Olá, seja bem-vindo (a)!Possuo excelentes conhecimentos na área de Gestão de Projetos, atuando na criação de novos produtos, identificação e resolução de conflitos internos, planejamento da execução e acompanhamento dos escopos estabelecidos, acompanhamento das metas, prazos, cronogramas, OKR’s e métricas estipuladas pelos clientes e definição das funcionalidades do backlog dos produtos.- Atuação orientada a melhoria contínua e eficiência, estudo e identificação de oportunidades de melhoria em processos, promoção de ambiente colaborativo, comunicativo e transformador.- Prestação de suporte às áreas de negócios com a criação e análise de relatórios gerenciais e indicadores de performance, atualização diária de dashboards, gerenciamento das mercadorias de B2C prestação de atendimentos parciais em casos de pedidos do digital com ruptura dos estoques.- Capacidade de produzir e relatar dados da área de Projetos e/ou Produtos com precisão e comunicar-se de forma eficaz com os stakeholders e superiores, visando uma tomada de decisão ideal.- Habilidades de comunicação interpessoal, gestão de pessoas, administração de conflitos, percepção crítica e analítica para melhoria em procedimentos administrativos de coordenação de projetos.💬 Estou aberto a conexões e oportunidades de networking. Sinta-se à vontade para entrar em contato para discutir colaborações, insights do setor ou simplesmente para conectar.
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Product ManagerRd Nov 2019 - Mar 2023São Paulo, Brasil- Responsável pelo mapeamento da jornada digital e de lojas físicas, buscando melhorias para os clientes em todos os modelos de compras, gestão de OKR’s e relacionamento estreito com as áreas de negócio.- Implementação de melhorias em produtos já existentes, elaboração de relatórios gerenciais de margens de lucro e gerenciamento de backlog, visando a priorização das demandas e stakeholders.- Atuação no desenvolvimento de roadmap buscando a evolução do produto, implementação e acompanhamento de novas features e realização do Mínimo Produto Variável (MVP).🏆 Aumento da velocidade nos atendimentos do modal Compre e Retire, redução nos custos logísticos com entregas e maior velocidade nos atendimentos através do repasse de informações para as farmácias.🏆 Redução das ligações dos clientes para o SAC através de implementações de melhorias no tracking dos pedidos, obtendo uma melhora significativa na qualidade dos atendimentos. 🏆 Implementação do NSS específico para as entregas dos pedidos gerados através dos canais digitais. -
Coordenador De Transportes B2CRd Apr 2014 - Oct 2019- Responsável pela negociação com transportadoras, gerenciamento do SLA da operação delivery da empresa e participação da implementação da plataforma do e-commerce (Magento) em conjunto com a ferramenta de leilão de frete (Intelipost). -
Coordenador LogísticoRd May 2012 - Mar 2014- Atuação no gerenciamento da inovadora operação conjunta entre Raia e Drogasil, um centro de distribuição compacto encarregado de despachar pedidos para todo o Brasil provenientes do comércio eletrônico das duas marcas, assim como do serviço de televendas, com uma equipe de aproximadamente 60 colaboradores trabalhando em três turnos.- Atuação direta na implementação do ERP Ábacos/KPL que posteriormente foi adquirido pelo Mercado Livre, sendo então necessário a criação de um ERP próprio. -
Supervisor E Coordenador De OperaçõesRd Apr 2005 - Apr 2012- Supervisão e liderança de 12 operações dentro das empresas VW, Einstein e Fiat com um total de 45 colaboradores operacionais, realizando tratativas com os gestores de RH, clientes e transportadoras. - Responsável pelos processos de análises de RBVS e resultados, formas de pagamentos, interface com fornecedores, controle de despesas, rateio de despesas e avaliação mensal de metas dos setores. -
Encarregado De AtendimentoRd Apr 2003 - Mar 2005- Responsável pela unidade de atendimento dentro da GM São José dos Campos, realizando cerca de 5.000 atendimentos por mês juntamente com mais 5 colaboradores operacionais. -
Atendente De Operação – ConvênioRd Sep 2001 - Apr 2003- Responsável pelas unidades de atendimentos presenciais com atuações dentro de clientes como o Hospital Albert Einstein, Jornal Estado de São Paulo e GM São José dos Campos. -
Operador De MaquinárioMazziplast Ltda. 1998 - 2001São Paulo, Brasil- Operação de máquinas injetoras, realização de troca de moldes, abastecimento de máquina com matéria prima e funcionamento das injetoras, garantindo a qualidade das peças produzidas em sua grande maioria para Hellermann Tyton e Pernambucanas.
Frequently Asked Questions about Mario Soares
What is Mario Soares's role at the current company?
Mario Soares's current role is Product Manager | Metodologias Ágeis | Digital | Agilidade | Gestão de Produto | Análise de Mercado.
What schools did Mario Soares attend?
Mario Soares attended Uninove.
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Mario Soares
Arquiteto De Sistemas | Engenheiro De Software | Líder Técnico | Devops | Analista De SistemasSão Paulo, Sp -
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