Atuando como Gestora Administrativa e desempenhando um papel abrangente em todas as áreas do negócio. Com função principal de prestar suporte ao CEO, garantindo o bom funcionamento das operações diárias e apoiando as diversas áreas funcionais da empresa.Financeiro:- Conciliação bancária de despesas e receitas (sistema Conta Azul)- Elaboração de relatórios financeiros periódicos, fornecendo informações essenciais para a tomada de decisões estratégicas.- Controle de notas fiscais a emitir e receberRecursos Humanos:- Apoio na administração do ciclo de vida dos funcionários, incluindo recrutamento, seleção, integração e desligamento.- Manutenção dos registros dos funcionários, como controle de ponto, adiantamentos e férias.- Coordenação de treinamentos e desenvolvimento profissional- Colaboração com a folha de pagamentoMarketing e Mídias Sociais:- Criação do Branding da marca e implementação da cultura organizacional para o time e consumidores- Suporte na criação e implementação de estratégias de marketing e campanhas promocionais.- Gestão das mídias sociais da empresa, incluindo a criação de conteúdo e o monitoramento de métricas de engajamento.- Elaboração de materiais de blog como Copywritter com foco em SEOAtendimento ao Cliente:- Elaboração e implementação de estratégias para atendimento personalizado aos clientes- Gestão e treinamento da equipe- Implementação e manutenção de chatboots- Gerenciamento de reclamações e feedback dos clientes, buscando soluções rápidas e eficazes.- Acompanhamento pós-venda para garantir a satisfação contínua dos clientes e assim promover a fidelização e aumento da LTV do consumidor.Operação:- Implementação de processos de trabalho que facilitem toda a cadeia de funcionamento da empresa com foco em vendas online E-Commerce otimizando e tornando-os mais eficientes

Iniciando com a função de Order Desk (recebimento e processamento de pedidos de compras) e especializando como administração de contratos em uma trajetória de 7 anos, destaco minha habilidade em gerir integralmente o ciclo contratual, abrangendo desde o suporte ao Backoffice até a logística de entrega de equipamentos em campo. Minha experiência se estende por diversos setores, incluindo financeiro e logística, desta forma consigo me consolidar como uma profissional versátil e eficiente.Destaco um talento natural para multifunções e organização meticulosa estando preparada para otimizar operações e contribuir de forma significativa para o sucesso da empresa.Backoffice:- Colaboração em alinhamentos de melhoria de processos que envolvem toda a cadeia- Participação em Kick Offices para análise e entendimento do contrato- Input das informações contratuais em sistema (sistema SAP).Financeiro:- Análise e acompanhamento dos custos contratuais - Faturamento de notas fiscais (sistema SAP) assegurando precisão e conformidade.- Internalização de notas nos portais dos clientes, como Claro, Vivo, Tim, entre outros.Logística (Supply Chain):- Competência na gestão logística de entrega de equipamentos em campo.- Acompanhamento e gestão em sistema (SAP) da entrega garantindo o cumprimento de prazos- Conhecimento abrangente em práticas de Supply Chain