Marília Andreo Theodorovitz Email and Phone Number
Marília Andreo Theodorovitz personal email
- Valid
- Profissional com mais de 10 anos de experiência em gestão do relacionamento e sucesso do cliente.- Liderei estratégias que garantem a satisfação do cliente, promovem a retenção, aumentam a receita e otimizam a jornada do cliente.- Possuo experiência em grandes empresas dos setores de saúde e tecnologia, incluindo PerkinElmer, BTL Industries e OLX.- Habilidades: metodologias de CS (CSM, CSAT, NPS, Customer Churn), Excel, Power Point e ferramentas do pacote Office, CRM (Salesforce), Tableau.
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OnboardingRede Inspire Sep 2024 - PresentSão José Dos Campos, São Paulo, Brasil -
Executiva De Vendas FarmerGrupo Olx Apr 2024 - Jun 2024São Paulo, Brasil- Gerenciamento de uma carteira de aproximadamente 100 clientes, garantindo suasatisfação e sucesso contínuo.- Atuação como consultora no cliente, demonstrando o valor das soluções e lidandoefetivamente com objeções.- Identificação e encaminhamento de oportunidades de vendas adicionais, visando expandir acarteira de clientes.- Colaboração estreita com outras áreas da empresa, especialmente Planejamento, paragarantir que as necessidades e feedbacks dos clientes sejam considerados nodesenvolvimento de novas soluções.- Desenvolvimento e aplicação de materiais de treinamento personalizados para garantir aadoção e engajamento dos clientes. -
Executiva De Contas FarmerTonederm Oct 2023 - Apr 2024São Paulo, Brasil- Gerenciamento de uma carteira de aproximadamente 150 clientes, garantindo sua satisfação e sucesso contínuo.- Especialização nos segmentos de atuação dos clientes para fornecer suporte e orientação personalizados.- Análise detalhada dos resultados obtidos pelos clientes com nossas soluções, identificando oportunidades de otimização e maximização do ROI.- Resolução proativa de problemas e questões dos clientes, garantindo sua urgência e eficiência.- Identificação e encaminhamento de oportunidades de vendas adicionais para o time Comercial, visando expandir a carteira de clientes.- Colaboração estreita com outras áreas da empresa, especialmente Produto, para garantir que as necessidades e feedbacks dos clientes sejam considerados no desenvolvimento de novas soluções.- Desenvolvimento e aplicação de materiais de treinamento personalizados para garantir a adoção e engajamento dos clientes.- Tradução da linguagem técnica do Produto para uma linguagem de mercado compreensível pelos clientes, garantindo a entrega de resultados tangíveis. -
Gerente Comercial E FinanceiroFlávia Theo Arquitetura Nov 2020 - Oct 2023São Paulo- Estruturação dos departamentos comercial, pós-vendas e financeiro do zero em uma microempresa.- Gestão e organização da carteira de 200 clientes, assegurando o sucesso da experiência do cliente.Identificação e encaminhamento de oportunidades de vendas adicionais para o time Comercial, visando expandir a carteira de clientes.- Responsável pelo desenho da estratégia da jornada do cliente desde o primeiro contato até a entrega final do projeto, bem como a estruturação de métricas e indicadores.- Atuação de maneira proativa na resolução de problemas pré e pós-venda e acompanhamento de clientes. -
Executiva FarmerBtl Industries Jul 2018 - Mar 2020São Paulo- Gestão e organização da carteira de 2000 clientes assegurando o sucesso da experiência do cliente.- Atuação como consultora no cliente, demonstrando o valor das soluções e lidando efetivamente com objeções.- Responsável pelo treinamento de equipe de vendas, médicos e gestores para aprimorar a jornada de sucesso do cliente final.- Identificação e encaminhamento de oportunidades de vendas adicionais para o time Comercial, visando expandir a carteira de clientes.- Colaboração estreita com outras áreas da empresa, especialmente Produto, para garantir que as necessidades e feedbacks dos clientes sejam considerados no desenvolvimento de novas soluções.- Desenvolvimento e aplicação de materiais de treinamento personalizados para garantir a adoção e engajamento dos clientes.- Tradução da linguagem técnica do Produto para uma linguagem de mercado compreensível pelos clientes, garantindo a entrega de resultados tangíveis.- Speaker em congressos, feiras e eventos corporativos. -
Especialista Em Relacionamento Com O ClienteSg Tecnologia Clínica Ltda. 2016 - 2018São Paulo E Região, Brasil- Gerenciamento de uma carteira de aproximadamente 150 clientes, garantindo sua satisfação e sucesso contínuo.- Especialização nos segmentos de atuação dos clientes para fornecer suporte e orientação personalizados.- Análise detalhada dos resultados obtidos pelos clientes com nossas soluções, identificando oportunidades de otimização e maximização do ROI.- Resolução proativa de problemas e questões dos clientes, garantindo sua urgência e eficiência.- Identificação e encaminhamento de oportunidades de vendas adicionais para o time Comercial, visando expandir a carteira de clientes.- Colaboração estreita com outras áreas da empresa, especialmente Produto, para garantir que as necessidades e feedbacks dos clientes sejam considerados no desenvolvimento de novas soluções.- Desenvolvimento e aplicação de materiais de treinamento personalizados para garantir a adoção e engajamento dos clientes.- Tradução da linguagem técnica do Produto para uma linguagem de mercado compreensível pelos clientes, garantindo a entrega de resultados tangíveis.
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Especialista Em ProdutoPerkinelmer 2011 - 2016São Paulo E Região, Brasil- Gerenciamento de uma carteira de aproximadamente 550 clientes, garantindo sua satisfação e sucesso contínuo.- Treinamento de clientes pós-venda e manutenção de clientes KOLs em toda a América Latina.- Especialização nos segmentos de atuação dos clientes para fornecer suporte e orientação personalizados.- Análise detalhada dos resultados obtidos pelos clientes com nossas soluções, identificando oportunidades de otimização e maximização do ROI.- Resolução proativa de problemas e questões dos clientes, garantindo sua urgência e eficiência.
Marília Andreo Theodorovitz Skills
Marília Andreo Theodorovitz Education Details
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Biologia Celular, Estrutural E Funcional -
Biology/Biological Sciences, General
Frequently Asked Questions about Marília Andreo Theodorovitz
What company does Marília Andreo Theodorovitz work for?
Marília Andreo Theodorovitz works for Rede Inspire
What is Marília Andreo Theodorovitz's role at the current company?
Marília Andreo Theodorovitz's current role is Customer Success | Customer Experience.
What is Marília Andreo Theodorovitz's email address?
Marília Andreo Theodorovitz's email address is an****@****ail.com
What schools did Marília Andreo Theodorovitz attend?
Marília Andreo Theodorovitz attended Universidade Estadual Paulista Júlio De Mesquita Filho, Universidade Estadual Paulista Júlio De Mesquita Filho.
What skills is Marília Andreo Theodorovitz known for?
Marília Andreo Theodorovitz has skills like Lifesciences, Biotechnology, Sales, Biologia Molecular, Medical Devices, English, Genetics, Clinical Research, Research, Molecular Biology, Genomics, Data Analysis.
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