Dans le cadre de ma licence professionnelle j'effectue différentes tâches :  Accueil et conseil des clients particuliers et professionnels Suivi de la relation clients (devis, commandes) Suivi de la relation fournisseurs à l’aide de documents administratifs Étiquetage de la salle d'exposition Participation aux réunions et formations proposées Utilisation du logiciel de CRM VEGA

Neorev est un fabricant et revendeur de matelas, c'est une entreprise familiale d'une quinzaine de personnes. J'ai travaillé chez Neorev tous les samedis durant ma 2ème année de BTS MUC.J'ai arrêté au commencement de mon alternance. Mes principales missions étaient :  Participation aux formations sur les produits techniques  Accueil et conseil des clients dans le magasin Conclusion de la vente avec la réalisation de bons de commande

2 mois de stage dans le cadre de mon BTS MUC.Missions confiées :  Accueil des clients au guichet et au téléphone Communication sur des produits d’assurance (Affiche…) Management de l’équipe (Réalisation des plannings, animation de réunion...) Etude de la concurrence  Réalisation de diagnostics managériaux