It Technician
CurrentImplantation• Met en place des réseaux locaux et des connexions internet.• Installe et configure :o Systèmes d’exploitation serveur (Windows, Linux, ESXI)o Serveurs de bases de données SQL et Hanao Logiciel ERP (SAP)o Logiciels de gestion d’entrepôts (Solution maison)o Certificats SSLo Diverses applications de bureau• Assure l’entretien et configure des réseaux locaux, des postes de travail informatisés et des équipements informatiques (imprimantes, fax, etc.) selon les mandats assignés.• Installe le matériel informatique, les logiciels, à l'interne et chez les clients.• Configure les accès selon les directives de la gestion de projet et met en place les procédures de sécurité sous la responsabilité de N'Ware (selon mandat défini au projet).• Configure les opérations de sauvegarde (back up) selon le plan défini par la gestion de projet et en avise le gestionnaire de projet.Diagnostics et résolutions• Élabore, en collaboration avec les divers intervenants et bases de connaissances, des solutions techniques aux problèmes soumis.• Diagnose des problèmes serveur parfois complex .• Prend en charge le volet technique pour le support aux clients. Analyse du problème et documente la solution.Général• Fait parvenir aux clients les nouvelles versions du logiciel et s'assure de leur bon fonctionnement.• Documente les processus en lien avec ses fonctions.
