Recepción de llamadas/emailsVenta servicios adicionales, facturaciónResolución de incidenciasAtención y asistencia en todas las líneas de servicio

Language coach. Proyectos educativos. Desarrollo de los programas para las escuelas - cursos para cada nivel, online learning para las plataformas educativas.Preparación para los exámenes oficiales (FCE, CAE, IELTS, etc.) Clases particulares, clases grupales para las empresas y colegios privados.Logros: Examenes oficiales aprobados más de 95%

Clases para los grupos (todos los niveles). Preparación para los exámenes oficiales de Cambridge (FCE, CAE).Atención al alumno asistencia a los coordinadores.

Clases para las empresas, todos los niveles.Preparación los cursos personalizados para las empresas (clases de conversación, los exámenes oficiales, etc.)Apoyo Lingüístico (reuniones, conferencias, traducción de documentos)Consultas Lingüísticas (ingles)

Atención telefónica y presencial de clientes (reservas, resolución de dudas generales sobre los apartamentos de alquiler).

Atención telefónica/emails y presencial de clientes durante toda la estancia en los apartamento.Gestión de las peticiones (reservar nuevas).Traducción de documentos y la pagina oficial (ingles, ruso, español).Registrar, controlar y cobrar los servicios.

Administración de compras y suministros de todos los productos y los serviciosIntervención en las negociaciones con los suministradores en cuanto a precios y condiciones de suministro.Creación de las condiciones favorables para la compra.Control de calidad de la mercancía en el territorio de China, Hong Kong.Administración del sistema de compras on‑line.Preparación y tratamiento de encargos, trabajo con facturas.Elaboración de las recomendaciones, consultas para la jefatura superior en cuanto a todas las cuestiones relacionadascon compras en el extranjero.Administración de las relaciones con suministradores y mantenimiento de la colaboración eficaz en el sistema desuministros.Lorgos:Cerré negociaciones con importantes minoristas y proveedores.Reduje los gastos en un 35 % en mi último bimestre de gestión.Establecí planes de acción que nos llevaron a alcanzar las metas en un 90 %.