Marinelle Van Drumpt Email & Phone Number

Amsterdam, NH, NL

Hoofddorp

Personeelsplanning- pLAN8 helpt bedrijven met het optimaliseren van planningsprocessen- Doorlichten en beoordelen van werkprocessen- Optimale personeelsplanning en roosters- Beheersbaarheid van de planning- Meetbaar én beter beheersbaar met betrouwbare rapportagesOp die manier helpen wij met het realiseren van meest effectieve inzet van medewerkers tegen.

Diverse Locaties In Nederland

• Vervanging van Projectmanagers (functieomschrijving verderop in CV) tijdens vakantie of ziekte.
• Werving & Selectie voor de diverse projecten naar behoefte.
• Opzetten BBL traject voor medewerkers.
• Tijdelijk (8 maanden) ingezet als administratief medewerkster salarisadministratie om processen te bekijken vanuit het oogpunt van de operatie met als doel doorvoeren van eventuele verbeteringen.

Diverse Locaties In Nederland

• Begeleiden en coachen van nieuwe projectmanagers
• Trainingen verzorgen over diverse onderwerpen (ziekteverzuim, time management, administratieve taken en verder alle andere onderwerpen waar behoefte aan is)

Diverse Locaties In Nederland

• Verantwoordelijk voor het opzetten en het beheren van diverse projecten waarbij de optimale dienstverlening van de diverse opdrachtgevers centraal staat. (o.a. contactcenters ING, ANWB, Ohra, Eneco en SNS)
• Dagelijkse aansturing, coaching, begeleiding en motivering van ± 25 telefonisch adviseurs
• Planning en organisatie van de gewenste flexibiliteit.
• Mede verantwoordelijk voor het realiseren van de Key Performance Indicators vanuit de opdrachtgevers en P&B (ziekteverzuim en verloop)
• Ontwikkeling en uitvoering van HR- en organisatiebeleid.
• Werving & Selectie (vanaf de uitnodiging t/m het tekenen van het contract).

Oude Meer

• Verantwoordelijk voor de inkoop van grondafhandeling op alle operationele luchthavens (binnen- en buitenland).
• Contractonderhandelingen voeren (voertaal meestal Engels).
• Onderhouden van contacten met gecontracteerde afhandelaren/ zorgdragen voor de naleving van het contract.
• Verstrekken van benodigde informatie aan afhandelaren in het geval van vernieuwde procedures en/ of veranderde regelgeving.
• Informatie betreffende verschillende kosten up to date houden ten behoeve van de afdelingen finance en sales.
• Controleren en fiatteren van binnenkomende facturen.

Schiphol

• Eindverantwoordelijk voor de dienst (Platform, Operations & Bagage).
• Contacten onderhouden met airline vertegenwoordigers.
• Mede budgetverantwoordelijk.
• Het voeren van beoordelings-, functionerings- en evaluatiegesprekken.
• Verzorgen van managementinformatie.
• Ziekteverzuimbegeleiding.

Schiphol

• Taken en verantwoordelijkheden zijn gelijk aan die van Duty Manager Aircraft Handling met dien verstande dat het hier de afdelingen Passage, Lounge en Lost & Found betreft.

Schiphol

• Roosters en indelingen verzorgen voor de afhandeling van Airlines

Schiphol

• Coördineren/ managen van de afdeling Passage tijdens de dienst (eindverantwoordelijk).
• In overleg met betrokken afdelingen beslissen hoe een adhoc situatie het beste opgelost kan worden.
• Voeren van functionerings- en beoordelingsgesprekken.
• Plannen van personeel voor de lange en korte termijn.
• Werving & Selectie, geven van trainingen.

Schiphol

• Verantwoordelijk voor de vluchtvoorbereiding, het operationele verloop van de check-in en de vertrekkende vluchten.
• Trainen, begeleiden en beoordelen van de check-in agents.

Schiphol

• Inchecken van passagiers en bagage + gate afhandeling van de vlucht.
• Serviceverlening aan vertrekkende en aankomende passagiers.