Marina Cassa

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Gerente Comercial e de E-commerce @ FRONT ROW MARKET
Marina Cassa's Location
São Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
About Marina Cassa

Tenho ampla experiência em gestão de equipes comerciais, e-commerce e atendimento ao cliente, com foco em moda e consultoria de imagem. Como gerente geral, lidero equipes, desenvolvo estratégias de vendas e otimizo processos para garantir a melhor experiência ao cliente e maximizar resultados.

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Gerente Comercial e de E-commerce
Marina Cassa Work Experience Details
  • Front Row Market
    Gerente Comercial E De E-Commerce
    Front Row Market May 2024 - Present
    São Paulo, Brasil
    Gerente geral, sendo a principal responsável pelo treinamento, suporte e auxilio de toda a equipe. Gestora da equipe comercial, procurando acompanhar todo o processo de venda, desde a chegada do cliente em nossos canais online, agendamento de visita ao nosso showroom, atendimento e negociações de valores, cuidando de todos os detalhes da experiência dos clientes.Gerenciamento da equipe de fornecedores, a fim de proporcional o melhor atendimento, captação e negociação de peças. Gestora da equipe de operações, buscando promover a melhor apresentação e funcionamento do showroom, envios rápidos de pedidos para todo o mundo e, melhor desempenho do nosso e-commerce.
  • Peguei Da Sophie
    Subgerente Comercial
    Peguei Da Sophie Mar 2023 - May 2024
    São Paulo, Brasil
    · Ministrar treinamento de vendas semanais para equipe comercial · Acompanhar os atendimentos e resultados de vendas diários de cada vendedora · Sugerir estratégias para maior conversão de clientes · Solucionar possíveis problemas relacionados aos alugueis · Com a finalidade de alugar as peças da marca, proporcionar a cliente uma experiência de consultoria de imagem; · Analisar o tipo de corpo através das medidas · Entender os gostos pessoais e a ocasião na qual a peça será utilizada com o objetivo de escolher o vestido de festa ideal para cada cliente · Coordenar acessórios e sugerir penteado e maquiagem condizentes com o vestido escolhido e a ocasião · Acompanhar a cliente em todo o pós venda, desde os ajustes do vestido até o momento de retirada da peça. Sanar possíveis dúvidas e inseguranças para melhorar a experiência da cliente.
  • Closetbobags
    Coordenadora De Atendimento Ao Cliente
    Closetbobags Mar 2022 - Mar 2023
    São Paulo, Brasil
    · Prestar consultorias presenciais e personalizadas previamente agendadas· Gerenciar showroom de atendimento ao cliente· Prestar consultoria online e para clientes com a finalidade de alugar e vender as peças da marca· Entender os gostos pessoais e a ocasião na qual a peça será utilizada com o objetivo de auxiliar a cliente na escolha· Auxiliar o cliente em possíveis dúvidas através das plataformas online· Solucionar possíveis problemas relacionados aos alugueis e vendas· Acompanhar a cliente no pós venda e sanar possíveis dúvidas e inseguranças· Sugerir estratégias para maior conversão de clientes
  • Vestida Pela Bia
    Consultora De Imagem - Promotora De Vendas
    Vestida Pela Bia Oct 2021 - Mar 2022
    São Paulo, Brasil
    Com a finalidade de alugar as peças da marca, proporcionar a cliente uma experiência completa de consultoria de imagem;- Analisar o tipo de corpo através das medidas- Fazer uma breve analise de cartela de cor e tom de pele; entender se tratamos de uma pele quente ou fria e quais tons à acendem mais- Entender os gostos pessoais e a ocasião na qual a peça será utilizada com o objetivo de escolher o vestido de festa ideal para cada cliente- Coordenar acessórios e sugerir penteado e maquiagem condizentes com o vestido escolhido e a ocasião- Acompanhar a cliente em todo o pós venda, desde os ajustes do vestido até o momento de retirada da peça. Sanar possíveis dúvidas e inseguranças para melhorar a experiência da cliente.
  • Dress & Go
    Personal Stylist Sênior - Vendedora Responsável
    Dress & Go Aug 2020 - Oct 2021
    São Paulo, Brasil
    Com a finalidade de alugar as peças da marca, proporcionar a cliente uma experiência de consultoria de imagem;- Analisar o tipo de corpo através das medidas- Entender os gostos pessoais e a ocasião na qual a peça será utilizada com o objetivo deescolher o vestido de festa ideal para cada cliente- Coordenar acessórios condizentes com o vestido escolhido e a ocasião- Ministrar treinamento de vendas para novas vendedoras- Acompanhar os atendimentos e resultados de vendas diários de cada vendedora- Sugerir estratégias para maior conversão de clientes
  • Farm Rio
    Vendedora Responsável
    Farm Rio Aug 2019 - Aug 2020
    São Paulo, Brasil
    · Prestar consultoria para clientes com a finalidade de vender as peças da marca· Montar vitrines e decorar a loja conforme necessário· Manter a loja organizada conforme manual de VM· Utilizar as redes sociais para divulgar novidades com a finalidade de vender peças online· Entrar em contato diariamente com uma lista de clientes via WhatsApp para melhorar a experiência de venda e prestar consultoria· Pensar em styling e produzir conteúdos para redes sociais e e-commerce· Planejar escala de trabalho e folgas das demais vendedoras· Operar o caixa conforme necessário· Fazer fechamento de caixa ao final dos dias trabalhados· Ministrar treinamento de vendas e de coleções· Acompanhar os resultados de vendas diários e sugerir estratégias para o alcance de metas
  • E-Thinkers
    Auxiliar De E-Commerce
    E-Thinkers Oct 2018 - Aug 2019
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    · Auxílio em fotos still e modelo de roupas e acessórios· Styling para fotos modelo· Contato com marcas parceiras para agendamento de fotos, recebimento de peças, escolhas de fotos e preferências em relação ao e-commerce· Descrição de peças para cadastro em e-commerce· Cadastro de peças em e-commerce· Organização e montagem de vitrine online
  • Antes De Paris
    Assistente De Estilo
    Antes De Paris Nov 2017 - Oct 2018
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    · Auxiliar na criação e planejamento de coleção· Controlar a produção das peças através de contato com fornecedores· Elaborar fichas técnicas· Comprar aviamentos e tecidos para produção· Pesquisar tendências para coleções futuras· Descrever e cadastrar peças em e-commerce· Produzir conteúdos para redes sociais e e-commerce· Criar email marketing para divulgação da marca· Prestar consultoria de imagem para clientes com a finalidade de vender as peças da marca· Organizar e montar vitrines
  • Arezzo&Co
    Vendedora
    Arezzo&Co Dec 2015 - Nov 2017
    São Paulo, São Paulo, Brasil
    · Prestar consultoria para clientes com a finalidade de vender as peças da marca· Montar vitrines e decorar a loja conforme necessário· Manter a loja organizada conforme regras de VM· Operar o caixa conforme necessário· Entrar em contato diariamente com uma lista de clientes via WhatsApp para melhorar a experiência de venda e prestar consultoria

Marina Cassa Skills

E Commerce Pacote Adobe Contato Com Fornecedores

Marina Cassa Education Details

Frequently Asked Questions about Marina Cassa

What company does Marina Cassa work for?

Marina Cassa works for Front Row Market

What is Marina Cassa's role at the current company?

Marina Cassa's current role is Gerente Comercial e de E-commerce.

What schools did Marina Cassa attend?

Marina Cassa attended Centro Universitário Belas Artes De São Paulo, Senac Brasil, Senac Brasil, Belas Artes.

What skills is Marina Cassa known for?

Marina Cassa has skills like E Commerce, Pacote Adobe, Contato Com Fornecedores.

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