GRH • Gestion des dossiers du personnel• Payroll : traitement des paies et communication avec le secrétariat social • Contrôle social, respect des normes et lois sur le travail• Mise en place du processus de recrutement • Suivi processus in/offboarding • Vérification et correction des prestations via Dotsys Syntegro • Gestion planning et contrats des intérimaires et sous-traitants • Evaluation des besoins en formation• Gestion des conflits • Assurances : gestion et suivi des dossiers sinistres • ISO 9001 :2015 quality management system : mise en place du processus RH et recertification Comptabilité clients • Gestion du factoring KBC (com fin touch) / contacts clients • Ouverture des comptes clients et demande de lignes factoring • EXACT : rappels de paiement et mises en demeure • Gestion du contentieux : suivi des procédures de recouvrement judiciaire (huissiers, déclarations Regsol, appel à caution etc.)• Gestion de la trésorerie • Vérification des décomptes de vente machines• Élaboration de tableaux pour le bilan (tableau ATN, concordances 325…) Divers • Secrétariat commercial génie civil : supervision et appoint • Aide et support aux différents services et départements • Formation nouveaux arrivants

Département Génie Civil (concessionnaire Bobcat, Volvo, Volvo Penta) Atelier : - Facturation fiches de travail dans un programme ERP - Demande et suivi des régularisations de bon de commande client pour la facturation - Encodage des pointages dans un programme - Création des bons de commande fournisseur pour les pièces hors gestion et la sous-traitance - Valorisation des commandes hors gestion et de sous-traitance dans l’ERP sur base des factures- Imputation des fiches de travail et transmission des factures à la comptabilité - Classement papier et informatique - Mise à jour de tableauxMagasin : - Ouverture des comptes clients - Réception informatique des pièces dans l’ERP sur base des factures et documents de livraison et imputation dans les fiches de travail - Création d’affiches promotionnelles - Inventaire Commercial (remplacement d’octobre 2021 jusque mars 2022) :- Constitution et suivi du dossier de vente machine - Rédaction de mails, courriers, bons de livraison - Commande de machines, accessoires et protections plus - Ouverture et clôture des fiches de travail pour le suivi des décomptes en interne des réceptions machines (inspection et préparation) - Téléchargement et traitement des factures d’achat - Mise à jour d’un tableau pour le suivi des commandes/réceptions des machines et accessoires - Demandes d’immatriculation et de dédouanement des machines- Déclaration des livraisons pour l’activation de la garantie - Préparation des documents de livraison - Attribution des leads aux vendeurs - Classement papier et informatique

- Accueil des visiteurs et contacts téléphoniques- Gestion des mails entrants et sortants - Gestion des dossiers commandes clients (de l’ouverture à la clôture)- Gestion de la facturation (création des factures et envoi ou encodage dans les différents portails des clients) - Ouverture des dossiers d’offres clients, mise en page après rédaction et expédition - Gestion des demandes de prix auprès des fournisseurs - Gestion des bons de commande fournisseurs, suivi des livraisons, vérification et validation des factures d’entrée - Gestion des bons de livraison entrants et sortants- Encodage des entrées, sorties et retours de matériaux dans un programme de stock- Gestion des documents pour le dépôt (bons de livraison et fiches de suivi des travaux de préfabrication réalisés en atelier) - Gestion et organisation des transports relatifs aux chantiers / à l’envoi de marchandises - Chantiers à l’étranger : réservation logement, préparation documents de détachement (SIPSI, cartes BTP…) - Gestion et mise à jour des différentes bases de données partagées (Dropbox)- Classement et archivage (papier et informatique) Auparavant et durant mes différents stages et jobs étudiant au sein de la même société : - Gestion des salaires : encodage des prestations Partena Payroll - Gestion des dossiers du personnel (maladies, chômage …) - Gestion du planning des sous-traitants - Rédaction de courriers, notes de service et rapports de réunion - Publipostage

- Édition et suivi de devis, factures, rappels de paiement (sociétés secteur construction)- Transcriptions audio d'états des lieux (agences immobilières)- Rédaction d'articles et aide au développement sur les réseaux sociaux (asbl)

- Edition et envoi des factures client, rappels de paiement- Gestion de la publicité via les réseaux sociaux- Tâches administratives diverses