De cada diez empresas que se crean en Brasil, cinco cierran en dos años. Fresta existe desde 2009. Este éxito tiene mucho que ver con mi versatilidad y capacidad de análisis, que me han permitido centrarme en la planificación y coordinación de proyectos orientados a los resultados, siempre atenta a la gestión financiera y a la dirección de la empresa.Nuestro primer gran cliente de gestión de redes sociales fue Lez a Lez, una marca de 40 tiendas responsable de gran parte de la facturación de 1.500 millones de reales del Grupo Lunelli. Mi trabajo de atención al cliente ha traído otras grandes marcas como Mormaii Óculos, Lunender, Idea Store, RVB, Ludi, Casaredo Alimentos, Eloeth Lingeries, Pampili, Usare e Imaginarium, nuestro mayor caso de éxito. Una marca con más de 250 tiendas, 20 sellos de Excelencia de la Asociación Brasileña de Franquicias y, aún más relevante para nosotros, 2 millones de seguidores en las redes sociales.Muchas personas increíbles han colaborado en Fresta. He contratado y liderado equipos de hasta 10 personas, trabajando con los principios de escucha activa y empatía y utilizando herramientas de colaboración online. Me han dicho varias veces que mi mayor cualidad es gestionar el talento. Creo que el liderazgo no consiste en controlar, sino en entender y motivar a las personas para que refuercen su autonomía.Tengo facilidad de aprendizaje y conocimientos informáticos. Utilizo programas como Excel, Word y PowerPoint de Microsoft Office y Google Analytics para el seguimiento y optimización de proyectos. Por otro lado, utilizo programas de Adobe como Photoshop, Illustrator, Acrobat e Indesign, así como gestores de contenidos como Wordpress, para ayudar al equipo a elaborar informes visualmente diferenciados. Desarrollamos estrategias, mejoramos el rendimiento, incorporamos diseño y editamos vídeos. Entendemos de SEO y CPC, pero centrarse sólo en algoritmos y robots no tiene ningún sentido. Creamos contenidos para conectar marcas y personas.

He trabajado en un contrato temporal para una campaña que tenía como objetivo presentar a centros educativos el proyecto educativo Revista Escolar Digital (RED), una red de periódicos escolares gestionados, dirigidos y redactados por estudiantes. Es decir, los alumnos aprenden leyendo, creando videos y enfrentándose a los desafíos reales de ser periodistas. Hay teoría, pero sobre todo, mucha práctica.Es un proyecto de impacto social interesante con potencial para crecer aún más, y no me sorprende que las escuelas que se enteren se muestren inmediatamente interesadas, ya que está totalmente alineado con el nuevo currículo y la forma de trabajar las competencias de manera transversal.He sido responsable de la gestión de la cartera de contactos en centros educativos, contacté con más de 3.000 escuelas y logré concertar un 33% más de reuniones que se había propuesto como objetivo. También me encargué de la gestión del CRM utilizando Hubspot, elaboré informes semanales y mensuales sobre el desempeño de la campaña, supervisé proveedores de campañas de anuncios en redes sociales y realicé un diagnóstico de la presencia digital de la empresa.

Cuando volví de Barcelona, aproveché mi experiencia en comunicación y mis dotes de coolhunting para trabajar en Uatt?, una empresa mayorista de regalos creativos que comparte buenas ideas a través de más de 6.000 puntos de venta en todo Brasil. Forma parte de Endeavour, una red formada por los emprendedores a la cabeza de las scale-ups de más rápido crecimiento del mundo.A través de copy creativo y storytelling, he desarrollado textos corporativos y de producto, utilizando mi experiencia en la creación de textos divertidos que se han convertido en productos vendidos en todo el país, como tazas, tazones y cojines. Decidí dejar el puesto para desarrollar el proyecto de fundar mi propia empresa.

Con el vuelo a Barcelona reservado, me llamaron para un trabajo puntual de organización de proyectos y eventos en la empresa de mi familia, que tiene una característica muy distintiva: es una empresa comercial, pero centrada en las personas y las relaciones. Vende publicidad para medios como la MTV Brasil, la revista Caras y la revista Harper's Bazaar Brasil y tiene como clientes las mayores marcas anunciantes de Santa Catarina, haciendo de puente entre los medios y las empresas, incluyendo acciones y asociaciones, además de ventas.En tres meses, produje un pocket show de la banda Cachorro Grande y desarrollé asociaciones, como con Célula Cultural, una casa de ócio de perfil colaborativo y social, que generó relaciones comerciales muy importantes para MTV en el estado de Santa Catarina, que buscaba reforzar su influencia entre los jóvenes y los músicos de la comunidad autónoma. También creé metodologías de trabajo y una hoja de gestión financiera que aumentaron la productividad y organización de la empresa.

Imaginarium es una marca de diseño y regalos, en aquel momento con unas 250 franquicias y presencia en más de 600 puntos de venta multimarca, que fue vendida en 2021 por un importe estimado de 47 millones de euros y que ha estado presente en varios momentos de mi carrera profesional. Durante este periodo, aporté mi capacidad organizativa y de resolución de problemas al departamento de contenidos de Imaginarium.Fui responsable por desarrollar textos corporativos, incluyendo storytelling para productos, como una colección de Toy Arts, muñecos que se vendieron mucho y fueron copiados internacionalmente. También creé textos para los escaparates, que eran muy valorados en las estratégias de la marca. Incluso pasábamos instrucciones detalladas sobre cómo montar el escaparate y organizar el merchandising visual. De forma proactiva, apliqué técnicas de coolhunting y creé un boletín de comunicación interna, que fue muy elogiado por todos los compañeros y superiores, que utilizaron mis consejos sobre gramática y tendencias como inspiración para creaciones, como una colección de productos para mascotas. Después de dejar Imaginarium, fue uno de los principales clientes de mi empresa, lo que demuestra mi compromiso, fiabilidad y relaciones interpersonales.

Durante este período, la empresa representaba comercialmente la MTV Brasil, la revista Caras, la revista Key (moda) y la Editorial Peixes, unindo empresas de Santa Catarina, un estado más remoto del país, con medios de comunicación con sede en São Paulo. Mi trabajo consistía en auxiliar las ventas en todo el estado de Santa Catarina, aportando un enfoque más dinámico al equipo. También gestioné proyectos, creé eventos y presenté a empresarios y estudiantes de todo el estado el Dossier Universo Joven, un informe sobre una investigación cualitativa y cuantitativa creado por MTV sobre comportamento joven. Una cliente, SEO de una conocida marca, incluso pidió que la atendiera yo, ya que tenía la misma edad que su público y entendía mejor el target.Mi proactividad, capacidad de negociación y creatividad contribuyeron a que 2007 fuera el año de mayor facturación de la empresa (desde 1989 hasta hoy).

Prime Brasil era una de las mayores agencias de publicidad de Santa Catarina, con clientes estatales, una bodega y Malwee, uno de los mayores fabricantes de ropa del país. Escribía textos publicitarios para periódicos, revistas y guiones para anuncios de radio y televisión. Siempre trabajé en parejas creativas y me integré muy bien en el equipo, incluidos los jefes, quienes me sugirieron y presentaron libros increíbles.Destaco como proactiva la creación la creación de la campaña Eu abraço o Brasil (Yo abrazo Brasil) para Malwee, con contenidos socialmente comprometidos. Eran seis anuncios de un minuto que llevaban a los jóvenes a reflexionar sobre cuestiones como la corrupción en la vida cotidiana, en un momento en que este tema era muy fuerte en el país.

Fórmula era la agencia de publicidad de Imaginarium y me encargó un proyecto con una estrategia de marketing súper innovadora en la época, ya que Facebook acababa de llegar a Brasil. Era una red social exclusiva para los fans de la marca Imaginarium Design, FunClube.Fui editora de contenidos, escribiendo textos y editando textos de los colaboradores de la marca. También era responsable del contacto con los proveedores del proyecto. Mantuve la comunidad siempre activa, generando relaciones con los clientes y aportando conexión con la marca. También contribuía como redactora de la agencia, ayudando al equipo y aportando ideas en las reuniones creativas.Este fue el comienzo de una larga relación con Imaginarium Design, y también con la curadoria del conocimiento, un papel que he desempeñado en todos los trabajos desde entonces, filtrando lo que es relevante y ayudando a la gente a lidiar con la sobrecarga de información.