Mario Andres Rendon Santos Email & Phone Number

Guayaquil, Guayas, Ecuador

Dirigir la planeación táctica, control y evaluación de la gestión de recaudo, gestión y control de flotas, gestión de servicio al cliente y gestión de mantenimiento y la gestión de TI, para garantizar la adecuada y eficiente prestación de los servicios ITOR para el Sistema METROVÍA y Sistema SITU, propendiendo por una excelente experiencia de movilidad de los usuarios.entre las principales actividades se encuentran:-Formular estrategias para la implementación de la Plataforma Tecnológica ITOR para el Sistema METROVÍA y Sistema SITU.•Formular directrices operativas de acuerdo con los lineamientos estratégicos del Consorcio STG y de acuerdo con los lineamientos legales y contractuales aplicables.•Dirigir, controlar y desarrollar planes de acción relacionados con la operación del servicio de transporte público del Sistema METROVÍA.•Coordinar la realización de los estudios técnicos necesarios para los planes, programas y proyectos relacionados con la optimización del servicio del Sistema METROVÍA y Sistema SITU.•Coordinar con las entidades que corresponda, el manejo de las contingencias y demás novedades que afecten la operación del Sistema METROVÍA, a fin de mitigar el impacto de estos en la operación del servicio.•Coordinar la planificación, ejecución y evaluación de los servicios de recaudo, servicios de transporte público y servicios de atención al cliente con las distintas direcciones y dependencias de la ATM y de los OT del Sistema METROVÍA y OT del Sistema SITU.•Participar en el Comité de Operaciones del Sistema METROVÍA y Sistema SITU con el liderazgo y participación de ATM.•Establecer lineamientos y políticas de funcionamiento y seguimiento del Centro de Control Operacional Mesa de ayuda y Centro de Control.•Establece lineamientos y políticas de funcionamiento y seguimiento del área de Gestión de Mantenimiento.•Establece lineamientos y políticas de funcionamiento y seguimiento del área de TI.

Guayaquil, Guayas, Ecuador

Responsable del diseño, la implementación y la operación del esquema de mantenimiento y redes para 130 paradas y 2.500 vehículos de la ciudad de Guayaquil. Responsible for the design, implementation and operation of the maintenance scheme and networks for 130 stops and 2,500 vehicles in the city of Guayaquil.

Cali

Coordinar la gestión de mantenimiento de la UT R&T garantizando el cumplimiento de los compromisos contractuales, gestionando el personal de mantenimiento de infraestructura física, infraestructura tecnológica en la flota del SITM-MIO y los mantenimientos rutinarios nivel 1 y 2 del SITM-MIO, entre las actividades principales se encuentran: • Definir y planear la implementación del modelo de la operación de mantenimiento.• Diseñar los planes de mantenimiento preventivos del protocolo tecnológico de flota (Apéndice 05), infraestructura (Minuta) y mantenimiento rutinario nivel 1 y 2 (Minuta), para garantizar la disponibilidad de los equipos conforme lo establecido en el contrato de concesión del SIUR• Garantizar la implementación y ejecución del modelo operativo de mantenimiento de forma eficaz y eficiente.• Planear y gestionar la implementación de nuevos proyectos tecnológicos• Velar por el cumplimiento de las políticas del área, así como implementar nuevas medidas requeridas y dirigidas hacia el cumplimiento de los objetivos estratégicos de la organización. • Definir, revisar y actualizar continuamente los indicadores de gestión de los procesos a cargo.• Garantizar el cumplimiento de los indicadores del proceso de gestión de mantenimiento• Gestionar y realizar seguimiento la solicitud de compra de repuestos, materiales, insumos y servicios para las actividades de mantenimiento.• Planear, ejecutar y realizar seguimiento al presupuesto de mantenimiento.• Propender por el cumplimiento de las políticas del Sistema de Gestión de Calidad, así como el cumplimiento del Plan de Manejo Ambiental (PMA) y el programa de manejo de Residuos sólidos (PGIRS).• Coordinar y realizar seguimiento a los planes de capacitación al personal a cargo.

Mi princiapl misión es la gestión y administración de la infraestructura TI, brindando soporte a los diferentes servicios y aplicaciones encargadas del funcionamiento y operación de la UT R&T.La UT R&T está comprometida con la movilidad sostenible, y proporciona no solo una plataforma tecnológica integrada para el sistema MIO de la ciudad de Santiago de Cali, sino una red completa de servicios entre los cuales tenemos, una Red de Ventas Externas, la plataforma para planificación del SITM-MIO, la plataforma para programación de la Flota y Conductores, Información al usuario en tiempo real, sistemas de seguridad, interconexión en redes Inhalámbricas y Fibra Óptica en toda la ciudad, soportados a traves de un completo Centro de datos, lo que nos convierte en un aliado estrategico para el crecimiento de la ciudad.

Me encargaba de realizar funciones de seguimiento y control a los SLA's de los concesionarios operadores de Transporte y el concesionario del SIUR.Elaborar los informes detallados sobre la operación del SITM-MIO.Entregar informes sobre la operación a los diferentes entes como el Ministerio de Transporte, DANE, SIBRT y similares para consolidar la información del SITM-MIO.

Me encargaba de garantizar la continuidad de la operación del SITM-MIO.Atender las contingencias durante los problemas de orden público en la ciudad de Santiago de Cali.Garantizar la prestación del servicio de transporte público.