Il mio incarico è quello di fornire assistenza tecnica e funzionale per via telefonica o tramite connessione remota. Per i malfunzionamenti che prevedono modifica di codice più o meno complessa svolgo bug fixing e relative procedure di archiviazione e distribuzione delle correzioni. Inoltre effettuo installazione e configurazione dei nostri prodotti software e relativa formazione funzionale e tecnica a clienti e partners. Sviluppo progetti standard relativi ad adeguamenti normativi e… Show more Il mio incarico è quello di fornire assistenza tecnica e funzionale per via telefonica o tramite connessione remota. Per i malfunzionamenti che prevedono modifica di codice più o meno complessa svolgo bug fixing e relative procedure di archiviazione e distribuzione delle correzioni. Inoltre effettuo installazione e configurazione dei nostri prodotti software e relativa formazione funzionale e tecnica a clienti e partners. Sviluppo progetti standard relativi ad adeguamenti normativi e verticalizzazioni basate su specifiche esigenze dei nostri clienti. Lavorando in un contesto di lavoro basato sul concetto di team ho sviluppato notevoli capacità di lavoro di squadra. L'assistenza telefonica e le numerose trasferte in tutta Italia mi hanno permesso di essere in continuo contatto con persone di tutti i livelli culturali e sociali. Show less