Marina Schmid Email & Phone Number

Morges

- Participer au développement de nouveaux produits et en garantir la qualité. - Gérer pro-activement et développer le portefeuille client- Analyser les besoins du client, traduire le cahier des charges du client en collaboration avec les spécialistes métier, établir les offres adaptées (faisabilité, planning et coûts), suivre la commande de facturation.- Assurer la qualification des clients et tenir à jour les systèmes de gestion de la clientèle.- Assurer un suivi de la satisfaction clientèle et faire le lien avec les services techniques- Connaître l'entier des produits Romande Energie, conseiller les clients sur toutes les prestations yc celles proposées par d'autres services ou unités et, le cas échéant, s'assurer de la transmission de la demande au technico commercial du domaine concerné.- Conseiller, négocier et vendre des services et/ou des produits d'acquisition, de fidélisation et de développement de notre part de marché dans le segment de clientèle Entreprises, collectivités et autres GRD dans la gamme complète des produits et services proposés par l'unité d'affaire.

Morges, Vaud, Suisse

Vente et prolongation des contrats kWh marché

Morges

Conduite du flux de demandes clients y compris au service après-vente, soutien administratif et commercial auprès des commerciaux du service.Responsable de la gestion des offres, des contrats et / ou conventions et / ou de la facturation avec les entités extérieures

1030 Bussigny

Gestion de la centrale téléphonique, accueil clients, gestion de la flotte automobile, gestion de l’agenda de réservation des salles de conférences, planifications et mise en place de meetings, IT High Level support sur place et Key User pour diverses applications (CRM, SAP, FieldLink etc...)Etablissements de la facturation clients, mailing clients liés à la facturation, élaboration des notes de crédit, gestion ; suivi et installation des FieldLink, tenue du calendrier concernant le piquet des techniciens de service, saisie et gestion des rapports de travail, divers maintenances informatique et téléphoniquesGestion des contrats de maintenance ; (élaboration, conclusion, suivis, vente) ; participation aux Events clients et élaboration, gestion du portefeuille, soutien des Techniciens, plannings, facturation, diverses correspondances clients

Conseils téléphoniques, gestion des contrats APG, LAA, établissements des polices d’assurances, facturation, suivis des sinistres, traitement des propositions d’assuranceCorrespondance avec les directions d’assurance

1400 Yverdon-Les-Bains

Gestion du département Ressources Humaines, établissement des fiches de salaires fixe ou temporaires, gestion du personnel, maladies, accidents, vacancesExécution des paiements, suivis des créanciers, facturation, tenue de caisse, répartition des commissions (vie et non vie), gestion d’un portefeuille et mise à jourAccueil téléphonique, accueil et renseignement aux clients, traitement des propositions d’assurances, divers correspondances aux clients, tenue des statistiques, résiliations de contrats, création de documents modèleDiverses collaborations avec des agences d’assurance et mise en place d’une convention avec celles-ciConseil dans le domaine du courtage en assurances ainsi que la vente d’assurances

Gestion De Projet, Capm, Attestation

Valeurs Et Stratégie, Conduite, Vente, Organisation Personnelle Et Développement De La Personnalité, Project Management

Activities and Societies: Formation interne destinée aux futures personnes dirigeantes

Cfc, Formation D'Employée De Commerce

Obtention du CFC d'employée de commerce