Marilia Marques

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Manager at the Bank Bradesco @ Philips
netherlands
Marilia Marques's Location
Brazil, Brazil
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About Marilia Marques

Graduada em Administração de Empresas com ampla experiência na área de Customer Service. Atualmente gerenciando a área de Instalações de equipamentos de imagens da Philips do Brasil. Experiência na área administrativa e comercial.Gerenciamento de contas, relacionamento e fidelização de clientes, prospecção de novos clientes e negócios, comercialização de produtos e serviços e expansão da carteira comercial.Sou bastante comprometida, responsável, flexível e capaz de atuar em diferentes frentes simultâneamente, com alta capacidade de aprendizagem.Estudo e trabalho no exterior ( Vancouver- Canada) Agosto 2012- Dezembro 2013.

Marilia Marques's Current Company Details
Philips

Philips

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Manager at the Bank Bradesco
netherlands
Website:
philips.com
Employees:
80704
Marilia Marques Work Experience Details
  • Philips
    Project Analyst
    Philips Feb 2020 - Present
    Barueri, São Paulo
  • Philips
    Analista De Customer Service
    Philips Feb 2016 - Feb 2020
    Atualmente responsável pelas instalações de equipamentos médicos, acompanhando desde a entrega do equipamento no cliente até seu start up. Durante esse processo coordenando a agenda dos mecânicos, engenheiros e envios de ferramentas, quando necessário.Atuando também na área de instalações de equipamentos em demonstração e equipamentos recondicionados.Responsável por envio de relatórios semanais para o melhor acompanhamento das instalações em andamento e processos futuros.
  • Arkadin
    Service Delivery Manager
    Arkadin Apr 2015 - Feb 2016
    São Paulo E Região, Brasil
    Desenvolvimento de atividades de relacionamento visando fomentar o uso e o treinamento das seguintes ferramentas de Audio e WebConferencia, Adobe, Webex (MeetingCenter, TrainingCenter, SuportCenter e EventCenter), Vidyo (online e presencial);Coordenar ações de vendas para certificar-se de que o serviço está sendototalmente implantado tanto com treinamento e ações locais junto com oCliente;Email marketing;Análise e emissão de relatórios;Análise e validação de leads;Responsável pela implantação dos Roll Out, junto a Vendas e outrosdepartamentos internos;Coordenar / tomar iniciativas de capacitação de clientes;Emissão de certificados e criação de cadastros.
  • Sitel Do Brasil
    Analista De Atendimento Pleno
    Sitel Do Brasil Nov 2014 - Apr 2015
    São Paulo
    Atuação junto à área de Customer Service, prestando serviço para a Philips Healthcare;Gerenciamento de visitas técnicas, manutenções preventivas e aplicações de peças;Responsável pelo relacionamento direto com os clientes estratégicos como hospitais, clínicas médicas e centros de pesquisas, bem como todos os representantes do Brasil, o que concerne à interface destes com a área técnica durante processos de manutenções;Coordena;cão da agenda de engenheiros e representantes;
  • Philips Healthcare
    Analista Comercial
    Philips Healthcare Mar 2014 - Sep 2014
    Alphaville - Barueri
    Atuação junto a área de Customer Service;Gerenciamento de chamados técnicos;Elaboração de orçamento de peças e serviços hospitalres para todo o Brasil;Prospecção, desenvolvimento e venda de portfólio de produtos e serviços para o cliente final.
  • Bradesco
    Gerente De Contas Pessoa Física
    Bradesco May 2007 - Jun 2012
    Sao Paulo
    Gerenciamento de contas, relacionamento e fidelização de clientes, prospecção de novos clientes e negócios, comercialização de produtos e serviços e expansão da carteira comercial.Suporte em cobrança, folha de pagamento.
  • Khelf
    Vendedora
    Khelf May 2005 - May 2007

Marilia Marques Skills

Sap Customer Service Windows Investment Banking Powerpoint English Portuguese Banking Team Leadership Atendimento Ao Cliente Microsoft Powerpoint Microsoft Office

Marilia Marques Education Details

Frequently Asked Questions about Marilia Marques

What company does Marilia Marques work for?

Marilia Marques works for Philips

What is Marilia Marques's role at the current company?

Marilia Marques's current role is Manager at the Bank Bradesco.

What is Marilia Marques's email address?

Marilia Marques's email address is ma****@****ips.com

What schools did Marilia Marques attend?

Marilia Marques attended Universidade Anhanguera São Paulo, Universidade Nove De Julho.

What skills is Marilia Marques known for?

Marilia Marques has skills like Sap, Customer Service, Windows, Investment Banking, Powerpoint, English, Portuguese, Banking, Team Leadership, Atendimento Ao Cliente, Microsoft Powerpoint, Microsoft Office.

Who are Marilia Marques's colleagues?

Marilia Marques's colleagues are Elaine Chambers, Arellano Greg, Ünsal Koyuncu, Mba, Pmp, Michael Heider, Rohit Muley, Alexandria Oselukwue, Allison Jones.

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