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Mario Librado Email & Phone Number

Director de Experiencia de Cliente y Calidad de Procesos en Farmaconsulting Transacciones at Farmaconsulting Transacciones
Location: Zaragoza, Aragon, Spain 7 work roles 4 schools
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Current company
Farmaconsulting Transacciones
Role
Director de Experiencia de Cliente y Calidad de Procesos en Farmaconsulting Transacciones
Location
Zaragoza, Aragon, Spain
Company size
52 employees

Who is Mario Librado? Overview

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Mario Librado is listed as Director de Experiencia de Cliente y Calidad de Procesos en Farmaconsulting Transacciones at Farmaconsulting Transacciones, a with 52 employees, based in Zaragoza, Aragon, Spain. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Mario Librado.

Mario Librado previously worked as Director de Experiencia de Cliente y Calidad de Procesos at Farmaconsulting Transacciones and Sub Director Comercial at Farmaconsulting Transacciones. Mario Librado holds Certificación Profesional En Experiencia De Cliente, Experiencia De Cliente from Asociación Para El Desarrollo De La Experiencia De Cliente.

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Farmaconsulting Transacciones

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Profile bio

About Mario Librado

Dirijo actualmente el área de Experiencia de Cliente y Calidad de Procesos, desarrollando metodologías y procesos tanto en itinerario de cliente como en dirección comercial, dinámicas de seguimiento..., garantizando su calidad en la implantación, impacto y evaluación. En la parte de CX me encargo de dirigir el desarrollo de programas de escucha de la voz del cliente y su itinerario para conseguir experiencias memorables, siempre con foco de mejora continua, impulsando y ejecutando dinámicas, y los planes formativos en los equipos comerciales, principalmente. Mi formación ha estado centrada en la dirección de empresas en el área de marketing, administración electrónica y experiencia de cliente.Me considero un profesional con capacidad creativa y de adaptación constante al cambio, versátil en mi desempeño para impactar en diferentes áreas de la compañía.

Current workplace

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Farmaconsulting Transacciones
Farmaconsulting Transacciones
Director de Experiencia de Cliente y Calidad de Procesos en Farmaconsulting Transacciones
gasteiz / vitoria, basque country, spain
Website
farmaconsulting.es
Employees
52
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7 roles

Mario Librado work experience

A career timeline built from the work history available for this profile.

Director De Experiencia De Cliente Y Calidad De Procesos

Current
Farmaconsulting Transacciones

España

Dirección del departamento de Experiencia de Cliente y Calidad de Procesos.Impulso de metodología comercial y procesos para mejorar la eficiencia del equipo desde la perspectiva de la experiencia de cliente.Dinámicas de mejora continua de la experiencia del cliente en cada interacción mediante seguimiento continuo de la voz del cliente y desarrollo del costumer journey.Desarrollo de herramientas de gestión y de modelo de venta.Desarrollo e implantación de modelos de dirección… Show more Dirección del departamento de Experiencia de Cliente y Calidad de Procesos.Impulso de metodología comercial y procesos para mejorar la eficiencia del equipo desde la perspectiva de la experiencia de cliente.Dinámicas de mejora continua de la experiencia del cliente en cada interacción mediante seguimiento continuo de la voz del cliente y desarrollo del costumer journey.Desarrollo de herramientas de gestión y de modelo de venta.Desarrollo e implantación de modelos de dirección comercial para mejora de eficiencia del equipo.Evaluaciones y niveles para desarrollo del equipo comercial.Desarrollo de programas formativos para mejora del desempeño. Show less

Jan 2022 - Present

Sub Director Comercial

Farmaconsulting Transacciones

España

Gestión del equipo comercial a nivel nacional centrado en el impulso de ventas y calidad operativa percibida. Responsable del desarrollo e Impulso de metodología comercial y procesos para mejorar la eficiencia del equipo y la experiencia de cliente.Desarrollo de herramientas de gestión y de modelo de venta.Plan de formación inicial, evaluaciones y niveles para desarrollo de personas. Acompañamientos y seguimientos para mejora del desempeño.

Jan 2019 - Mar 2022

Gerente Zona Norte

Farmaconsulting Transacciones

Zona Norte

Dirección de equipo comercial en la zona Norte. Cantabria, Euskadi, Castilla León, Navarra, La Rioja y Aragón.Responsable del desarrollo e impulso del equipo comercial, liderazgo de operaciones, relaciones con empresas y personas colaboradoras en la zona.

Dec 2015 - Jan 2019

Asesor Patrimonial Zona Aragón

Farmaconsulting Transacciones

Asesor patrimonial dedicado a la intermediación en la transmisión de patrimonio farmacéutico. Desarrollo de negocio, relaciones con clientes farmacéuticos y entidades en la zona de Aragón. Gestión de las operaciones a nivel comercial, en colaboración con el resto del equipo en aspectos de análisis, jurídicos, financieros y legales.

Dec 2013 - Dec 2015

Gerente

Solfin Ciudad Jardín S.L.

Zaragoza, Aragón, España

Gerencia de equipo dedicado a la comercialización de servicios relacionados con la tramitación y negociación de productos financieros y otros servicios relacionados con la transacción inmobiliaria.Selección, desarrollo y formación del equipo comercial.Impulso de acuerdos con entidades financieras, inmobiliarias y comercios para financiación.Agente exclusivo financiación grupo Gestión Hogar.Agente colaborador de ING NN y Banco Sabadell.Desarrollo de negocio de tramitación de… Show more Gerencia de equipo dedicado a la comercialización de servicios relacionados con la tramitación y negociación de productos financieros y otros servicios relacionados con la transacción inmobiliaria.Selección, desarrollo y formación del equipo comercial.Impulso de acuerdos con entidades financieras, inmobiliarias y comercios para financiación.Agente exclusivo financiación grupo Gestión Hogar.Agente colaborador de ING NN y Banco Sabadell.Desarrollo de negocio de tramitación de certificación energética con marca propia. Ibercert. Show less

Sep 2009 - Dec 2013

Gerente Franquiciado

Epicas (Grupo Tecnocasa)

Zaragoza, Aragón, España

Gerencia de 2 centros de intermediación financiera.Gerencia de un equipo interdisciplinar de 10 personas dedicado a la tramitación de financiación del grupo inmobiliario Tecnocasa a través de entidades financieras colaboradoras.Selección, desarrollo y formación del equipo comercial.

Mar 2006 - Sep 2009

Asesor Financiero

Kiron Partner S.P.A.

Zaragoza, Aragón, España

Gestor de negocio de intermediación financiera dentro de los servicios financieros de Tecnocasa, en colaboración de entidades financieras.

Oct 2004 - Mar 2006
Team & coworkers

Colleagues at Farmaconsulting Transacciones

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AJ Alex Jaime Alex Jaime Colleague at Farmaconsulting TransaccionesBarcelona, Catalonia, Spain View → AG Angel Gómez Acuña Angel Gómez Acuña Colleague at Farmaconsulting TransaccionesMadrid, Community Of Madrid, Spain View → VB Victor Bustos Garcia Victor Bustos Garcia Colleague at Farmaconsulting TransaccionesGreater Madrid Metropolitan Area, Spain View → SG Salvador Garcia Salvador Garcia Colleague at Farmaconsulting TransaccionesGreater Madrid Metropolitan Area, Spain View → AJ Alex Jaime Alex Jaime Colleague at Farmaconsulting TransaccionesGreater Barcelona Metropolitan Area, Spain View → SI Sergio Ibáñez Gutiérrez Sergio Ibáñez Gutiérrez Colleague at Farmaconsulting TransaccionesGreater Sevilla Metropolitan Area, Spain View → KG Koldo Gómez Koldo Gómez Colleague at Farmaconsulting TransaccionesVitoria-Gasteiz, Basque Country, Spain View → SS Sergio Salmerón Mateo Sergio Salmerón Mateo Colleague at Farmaconsulting TransaccionesLeón, Castilla And Leon, Spain View → JC Jordi Catala Triguero Jordi Catala Triguero Colleague at Farmaconsulting TransaccionesTarragona, Catalonia, Spain View → SC Sergio Calvo Fernández Sergio Calvo Fernández Colleague at Farmaconsulting TransaccionesLeón, Castilla And Leon, Spain View →
4 education records

Mario Librado education

Certificación Profesional En Experiencia De Cliente, Experiencia De Cliente

Asociación Para El Desarrollo De La Experiencia De Cliente

Grado En Administración Y Dirección De Empresas, Business Administration And Management, General

Universidad De Zaragoza

Ciclo Formativo De Grado Superior, Gestión Comercial Y Marketing

Ife Maria Montessori
FAQ

Frequently asked questions about Mario Librado

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What company does Mario Librado work for?

Mario Librado works for Farmaconsulting Transacciones.

What is Mario Librado's role at Farmaconsulting Transacciones?

Mario Librado is listed as Director de Experiencia de Cliente y Calidad de Procesos en Farmaconsulting Transacciones at Farmaconsulting Transacciones.

Where is Mario Librado based?

Mario Librado is based in Zaragoza, Aragon, Spain while working with Farmaconsulting Transacciones.

What companies has Mario Librado worked for?

Mario Librado has worked for Farmaconsulting Transacciones, Solfin Ciudad Jardín S.L., Epicas (Grupo Tecnocasa), and Kiron Partner S.P.A..

Who are Mario Librado's colleagues at Farmaconsulting Transacciones?

Mario Librado's colleagues at Farmaconsulting Transacciones include Alex Jaime, Angel Gómez Acuña, Victor Bustos Garcia, Salvador Garcia, and Alex Jaime.

How can I contact Mario Librado?

You can use AeroLeads to view verified contact signals for Mario Librado at Farmaconsulting Transacciones, including work email, phone, and LinkedIn data when available.

What schools did Mario Librado attend?

Mario Librado holds Certificación Profesional En Experiencia De Cliente, Experiencia De Cliente from Asociación Para El Desarrollo De La Experiencia De Cliente.

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