailing, Reporting.■ Quelques références :CHAMPIONNAT JOCKEYS - PMU (site de pronostics en ligne)FLAMMARION (Mini site de presentation d’une collection, suivi de campagnes mailing et reporting)LIERAC (site de marque)

Gestion de projets nouveaux clients, conception et réalisation d’interfaces, Formation à l’Eye-tracking/analyse de résultats.

Recherche de partenariats, logos, flyers, conception et design d’objets de sensibilisation et de stands.

► Création de plaquettes de com (graphisme, wording, mise en page), chartes graphiques pour différents clients : Mecamesures Technologie, Mairie de Venerque...► Elaboration d’un carnet de détails pour un projet d’urbanisme pour MZ atelier (cabinet d’architecture)

Master 2, Sciences De L'Information Et De La Communication

(Anciennement Université Paul Verlaine de Metz) - Spécialité Gestion de Projet internet Communication, Stratégies E-Marketing-E-Commerce.

Dess, Création Multimédia

(Anciennement Université Toulouse II) - Formation à la conduite de projets multimédias, conception et réalisation de projets artistiques.

Licence Et Maîtrise, Arts Appliqués

Scolarisation Secondaire

Scolarité Primaire