Customer Success Analyst
Current
Sep 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Marília Melo Email & Phone Number
Customer Success | Gestão de Projetos | Relacionamento com cliente
at
Kolab
1 work email found
@grupociadetalentos.com.br
LinkedIn matched
✓ Verified Jun 2026
4 data sources
Profile completeness 100%
Current company
Role
Customer Success | Gestão de Projetos | Relacionamento com cliente
Location
São Paulo, São Paulo, Brazil
Who is Marília Melo? Overview
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Quick answer
Marília Melo is listed as Customer Success | Gestão de Projetos | Relacionamento com cliente at Kolab, based in São Paulo, São Paulo, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at grupociadetalentos.com.br and a matched LinkedIn profile for Marília Melo.
Marília Melo previously worked as Customer Success Analyst at Kolab and Analista de Projetos em Recrutamento e Seleção at Grupo Cia De Talentos. Marília Melo holds Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Gestão De Pessoas from Unopar - Universidade Norte Do Paraná.
Company email context
Email format at Kolab
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{first_initial}{last}@grupociadetalentos.com.br
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Profile bio
About Marília Melo
Experiência de 7 anos na gestão de grandes processos de recrutamento e seleção de estagiários e trainees, no Brasil e em países de língua espanhola. Sólidos conhecimentos em ATS (VAGAS.COM, Globe e Gupy) e análise de indicadores. Mais de 10 anos trabalhando em atendimento/relacionamento com cliente. Experiência em desenvolvimento de pessoas. Espanhol avançado, certificado pelo Ministério de Educação e Cultura da Espanha.
Listed skills include Microsoft Excel, Recursos Humanos, Microsoft Powerpoint, Consultoria De Rh, and 14 others.
Current workplace
Marília Melo's current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
9 roles
Marília Melo work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Analista De Projetos Em Recrutamento E Seleção
Responsável pela gestão de processos seletivos de estágio e trainee. Atividades: abertura de vagas em ATS (Vagas.com, Globe, Gupy) e manejo de sistema (envio de testes, mensagens, convocação para etapas de avaliação), suporte consultivo ao cliente, atendimento a candidatos (via ferramenta CRM), estudos e relatórios de acompanhamento de indicadores, apoio.
Jul 2021 - Aug 2024
Analista De Relacionamento - Desenvolvimento De Vendedores
Organização de cursos presenciais voltados para empreendedores criativos, consultoria remota e presencial aos vendedores da plataforma, roteiro para vídeos da série Elo7 Responde (veiculados no YouTube), apoio em grandes eventos, como Mega Artesanal, Feira do Empreendedor e Semana do Empreendedor do SEBRAE SP.
Jun 2017 - Jun 2018
Gestora De Conteúdo - Categoria Artesanato
Prospecção de novos professores, negociação de contratos, definição de temas e curadoria do conteúdo dos cursos EAD, controle do cronograma de planejamento com todas as áreas envolvidas, acompanhamento dos professores no desenvolvimento do curso, roteirização das aulas, reuniões com os diretores e produtores responsáveis pela transmissão e gravação.
Aug 2015 - Feb 2016
Analista De Relacionamento Com O Cliente
Relacionamento com Candidatos – atendimento via e-mail (OTRS), Facebook e Reclame Aqui aos candidatos usuários do site. Criação e revisão de mensagens usadas no atendimento, desenvolvimento e manutenção dos canais Ajuda e FAQ, estratégias de comunicação, gestão da área (empresa sem chefes, cada área é responsável pela própria gestão), levantamento e.
Aug 2013 - Aug 2015
Consultora De Vendas Pleno
Atendimento ao cliente (presencial, por e-mail e telefone), apresentação dos produtos, identificação da necessidade, orientação sobre destinos e cursos, realização de orçamentos e todo o processo de venda e pós-venda.Uso de ferramenta CRM para acompanhamento dos clientes e follow up.
Sep 2012 - May 2013
Consultora De Vendas Pleno
Ci - Central De Intercâmbios Viagens
Atendimento ao cliente (presencial, por e-mail e telefone), apresentação dos produtos, identificação da necessidade, orientação sobre destinos e cursos, realização de orçamentos e todo o processo de venda e pós-venda.Uso de ferramenta CRM para acompanhamento dos clientes e follow up.
Jan 2012 - Sep 2012
Professora De Espanhol
Eagles Centro De Treinamento E Idiomas
Aulas em grupo e particulares, para adultos e crianças
May 2007 - Mar 2011
Analista De Operações Bilíngue Senior
Responsável pelo back office dos processos seletivos de países de língua espanhola: elaboração de cronograma, divulgação dos processos seletivos, produção de estudos e relatórios de acompanhamento, manejo do sistema VAGAS e-partner (divulgação de vagas, envio de testes, mensagens, convocações aos candidatos, atualizações), organização das etapas presencias.
Aug 2007 - Feb 2011
4 education records
Marília Melo education
Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Gestão De Pessoas
Pós-Graduação Stricto Sensu, Psicologia Organizacional
Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Gestão Do Relacionamento Com O Cliente
Tecnólogo, Rádio E Tv (Produção Audiovisual)
Universidade Bandeirante De São Paulo
FAQ
Frequently asked questions about Marília Melo
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Marília Melo work for?
Marília Melo works for Kolab.
What is Marília Melo's role at Kolab?
Marília Melo is listed as Customer Success | Gestão de Projetos | Relacionamento com cliente at Kolab.
What is Marília Melo's email address?
AeroLeads has found 1 work email signal at @grupociadetalentos.com.br for Marília Melo at Kolab.
Where is Marília Melo based?
Marília Melo is based in São Paulo, São Paulo, Brazil while working with Kolab.
What companies has Marília Melo worked for?
Marília Melo has worked for Kolab, Grupo Cia De Talentos, Elo7, Eduk, and Vagas.Com.
How can I contact Marília Melo?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Marília Melo at Kolab, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Marília Melo attend?
Marília Melo holds Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Gestão De Pessoas from Unopar - Universidade Norte Do Paraná.
What skills is Marília Melo known for?
Marília Melo is listed with skills including Microsoft Excel, Recursos Humanos, Microsoft Powerpoint, Consultoria De Rh, Microsoft Word, Relacionamento Com Clientes, Vendas, and Espanhol.
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